Norme sulla privacy

April 1, 2021 · Versione precedente

Informazioni generali sulla privacy

Questa sezione offre tutte le informazioni generali sui diritti dell'utente in merito alle informazioni identificative condivise con MyScript, alle modalità di contatto e alle conseguenze in caso di modifica della presente informativa sulla privacy.

Se l'utente sceglie di visitare uno qualsiasi degli altri siti di MyScript (i "siti") e utilizza i prodotti software e i servizi di MyScript ("i prodotti di MyScript"), acconsente a rispettare tutti i termini e le condizioni della presente informativa sulla privacy stipulata tra l'utente e MyScript ("MyScript" o "noi"). MyScript si impegna a sviluppare continuamente servizi innovativi da offrire agli utenti della propria tecnologia. Siamo consapevoli che la privacy è un argomento importante, pertanto progettiamo e forniamo i nostri servizi tenendo sempre a mente la protezione della privacy degli utenti. La presente informativa sulla privacy illustra i tipi di informazioni personali che raccogliamo quando l'utente utilizza i servizi MyScript o visita il sito, nonché alcune delle misure che intraprendiamo per salvaguardarle. I principi seguenti si applicano alle informazioni personali che richiediamo e che l'utente fornisce per essere identificato. Queste informazioni comprendono nome, indirizzo postale o indirizzo e-mail e vengono denominate nel documento "informazioni identificative".

L'utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di accedere, modificare o richiedere l'eliminazione delle informazioni identificative in nostro possesso contattandoci all'indirizzo legal@myscript.com o a quello indicato sotto:

MyScript
3 rue de la Rainière, Parc Club du Perray
44339 Nantes Cedex 3
Francia

L'utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere la portabilità delle informazioni identificative che ci ha fornito. Consegneremo tali informazioni in formato elettronico. L'utente è libero di gestire tale file come meglio crede. Tutte le richieste di portabilità dei dati devono essere inviate a legal@myscript.com. Si consiglia di eseguire la portabilità di tali dati prima di chiudere un account MyScript.

L'utente ha il diritto di formalizzare un reclamo relativo al modo in cui trattiamo le informazioni identificative personali. L'autorità competente è la Commission Nationale des Informations et des Libertés (CNIL) e può essere contattata al link https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.

Informazioni sulla sicurezza

MyScript adotta le misure di sicurezza appropriate per evitare accessi non autorizzati o alterazione, divulgazione o eliminazione non autorizzate dei dati. MyScript limita l'accesso alle informazioni identificative dell'utente ai dipendenti che ne hanno bisogno per fornire, sviluppare o migliorare i nostri servizi.

Bambini

Non raccogliamo di proposito le informazioni identificative personali dai minori di 16 anni ed elimineremo tutte le informazioni di quel tipo raccolte dai minori di quell'età il più rapidamente possibile non appena ne verremo a conoscenza. Per creare un account MyScript è necessario avere un'età maggiore di 16 anni. Tutte le richieste di supporto per utenti di età inferiore a 16 anni devono essere create da e a nome di un genitore o tutore legale. Utilizzando il Sito e i Prodotti MyScript, l'utente dichiara di avere un'età maggiore di 16 anni o di essere in possesso dell'autorizzazione di un genitore o tutore.

Modifiche alle Norme sulla privacy

Si tenga presente che queste norme sulla privacy potrebbero subire occasionalmente delle modifiche. Prevediamo si tratti per lo più di modifiche minori, ma potrebbe trattarsi anche di modifiche più significative. Pubblicheremo tali modifiche in questa pagina e, se rilevanti, forniremo anche un avviso più evidente o informeremo gli utenti tramite e-mail. Ciascuna versione verrà annotata in cima alla pagina.

Questa sezione contiene tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e trattiamo le informazioni identificative attraverso i nostri siti web.

Che cosa raccogliamo

MyScript raccoglie informazioni identificative limitate che il browser rende disponibili tutte le volte che l'utente visita un sito web, in questo caso un sito web di MyScript. Tali informazioni possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser e la lingua, la data e l'ora dell'interrogazione da parte dell'utente.

