Version : Juillet 2025 – Consultez la version précédente
Cette section vous fournit toutes les informations générales concernant vos droits relatifs aux informations personnelles (« PII ») que vous partagez avec MyScript, la manière d’entrer en contact avec nous et les conséquences d’une modification éventuelle du présent engagement de confidentialité.
En choisissant de visiter l’un des sites MyScript (ci-après dénommés les « Sites ») et en utilisant les services et les logiciels MyScript (ci-après dénommés les « Produits MyScript »), vous acceptez de respecter l’ensemble des conditions générales du présent Engagement de confidentialité conclu entre vous (ci-après désigné par les termes « vous » ou « votre ») et MyScript (ci-après désigné par les termes « MyScript » ou « nous »). MyScript s’efforce de développer continuellement des services innovants pour mieux servir les utilisateurs de sa technologie. Nous sommes convaincus de l’importance de la confidentialité. C’est pour cette raison que nous concevons et fournissons nos services en tenant compte de la protection de votre vie privée. Le présent Engagement de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez les services MyScript ou que vous visitez notre Site, ainsi que certaines des mesures que nous prenons pour les protéger. Les principes suivants s’appliquent aux informations personnelles que nous vous demandons et à celles que vous nous fournissez pour vous identifier. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse physique ou votre adresse e-mail. Elles sont désignées dans le reste du présent document sous l’appellation « informations personnelles » (ou « PII »).
Vous avez le droit, à tout moment, d’accéder aux informations personnelles que nous possédons à votre sujet, de les modifier ou d’en demander la suppression, en écrivant à legal{'@'}myscript.com ou à l’adresse indiquée ci-dessous :
MyScript SAS 3 rue de la Rainière Parc Club du Perray 44339 Nantes Cedex 3 France
Vous avez le droit à tout moment de demander le transfert des informations personnelles que vous nous avez fournies. Ces informations vous seront remises sous forme électronique. Vous êtes libre de disposer de ce fichier comme bon vous semble. Toutes les demandes de transfert de données doivent être envoyées à legal{'@'}myscript.com. Si vous souhaitez supprimer un compte MyScript, nous vous conseillons de transférer au préalable votre contenu et vos informations personnelles.
Vous avez le droit de déposer officiellement une plainte ou une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles. L’autorité compétente en la matière est la Commission Nationale des Informations et des Libertés (CNIL) que vous pouvez contacter à travers ce lien : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.
Pour toute demande d’accès, de copie, de modification ou de suppression d’informations personnelles au nom d’un parent décédé, veuillez nous contacter à l’adresse legal{'@'}myscript.com.
MyScript prend toutes les mesures de sécurité nécessaires pour se protéger contre tout accès non autorisé aux données conservées ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée de ces données. MyScript limite l’accès à vos informations personnelles au seul personnel autorisé qui nécessite ces informations pour faire fonctionner, développer ou améliorer les services de la société.
Nous ne recueillons délibérément aucune information personnelle auprès des enfants de moins de 16 ans et nous nous engageons à supprimer toute information de ce type dès que possible après avoir été informés de son existence. Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte MyScript. Si vous avez moins de 16 ans, n’essayez pas de créer un compte MyScript. Cependant, un parent ou un tuteur peut créer un compte MyScript au nom de son enfant. Nous les encourageons à consulter cet engagement de confidentialité avec vous. En utilisant ce Site et tout Produit MyScript, vous déclarez que vous êtes âgé d’au moins 16 ans ou que vous avez obtenu l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur.
Veuillez noter que cet Engagement de confidentialité est susceptible d’être modifié de temps à autre. Ces modifications sont généralement mineures, mais il se peut que certaines d’entre elles soient plus significatives. Elles seront publiées sur cette page et, en cas de modification significative, feront également l’objet d’une annonce plus visible ou vous seront communiquées par courrier électronique. Chaque numéro de version sera indiqué en haut de la page.
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des fournisseurs de services de tierce partie soigneusement sélectionnés.
Veuillez noter que nous :
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les autorités gouvernementales si la loi nous l’impose en vertu d’une ordonnance judiciaire ou d’une décision du gouvernement.
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Dans le cadre de cet engagement, nous n'utilisons plus de cookies ni aucune technologie de suivi qui stocke des informations sur votre appareil.
Au lieu de cela, nous utilisons Umami, une plateforme d'analyse open source axée sur la confidentialité qui n'utilise pas de cookies et ne collecte aucune information personnelle. Umami nous aide à comprendre les tendances générales dans la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web, telles que les pages vues et les types d'appareils, sans compromettre votre vie privée.
Toutes les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques pour améliorer notre site et nos services.
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous recueillons et traitons vos informations personnelles si vous vous inscrivez en tant que développeur MyScript à travers notre site consacré aux développeurs.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | Votre adresse e-mail lorsque vous créez un compte MyScript. Vous êtes libre de nous fournir d’autres informations personnelles facultatives, telles que votre nom complet, le nom de votre société, votre fonction au sein de la société, ainsi que votre ville et votre pays de résidence, qui nous permettront de personnaliser votre expérience. |
| Comment les collectons-nous ? | Via un formulaire en ligne lors de la création d'un compte MyScript. (Pour information, ce compte peut être utilisé pour tous les produits MyScript.) |
| À quelles fins les utilisons-nous ? |
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| Quelle est la base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ? |
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| Avec qui les partageons-nous ? |
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| Pour quelle durée de conservation ? | Pour maintenir votre compte en activité, nous conservons vos informations personnelles jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte dans votre profil. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il faut compter jusqu’à 12 mois avant que vos copies de sauvegarde ne soient écrasées. En cas d’inactivité de votre compte pendant plus de 5 années d’affilée, nous vous enverrons un e-mail d’avertissement vous invitant à vous connecter. Votre compte sera automatiquement supprimé si vous ne vous connectez pas dans les 2 mois suivants. Veuillez noter que la suppression d’un compte est irréversible et qu’il est impossible de le réactiver une fois supprimé. |
Si vous choisissez de publier sur notre forum des développeurs, votre publication et votre nom seront visibles par tous les autres visiteurs du forum. Vos publications resteront visibles jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. À ce moment-là, vos publications seront automatiquement supprimées.
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous recueillons et traitons vos informations personnelles si vous êtes un utilisateur de MyScript Notes. Elle décrit notamment la manière dont nous protégeons votre contenu MyScript Notes.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | Votre adresse e-mail lorsque vous créez un compte MyScript. Vous êtes libre de nous fournir d’autres informations personnelles facultatives, telles que votre nom complet, le nom de votre société, votre fonction au sein de la société, ainsi que votre ville et votre pays de résidence, qui nous permettront de personnaliser votre expérience. |
| Comment les collectons-nous ? | Via un formulaire en ligne lors de la création d'un compte MyScript. (Pour information, ce compte peut être utilisé pour tous les produits MyScript.) |
| À quelles fins les utilisons-nous ? |
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| Quelle est la base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ? |
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| Avec qui les partageons-nous ? |
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| Pour quelle durée de conservation ? | Pour maintenir votre compte en activité, nous conservons vos informations personnelles jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte dans votre profil. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il faut compter jusqu’à 12 mois avant que vos copies de sauvegarde ne soient écrasées. En cas d’inactivité de votre compte pendant plus de 5 années d’affilée, nous vous enverrons un e-mail d’avertissement vous invitant à vous connecter. Votre compte sera automatiquement supprimé si vous ne vous connectez pas dans les 2 mois suivants. Veuillez noter que la suppression d’un compte est irréversible et qu’il est impossible de le réactiver une fois supprimé. |
Votre contenu est automatiquement stocké localement sur votre appareil. Nous n’avons pas accès à votre contenu par le biais de votre appareil. Votre contenu n'est pas automatiquement sauvegardé.
Si vous avez créé un compt MyScripte, vous pouvez utiliser un service cloud pour visualiser, partager et synchroniser votre contenu (par ex : cloud MyScript, Dropbox, Google Drive ou iCloud). Vous devez également lire la politique de confidentialité de chaque service cloud tiers.