Come raccogliamo i dati

Attraverso il browser e/o i cookie, che potrebbero identificare l'utente in modo univoco.

Per cosa utilizziamo i dati

Utilizziamo queste informazioni per scopi di analitica interna, allo scopo di fornire, sviluppare e migliorare i nostri siti web e i servizi offerti. Non utilizziamo queste informazioni per offrire pubblicità mirata sui nostri siti web né su altri siti. MyScript potrebbe utilizzare fornitori di strumenti analitici per sviluppare e analizzare l'uso di alcuni Prodotti di MyScript. I dati raccolti dai fornitori di servizi analitici verranno utilizzati in accordo con le rispettive informative sulla privacy. Ulteriori informazioni sui dati analitici sono disponibili alla pagina dei cookie.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai informazioni identificative ad alcuna terza parte.

Condividiamo tali informazioni unicamente con determinati fornitori di servizi di terze parti (in particolar modo AWS) per poter eseguire il backup dei nostri dati.

Si tenga presente che sono in atto accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti che trasferiscono dati identificative al di fuori dell'Unione europea. Tali accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati garantiscono che tali fornitori intraprendano ulteriori misure per proteggere le informazioni identificative degli utenti in accordo con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Le informazioni memorizzate in un cookie vengono conservate per non più di 6 mesi. Tutte le altre informazioni vengono conservate per un massimo di un anno.

Questa sezione offre tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e trattiamo le informazioni identificative dell'utente nel caso in cui questi si registri quale sviluppatore di MyScript sul nostro sito per sviluppatori.

Che cosa raccogliamo

Durante la registrazione di un account, all'utente viene richiesto di fornire indirizzo e-mail e password. Senza tali informazioni identificative non è possibile creare un account e, di conseguenza, utilizzare la tecnologia di MyScript. Raccogliamo anche l'indirizzo IP dell'utente. L'utente può fornirci ulteriori dati identificative non obbligatori, come nome e cognome, ragione sociale, ruolo in azienda, città e paese. Utilizziamo tutte queste informazioni per personalizzare l'esperienza e per scopi di analitica.

Se l'utente decide di sviluppare utilizzando la nostra tecnologia e desidera acquistare licenze o cartucce d'inchiostro digitale, potremmo anche richiedere informazioni di pagamento come il numero di carta di credito. Tali informazioni sono obbligatorie per poter distribuire le applicazioni sviluppate dall'utente mediante la tecnologia di MyScript. Senza queste informazioni non siamo in grado di elaborare i pagamenti.

Come raccogliamo i dati

Queste informazioni identificative vengono raccolte mediante un modulo online durante la creazione dell'account. Tale account può essere utilizzato anche con Nebo.

Per cosa utilizziamo i dati

Utilizziamo tali informazioni identificative personali per contattare l'utente riguardo a notizie per gli sviluppatori, aggiornamenti sulla tecnologia ecc. Potremmo inoltre contattarlo in merito a progetti di ricerca per migliorare la nostra tecnologia o per proporre termini commerciali preferenziali.

L'utente ha facoltà di annullare la registrazione in qualsiasi momento effettuando l'accesso al proprio account all'indirizzo: https://sso.myscript.com/login.

Una volta effettuato l'accesso, l'utente può modificare tutte le preferenze relative alle e-mail ricevute nel proprio profilo, sotto la sezione delle comunicazioni.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai informazioni identificative ad alcuna terza parte.

Condividiamo le informazioni identificative personali solo con determinati fornitori di servizi terzi (in particolar modo AWS, Chargify e MailChimp) per eseguire il backup dei dati, per completare le operazioni di pagamento e per organizzare le nostre mailing list.