Si vous utilisez un service de cloud disponible, vous pourrez choisir de partager votre contenu avec MyScript. MyScript ne peut pas accéder à votre contenu si l'option de partage est désactivée. Vous pouvez activer ou désactiver cette option à tout moment dans les paramètres. Si vous activez l’option de partage, nous pouvons utiliser votre contenu afin de développer, former et améliorer notre algorithme, et effectuer des recherches linguistiques conformément à nos Mentions légales et conditions d’utilisation. Seules les personnes avec une autorisation spéciale au sein de MyScript auront accès à votre contenu et nous hachons toujours le lien entre votre compte et votre contenu. Votre contenu partagé est supprimé de nos serveurs soit à votre demande, soit automatiquement lorsque vous supprimez votre compte. La désactivation de l’option de partage ne supprime pas votre contenu de nos serveurs. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il faut compter jusqu’à 12 mois avant que vos copies de sauvegarde ne soient écrasées.
Si vous avez besoin d’aide, l’équipe d’assistance MyScript peut vous demander l’autorisation d’accéder à votre contenu afin de résoudre le problème. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles lorsque vous nous signalez un problème, veuillez lire notre section « Demande d’assistance ».
Vous devrez créer un compte MyScript pour accéder aux fonctionnalités d’IA de MyScript Notes. Les fonctionnalités d’IA sont alimentées par OpenAI. Les informations de votre compte ne sont pas transmises à OpenAI. Si vous avez accès aux fonctionnalités d’IA et décidez d’insérer tout ou partie de votre contenu dans ces fonctionnalités d’IA, celui-ci sera envoyé et partagé avec OpenAI. Votre contenu sera traité conformément à la politique d’utilisation des données d’OpenAI. Votre contenu ne sera pas systématiquement partagé avec OpenAI, mais seulement la partie spécifique du contenu ou de la page que vous insérez dans les fonctionnalités d’IA. MyScript ne conserve aucun enregistrement de toute requête ou réponse envoyée ou reçue via les fonctionnalités d’IA. Si vous n’êtes pas satisfait du résultat généré par les fonctionnalités d’IA, vous avez la possibilité d’informer MyScript via une fenêtre de notification automatique. Cette fenêtre générera automatiquement un ticket d’assistance qui inclura le contenu de votre page si vous avez choisi de la partager avec MyScript. Le contenu de ce ticket d’assistance sera traité de la même manière que tout autre ticket d’assistance.
Les applications MyScript Notes pour iOS et Android utilisent Firebase et Google Analytics 4 (basés aux États-Unis) pour les rapports de plantage et comme outil d’analyse.
Les données collectées par Firebase et Google Analytics 4 sont directement liées à votre interaction avec le Logiciel et comprennent des informations telles que les préférences de paramètres, les gestes réalisés, l’utilisation des éléments de l’interface utilisateur, les achats intégrés du Logiciel et l’identifiant universel unique d’installation destiné aux rapports de plantage. Des informations sur l’appareil que vous utilisez peuvent également être collectées, comme le modèle de l’appareil, la langue installée sur l’appareil, la version de son système d’exploitation et votre opérateur de téléphonie.
Pour toute information concernant la manière dont Firebase et Google Analytics 4 collectent des données, référez-vous à : https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008. Veuillez noter que nous avons désactivé le partage de données avec Google pour empêcher les représentants de Google d’accéder aux données d’analyse collectées. Les traces de plantage et leurs identifiants associés sont conservés pendant 90 jours.
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles (« PII ») si vous êtes un utilisateur de Nebo Windows. Elle décrit notamment la manière dont nous protégeons votre contenu.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | Votre adresse e-mail lorsque vous créez un compte MyScript. Vous êtes libre de nous fournir d’autres informations personnelles facultatives, telles que votre nom complet, le nom de votre société, votre fonction au sein de la société, ainsi que votre ville et votre pays de résidence, qui nous permettront de personnaliser votre expérience. |
| Comment les collectons-nous ? | Via un formulaire en ligne lors de la création d'un compte MyScript. (Pour information, ce compte peut être utilisé pour tous les produits MyScript.) |
| À quelles fins les utilisons-nous ? |
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| Quelle est la base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ? |
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| Avec qui les partageons-nous ? |
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| Pour quelle durée de conservation ? | Pour maintenir votre compte en activité, nous conservons vos informations personnelles jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte dans votre profil. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il faut compter jusqu’à 12 mois avant que vos copies de sauvegarde ne soient écrasées. En cas d’inactivité de votre compte pendant plus de 5 années d’affilée, nous vous enverrons un e-mail d’avertissement vous invitant à vous connecter. Votre compte sera automatiquement supprimé si vous ne vous connectez pas dans les 2 mois suivants. Veuillez noter que la suppression d’un compte est irréversible et qu’il est impossible de le réactiver une fois supprimé. |
Votre contenu est automatiquement stocké localement sur votre appareil. Nous n’avons pas accès à votre contenu par le biais de votre appareil. Votre contenu n'est pas automatiquement sauvegardé.
Si vous avez créé un compt MyScripte, vous pouvez utiliser un service cloud pour visualiser, partager et synchroniser votre contenu (par ex : cloud MyScript, Dropbox, Google Drive ou iCloud). Vous devez également lire la politique de confidentialité de chaque service cloud tiers.
Si vous utilisez un service de cloud disponible, vous pourrez choisir de partager votre contenu avec MyScript. MyScript ne peut pas accéder à votre contenu si l'option de partage est désactivée. Vous pouvez activer ou désactiver cette option à tout moment dans les paramètres. Si vous activez l’option de partage, nous pouvons utiliser votre contenu afin de développer, former et améliorer notre algorithme, et effectuer des recherches linguistiques conformément à nos Mentions légales et conditions d’utilisation. Seules les personnes avec une autorisation spéciale au sein de MyScript auront accès à votre contenu et nous hachons toujours le lien entre votre compte et votre contenu. Votre contenu partagé est supprimé de nos serveurs soit à votre demande, soit automatiquement lorsque vous supprimez votre compte. La désactivation de l’option de partage ne supprime pas votre contenu de nos serveurs. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il faut compter jusqu’à 12 mois avant que vos copies de sauvegarde ne soient écrasées.
Si vous avez besoin d’aide, l’équipe d’assistance MyScript peut vous demander l’autorisation d’accéder à votre contenu afin de résoudre le problème. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles lorsque vous nous signalez un problème, veuillez lire notre section « Demande d’assistance ».
Nebo pour Windows utilise l’outil d’analyse App Center. Les données collectées par App Center sont directement liées à votre interaction avec Nebo pour Windows et comprennent des informations telles que les préférences de paramètres, les gestes réalisés et l’utilisation des éléments de l’interface utilisateur. Des informations sur l’appareil que vous utilisez peuvent également être collectées, comme le modèle de l’appareil, la langue installée sur l’appareil, la version de son système d’exploitation, votre opérateur de téléphonie et votre position géographique.
Pour en savoir plus sur la collecte de données effectuée par App Center, consultez https://privacy.microsoft.com/privacystatement.
Vous pouvez activer et désactiver les analyses à tout moment dans les paramètres de confidentialité.
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles (« PII ») si vous êtes un utilisateur des fonctionnalités cloud des apps MyScript. Elle décrit notamment la manière dont nous protégeons votre contenu.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | Si vous choisissez d’utiliser les fonctionnalités cloud des apps MyScript dans le cadre de votre compte MyScript, le contenu partagé à l’aide de ce service sera enregistré sur nos serveurs de tierce partie sécurisés. Nous pouvons exécuter des rapports analytiques pour recueillir des données telles que la taille, la date de création et le nombre de pages de ces fichiers, mais nous n’accéderons pas à leur contenu à moins que vous ayez accepté de les partager tel que décrit ci-dessus dans les sections MyScript Notes. Nous pouvons également enregistrer les noms et les adresses e-mail de vos contacts afin de créer une liste de contacts que vous pouvez utiliser dans le service cloud, mais uniquement si vous donnez votre accord. |
| Comment les collectons-nous ? | Les informations concernant vos contacts sont collectées via votre compte lorsque vous saisissez leur nom et leur adresse e-mail. |
| À quelles fins les utilisons-nous ? | Pour vous permettre de partager et/ou de visualiser facilement et rapidement votre contenu avec vos contacts via le service cloud. |
| Quelle est la base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ? | Pour remplir notre contrat avec vous afin de fournir les services. |
| Avec qui les partageons-nous ? | Serveurs AWS basés dans l'Union européenne. |
| Pour quelle durée de conservation ? | Pour maintenir votre compte en activité, nous conservons vos informations personnelles jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte dans votre profil. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il faut compter jusqu’à 12 mois avant que vos copies de sauvegarde ne soient écrasées. En cas d’inactivité de votre compte pendant plus de 5 années d’affilée, nous vous enverrons un e-mail d’avertissement vous invitant à vous connecter. Votre compte sera automatiquement supprimé si vous ne vous connectez pas dans les 2 mois suivants. Veuillez noter que la suppression d’un compte est irréversible et qu’il est impossible de le réactiver une fois supprimé. |