Si tenga presente che sono in atto accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti che trasferiscono dati identificative al di fuori dell'Unione europea. Tali accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati garantiscono che tali fornitori intraprendano ulteriori misure per proteggere le informazioni identificative degli utenti in accordo con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Per poter mantenere attivo l'account ne conserviamo le informazioni identificative personali fino alla cancellazione. L'utente può eliminare l'account nel profilo in qualsiasi momento. Una volta eliminato l'account, potrebbe essere necessario attendere fino a 12 mesi prima che le copie di backup vengano sovrascritte. Se l'account resta inattivo per più di 24 mesi di fila, inviamo all'utente un avviso via e-mail chiedendogli di effettuare l'accesso. Se non effettua l'accesso per altri 2 mesi, quell'account viene cancellato. Si tenga presente che, una volta eliminato un account, questo non potrà essere riattivato in quanto la cancellazione è irreversibile.

Per rispettare gli obblighi di legge e finanziari potremmo essere costretti a conservare i dati finanziari (come le fatture emesse) per un periodo più lungo.

Post sul forum

Se si sceglie di pubblicare contenuti sul nostro forum per sviluppatori, post e nome dell'autore saranno visibili a tutti gli altri visitatori del forum. I post rimarranno visibili fino all'eliminazione dell'account, quando i post verranno eliminati automaticamente.

Questa sezione contiene tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e trattiamo le informazioni identificative degli utenti di Nebo. In particolar modo descrive come proteggiamo le note di Nebo.

Che cosa raccogliamo

L'utente di Nebo può scegliere di creare o meno un account MyScript. L'utente di Nebo ha l'opzione di creare un account MyScript. Questo gli permetterà di sincronizzare le note con un servizio di archiviazione cloud (disponibile in Nebo Pro per iOS e Nebo per Android e Windows). Durante la registrazione di un account, all'utente viene richiesto di fornire indirizzo e-mail e password. Senza tali informazioni identificative non è possibile creare un account né, di conseguenza, sincronizzare le note di Nebo su un servizio di archiviazione su cloud di terze parti. L'utente può fornirci ulteriori dati identificativi non obbligatori, come nome e cognome, ragione sociale, ruolo in azienda, città e paese. Utilizziamo tutte queste informazioni per personalizzare l'esperienza e per scopi di analitica.

Come raccogliamo i dati

Queste informazioni identificative personali vengono raccolte mediante un modulo online durante la creazione dell'account. Tale account può essere utilizzato anche per registrarsi come sviluppatori di MyScript.

Per cosa utilizziamo i dati

Utilizziamo le informazioni identificative dell'utente per i due scopi illustrati sotto:

  1. Per consentire all'utente di sincronizzare le note di Nebo con un servizio di archiviazione su cloud e/o per visualizzare e condividere le note di Nebo mediante Nebo Cloud, e
  2. Per contattare l'utente in merito a novità e aggiornamenti su Nebo e/o su progetti di ricerca per migliorare la nostra tecnologia nel caso in cui l'utente abbia accettato queste possibilità di contatto. L'utente può iscriversi o recedere dalle nostre mailing list in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dell'account.

L'utente ha facoltà di annullare la registrazione in qualsiasi momento effettuando l'accesso al proprio account all'indirizzo: https://sso.myscript.com/login.

Una volta effettuato l'accesso, l'utente può modificare tutte le preferenze relative alle e-mail ricevute nel proprio profilo, sotto la sezione delle comunicazioni.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai informazioni identificative ad alcuna terza parte.

Condividiamo le informazioni identificative unicamente con determinati fornitori di servizi di terze parti (in particolar modo AWS, Intercom, MailChimp).

Si tenga presente che sono in atto accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti che trasferiscono dati identificative al di fuori dell'Unione europea. Tali accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati garantiscono che tali fornitori intraprendano ulteriori misure per proteggere le informazioni identificative degli utenti in accordo con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Per poter mantenere attivo l'account ne conserviamo le informazioni identificative personali fino alla cancellazione. L'utente può eliminare l'account nel profilo in qualsiasi momento. Una volta eliminato l'account, potrebbe essere necessario attendere fino a 12 mesi prima che le copie di backup vengano sovrascritte. Se l'account resta inattivo per più di 24 mesi di fila, inviamo all'utente un avviso via e-mail chiedendogli di effettuare l'accesso. Se non effettua l'accesso per altri 2 mesi, quell'account viene cancellato. Si tenga presente che, una volta eliminato un account, questo non potrà essere riattivato in quanto la cancellazione è irreversibile.

Contenuti delle note di Nebo

I contenuti delle note di Nebo vengono archiviati automaticamente in locale sul dispositivo dell'utente, al quale noi non abbiamo accesso. MyScript consente di utilizzare Nebo Cloud per visualizzare e condividere le note di Nebo, nonché servizi di archiviazione su cloud di terze parti (come Dropbox, Google Drive o iCloud) per sincronizzare le note di Nebo mediante queste piattaforme di archiviazione online. Se l'utente utilizza una qualsiasi piattaforma cloud disponibile, potrà scegliere se consentire o meno la condivisione delle note con MyScript. MyScript accederà ai contenuti delle note di Nebo solo se l'utente abilita l'opzione di condivisione nelle impostazioni. È possibile abilitare o disabilitare quest'opzione in qualsiasi momento. Se l'utente abilita questa opzione, il collegamento tra le sue informazioni identificative personali e le sue note di Nebo verrà anonimizzato in modo che le note diventino anonime per i team di ricerca di MyScript. Questi potranno continuare a risalire all'account dell'utente associato alle note al fine di eliminarle, il che può avvenire a seguito della richiesta dell'utente (contattando legal@myscript.com) oppure automaticamente dopo l'eliminazione dell'account. Disabilitare l'opzione di condivisione non elimina le note dai nostri server. Una volta eliminato l'account, potrebbe essere necessario attendere fino a 12 mesi prima che le copie di backup vengano sovrascritte. Utilizziamo il contenuto delle note di Nebo per sviluppare e migliorare il nostro algoritmo e per condurre ricerche. Solo specifici dipendenti MyScript autorizzati avranno accesso alle note, e sempre in modo anonimo.

Si tenga presente che, sebbene i team di ricerca di MyScript non siano in grado di collegare le note di Nebo all'account MyScript specifico dell'utente, il team di assistenza di MyScript potrebbe richiedere all'utente il permesso per accedere a una nota di Nebo per poter rispondere alle richieste di assistenza dell'utente stesso. In tal caso il team di assistenza di MyScript potrebbe collegare la nota a un account MyScript specifico. Per ulteriori informazioni sul modo in cui trattiamo le informazioni identificative quando viene inviata una richiesta di assistenza, leggere la sezione "Richiesta di assistenza".

Analitica

MyScript Nebo per iOS e Android utilizza lo strumento di analitica Flurry. I dati raccolti da Flurry sono direttamente correlati all'interazione dell'utente con MyScript Nebo per iOS e Android, quali le preferenze delle impostazioni, i gesti eseguiti, l'uso degli elementi dell'interfaccia utente. È possibile inoltre che vengano raccolte le informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente, come il modello, la lingua installata sul dispositivo, la versione del sistema operativo, l'operatore di competenza e l'indirizzo IP (informazioni di identificazione personale). Per ulteriori informazioni sulla raccolta dati di Flurry, consultare https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html.

MyScript Nebo per iOS e Android utilizza anche Firebase per la segnalazione dei blocchi e come strumento per la raccolta dei dati statistici. I dati raccolti da Firebase sono direttamente correlati all'interazione dell'utente con il Software, come le preferenze delle impostazioni, i gesti eseguiti, l'uso degli elementi dell'interfaccia da parte dell'utente, gli acquisti in-app del Software e l'UUID dell'installazione (per la segnalazione dei blocchi). È possibile inoltre che vengano raccolte le informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente, come il modello, la lingua installata sul dispositivo, la versione del sistema operativo, l'operatore di competenza e l'indirizzo IP (informazioni di identificazione personale). Per ulteriori informazioni sul modo in cui Firebase raccoglie i dati per fornire il servizio Firebase Crashlytics, consultare https://policies.google.com/privacy#intro.

Tra i dati raccolti da Firebase per il monitoraggio delle prestazioni figurano le informazioni generali del dispositivo, come modello, sistema operativo e orientamento, operatore, Paese ecc. Per ulteriori informazioni sui dati raccolti per i servizi di monitoraggio delle prestazioni forniti da Firebase, fare riferimento a https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon.

Nebo per Windows utilizza lo strumento di analitica App Center. I dati raccolti da App Center sono direttamente correlati all'interazione dell'utente con Nebo per Windows, quali le preferenze delle impostazioni, i gesti eseguiti, l'uso degli elementi dell'interfaccia utente. È possibile inoltre che vengano raccolte le informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente, come il modello, la lingua installata sul dispositivo, la versione del sistema operativo, l'operatore di competenza e la posizione.

Per ulteriori informazioni sulla raccolta dati di App Center, consultare https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Questa sezione contiene tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e trattiamo le informazioni identificative personali degli utenti di Nebo Cloud. In particolar modo descrive come proteggiamo le note di Nebo.

Che cosa raccogliamo

Se l'utente sceglie di utilizzare i servizi Nebo Cloud come parte integrante dell'account MyScript, le note di Nebo condivise mediante questo servizio verranno archiviate sui nostri server protetti da terzi. MyScript potrebbe eseguire report analitici per raccogliere dati relativi, ad esempio, a dimensioni, data di creazione e numero di pagine di questi file; tuttavia non effettueremo l'accesso a tali contenuti a meno che l'utente non accetti l'opzione di condivisione descritta sopra nella sezione Utente di Nebo.

Potremmo inoltre conservare nome e indirizzi e-mail dei contatti dell'utente per creare un elenco di contatti da utilizzare in Nebo Cloud, ma solo se l'utente sceglie tale opzione.

Come raccogliamo i dati

Le informazioni relative ai contatti dell'utente vengono raccolte mediante l'account dell'utente stesso quando questi inserisce nome e indirizzo e-mail.

I dati analitici vengono raccolti mediante i nostri server quando l'utente pubblica su Nebo Cloud.

Per cosa utilizziamo i dati

Utilizziamo queste informazioni per i due scopi illustrati sotto:

  1. Per consentire all'utente di condividere in modo facile e veloce e/o di visualizzare le note di Nebo con i propri contatti mediante Nebo Cloud;
  2. Per raccogliere dati anonimi sul modo in cui il servizio Nebo Cloud viene utilizzato dai nostri clienti.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai informazioni identificative personali ad alcuna terza parte.

Condividiamo tali informazioni unicamente con determinati fornitori di servizi di terze parti (in particolar modo AWS per eseguire l'archiviazione e il backup dei dati).

Si tenga presente che sono in atto accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti che trasferiscono informazioni identificative personali al di fuori dell'Unione europea. Tali accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati garantiscono che tali fornitori intraprendano ulteriori misure per proteggere le informazioni identificative personali degli utenti in accordo con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Tutte le informazioni identificative personali e i dati condivisi su Nebo Cloud vengono conservati fino a che l'utente non elimina l'account. L'utente può eliminare l'account nel profilo in qualsiasi momento. Una volta eliminato l'account, potrebbe essere necessario attendere fino a 12 mesi prima che le copie di backup vengano sovrascritte. Se l'account resta inattivo per più di 24 mesi di fila, inviamo all'utente un avviso via e-mail chiedendogli di effettuare l'accesso. Se non effettua l'accesso per altri 2 mesi, quell'account viene cancellato. Si tenga presente che, una volta eliminato un account, questo non potrà essere riattivato in quanto la cancellazione è irreversibile.

iOS

MyScript Calculator per iOS utilizza lo strumento di analitica Flurry. I dati raccolti da Flurry sono direttamente correlati all'interazione dell'utente con MyScript Calculator iOS 2.0, quali le preferenze delle impostazioni, i gesti eseguiti, l'uso degli elementi dell'interfaccia utente. È possibile inoltre che vengano raccolte le informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente, come il modello, la lingua installata sul dispositivo, la versione del sistema operativo, l'operatore di competenza e l'indirizzo IP (informazioni di identificazione personale).

Per ulteriori informazioni sulla raccolta dati di Flurry, consultare https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html.

Android

MyScript Calculator per Android utilizza Firebase per la segnalazione dei blocchi e per il monitoraggio delle prestazioni. Tra i dati raccolti da Firebase per la segnalazione dei blocchi figurano l'UUID (identificatore univoco universale) dell'installazione e le tracce del blocco. Tali dati consentono a MyScript di associare i dati di blocco con istanze specifiche di MyScript Calculator per Android. Le tracce dei blocchi e gli identificatori associati vengono conservati per 90 giorni. Per ulteriori informazioni sul modo in cui Firebase raccoglie i dati per fornire il servizio Firebase Crashlytics, fare riferimento a https://policies.google.com/privacy#intro.

Per ulteriori informazioni sul modo in cui Firebase raccoglie i dati tramite le soluzioni di Google Analytics, fare riferimento a https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon.

Questa sezione offre tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e trattiamo le informazioni identificative dell'utente nel caso in cui questi invii una richiesta di assistenza attraverso il nostro portale apposito.

Che cosa raccogliamo

Quando l'utente richiede assistenza attraverso il portale, deve essere in possesso di un account attivo e deve fornire l'indirizzo e-mail. Tali informazioni identificative personali sono necessarie per poter elaborare la richiesta e contattare l'utente per eventuali domande di chiarimento e per risolvere la richiesta. Senza queste informazioni, non possiamo elaborare la richiesta. Se la richiesta è relativa alle note di Nebo, potremmo dovervi accedere per analizzarle a livello tecnico e risolvere il problema.

Come raccogliamo i dati

Tali informazioni vengono raccolte mediante un modulo online.

Se per la richiesta di assistenza sono necessarie ulteriori informazioni (come i contenuti del blocco note), queste verranno richieste all'utente via e-mail; se tuttavia l'utente lo desidera o ne ha la necessità, può anche inviare direttamente le note.

Per cosa utilizziamo i dati

Utilizziamo queste informazioni identificative per contattare l'utente in merito alla richiesta di assistenza. Se la richiesta è particolarmente complessa, potemmo dover effettuare ulteriori ricerche. In tal caso, potremmo contattare l'utente per chiedere ulteriori informazioni o per invitarlo a prendere parte a tale ricerca.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai informazioni identificative ad alcuna terza parte.

Condividiamo le informazioni identificative personali solo con determinati fornitori di servizi terzi (in particolar modo AWS, MailChimp, Dropbox e Freshdesk) per eseguire il backup dei dati, organizzare le nostre mailing list e fornire servizi di assistenza.

Si tenga presente che sono in atto accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti che trasferiscono dati identificative al di fuori dell'Unione europea. Tali accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati garantiscono che tali fornitori intraprendano ulteriori misure per proteggere le informazioni identificative degli utenti in accordo con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Tutte le richieste di supporto e i file associati, come i file .nebo, vengono conservati fino a che l'utente non elimina l'account, a meno che questi non ne richieda specificatamente l'eliminazione nella richiesta o inviando un'e-mail all'indirizzo legal@myscript.com. Una volta eliminato l'account procederemo automaticamente a eliminare tutte le informazioni associate. Una volta eliminato l'account, potrebbe essere necessario attendere fino a 12 mesi prima che le copie di backup vengano sovrascritte.

Questa sezione offre tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e trattiamo le informazioni identificative dell'utente nel caso in cui questi sottoscriva un contratto con MyScript, soprattutto di carattere di partnership tecnologica.

Che cosa raccogliamo

Quando un'azienda stipula un contratto di partnership tecnologica con MyScript ne richiediamo nome, indirizzo e-mail e postale, ruolo di determinate persone all'interno dell'azienda come firmatario, responsabile della contabilità e responsabile della tecnologia. Tali informazioni identificative sono obbligatorie per poter garantire la legalità del contratto e per poter gestire correttamente la parte amministrativa. Senza queste informazioni non è possibile stabilire alcun accordo o partnership.

Come raccogliamo i dati

Raccogliamo queste informazioni identificative mediante il contratto e il nostro portale tecnologico da cui l'utente può richiedere assistenza e consegne.

Queste informazioni identificative potrebbero essere fornite direttamente dall'utente o dalla sua azienda.

Per cosa utilizziamo i dati

Utilizziamo tali informazioni per contattare l'utente in merito al contratto e/o alla tecnologia, per fornire assistenza o per chiedere informazioni sulla fatturazione.

Se l'utente è un contatto commerciale, potremmo inoltre contattarlo per comunicare eventi o sviluppi.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai informazioni identificative ad alcuna terza parte.

Condividiamo le informazioni identificative personali solo con determinati fornitori di servizi terzi (in particolar modo AWS, MailChimp e Salesforce) per eseguire il backup dei dati, organizzare le nostre mailing list e gestire i contratti.

Si tenga presente che sono in atto accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti che trasferiscono dati identificative al di fuori dell'Unione europea. Tali accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati garantiscono che tali fornitori intraprendano ulteriori misure per proteggere le informazioni identificative degli utenti in accordo con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo queste informazioni identificative personali per 5 anni dal termine del contratto. A causa di determinati obblighi di legge, tuttavia (in particolar modo obblighi finanziari) potremmo dover conservare tali informazioni per un tempo più lungo.

Questa sezione offre tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e trattiamo le informazioni identificative personali degli utenti che partecipano o intendono partecipare a eventi o conferenze organizzate da MyScript o presso le quali MyScript partecipa come relatore.

Che cosa raccogliamo

Se l'utente desidera partecipare a un evento o a una conferenza di MyScript, abbiamo la necessità di conoscerne nome, indirizzo e-mail e ragione sociale per poter effettuare la registrazione. Potremmo tuttavia richiedere all'utente altre informazioni identificative non obbligatorie, come numero di telefono, incarico professionale e indirizzo postale, che ci permettono di gestire i contatti e di informare meglio l'utente.

Potremmo inoltre incontrare l'utente in occasione di conferenze o eventi non organizzati da noi e ottenere informazioni di contatto, come nome, ragione sociale e indirizzo e-mail (ad esempio tramite lo scambio di biglietti da visita). L'utente concede liberamente a MyScript le proprie informazioni identificative personali per poterlo contattare su prodotti, novità e/o eventi che potrebbero interessarlo.

Come raccogliamo i dati

Proviamo ad attrarre il maggior numero di persone possibile e potremmo utilizzare servizi di terze parti come Meetup o Eventbrite, nonché un modulo online sui nostri siti web. Analogamente, potremmo raccogliere le informazioni identificative attraverso biglietti da visita consegnati dall'utente a uno dei nostri rappresentanti.

Per cosa utilizziamo i dati

Utilizzeremo le informazioni identificative per contattare l'utente e informarlo di eventi e conferenze future, di novità su MyScript e di aggiornamenti della tecnologia. Utilizzeremo inoltre tali informazioni per identificare e registrare l'utente all'evento o conferenza.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai informazioni identificative ad alcuna terza parte.

Condividiamo le informazioni identificative personali solo con determinati fornitori di servizi terzi (in particolar modo AWS, MailChimp, Salesforce e Eventbrite) per eseguire il backup dei dati, organizzare le nostre mailing list e gestire contratti, eventi e conferenze.

Si tenga presente che sono in atto accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti che trasferiscono dati identificative al di fuori dell'Unione europea. Tali accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati garantiscono che tali fornitori intraprendano ulteriori misure per proteggere le informazioni identificative degli utenti in accordo con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Tali informazioni vengono conservate per 3 anni, a meno che l'utente non ce ne chieda la cancellazione anticipata.

Questa sezione offre tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e trattiamo le informazioni identificative dell'utente quando questi si candida per una posizione professionale attraverso il nostro sito web o inviandoci il proprio curriculum.

Che cosa raccogliamo

Nel rispondere a una candidatura di lavoro richiediamo al candidato curriculum, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono. Tali informazioni identificative sono necessarie e senza di esse non ci è possibile elaborare la candidatura.

Come raccogliamo i dati

Chiediamo ai candidati di compilare un modulo sul nostro sito web o di inviare un'e-mail al team delle risorse umane di MyScript con il CV allegato.

Riceviamo inoltre proposte da reclutatori terzi con cui collaboriamo direttamente, ma non condividiamo mai con essi il curriculum di un candidato.

Per cosa utilizziamo i dati

Contattiamo l'utente sulle opportunità che potrebbero essere di suo interesse o su un lavoro per il quale si è candidato. Non lo contattiamo per altri motivi.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai informazioni identificative ad alcuna terza parte.

Condividiamo tali informazioni unicamente con determinati fornitori di servizi di terze parti (in particolar modo AWS) per poter eseguire il backup dei nostri dati.

Si tenga presente che sono in atto accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti che trasferiscono dati identificative al di fuori dell'Unione europea. Tali accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati garantiscono che tali fornitori intraprendano ulteriori misure per proteggere le informazioni identificative degli utenti in accordo con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserveremo una copia del CV e altre informazioni identificative per 2 anni, a meno che l'utente non ne richieda la conservazione per un periodo più lungo.

Questa sezione offre tutte le informazioni necessarie sul modo in cui raccogliamo e trattiamo le informazioni identificative degli utenti che partecipano o intendono partecipare a un progetto di ricerca per utenti di MyScript o tramite una riunione online (ad es. riunione su Skype) con il team di MyScript.

Che cosa raccogliamo

Quando l'utente desidera partecipare a un progetto di ricerca per utenti con MyScript, potremmo richiedergli i seguenti dati personali, non obbligatori: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, lingua, città e paese, anno di nascita, occupazione, titolo di studio, genere. Senza le informazioni identificative necessarie per un progetto specifico non possiamo prendere in considerazione la partecipazione dell'utente. Di conseguenza, potremmo non essere in grado di contattarlo sui progetti di ricerca per utenti né per versare eventuali compensi per la partecipazione a tali progetti.

Come raccogliamo i dati

Il team preposto alle ricerche per utenti di MyScript sceglierà un canale di comunicazione adatto per il progetto. Pertanto potremmo richiedere all'utente, ad esempio, di compilare un modulo online, di rispondere a domande tramite e-mail o mediante colloqui (online o meno). Se i team trovano una corrispondenza tra il profilo dell'utente e uno dei progetti di ricerca, gli invieranno un contratto. Talvolta potrebbero richiedere l'autorizzazione scritta alla registrazione di voce e immagine dell'utente.

Per cosa utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali per contattare l'utente riguardo ai progetti di ricerca che potrebbero interessarlo e per versare eventuali compensi inerenti il progetto. Il team di ricerca di MyScript non contatterà mai l'utente per motivi diversi da quelli collegati ai progetti di ricerca per utenti.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo mai informazioni identificative ad alcuna terza parte.

Condividiamo le informazioni identificative dell'utente con determinati fornitori di servizi di terze parti (in particolar modo, Alchemer, MailChimp, Apple TestFlight, HockeyApp e Intercom, i cui server potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione europea).

Si tenga presente che sono in atto accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori di servizi di terze parti che trasferiscono dati identificative al di fuori dell'Unione europea. Tali accordi aggiuntivi sulla protezione dei dati garantiscono che tali fornitori intraprendano ulteriori misure per proteggere le informazioni identificative degli utenti in accordo con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Le informazioni identificative dell'utente verranno conservate per 50 anni, a meno che:

  1. L'utente non ne richieda l'eliminazione prima dei 50 anni;
  2. Non eliminiamo i dati prima dello scadere dei 50 anni (qualora i dati della ricerca non verranno più utilizzati).