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles (« PII ») si vous êtes un utilisateur de MyScript ou Nebo pour les Organisations. Elle décrit notamment la manière dont nous protégeons votre contenu.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | En tant qu’utilisateur pour les Organisations, vous disposez automatiquement d’un compte MyScript. Nous devons collecter une adresse e-mail et le nom de votre Organisation pour créer le compte. Vous êtes libre de nous fournir d’autres informations d’identification personnelles facultatives, telles que votre nom complet, votre fonction au sein de l'Organisation, votre ville et votre pays de résidence. Elles nous permettront de personnaliser votre expérience et d’effectuer des analyses. |
| Comment les collectons-nous ? | Ces informations personnelles sont collectées via votre Organisation lorsque celle-ci vous fournit un compte. |
| À quelles fins les utilisons-nous ? |
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| Base de cette collecte | Pour remplir nos obligations contractuelles envers votre Organisation. |
| Avec qui les partageons-nous ? |
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| Pour quelle durée de conservation ? | Jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte dans votre profil. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il faut compter jusqu’à 12 mois avant que vos copies de sauvegarde ne soient écrasées. En cas d’inactivité de votre compte pendant plus de 5 années d’affilée, nous vous enverrons un e-mail d’avertissement vous invitant à vous connecter. Votre compte sera automatiquement supprimé si vous ne vous connectez pas dans les 2 mois suivants. Veuillez noter que la suppression d’un compte est irréversible et qu’il est impossible de le réactiver une fois supprimé. |
Votre contenu est automatiquement stocké localement sur votre appareil. Nous n’avons pas accès à votre contenu par le biais de votre appareil. Votre contenu n'est pas automatiquement sauvegardé.
Vous pouvez utiliser un service cloud pour visualiser, partager et synchroniser votre contenu (par ex : cloud MyScript, Dropbox, Google Drive ou iCloud). Vous devez également lire la politique de confidentialité de chaque service cloud tiers.
Si vous avez besoin d’aide, l’équipe d’assistance MyScript peut vous demander l’autorisation d’accéder à votre contenu afin de résoudre le problème. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles lorsque vous nous signalez un problème, veuillez lire notre section « Demande d’assistance ».
Les applications MyScript Notes pour iOS et Android utilisent également Firebase et Google Analytics 4 (basés aux États-Unis) pour les rapports de plantage et comme outil d’analyse.
Les données collectées par Firebase et Google Analytics 4 sont directement liées à votre interaction avec le Logiciel et comprennent des informations telles que les préférences de paramètres, les gestes réalisés, l’utilisation des éléments de l’interface utilisateur, les achats intégrés du Logiciel et l’identifiant universel unique d’installation destiné aux rapports de plantage. Des informations sur l’appareil que vous utilisez peuvent également être collectées, comme le modèle de l’appareil, la langue installée sur l’appareil, la version de son système d’exploitation et votre opérateur de téléphonie.
Pour toute information concernant la manière dont Firebase et Google Analytics 4 collectent des données, référez-vous à : https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=fr&ref_topic=1008008. Veuillez noter que nous avons désactivé le partage de données avec Google pour empêcher les représentants de Google d’accéder aux données d’analyse collectées. Les traces de plantage et leurs identifiants associés sont conservés pendant 90 jours.
Nebo pour Windows utilise l’outil d’analyse App Center. Les données collectées par App Center sont directement liées à votre interaction avec Nebo pour Windows et comprennent des informations telles que les préférences de paramètres, les gestes réalisés et l’utilisation des éléments de l’interface utilisateur. Des informations sur l’appareil que vous utilisez peuvent également être collectées, comme le modèle de l’appareil, la langue installée sur l’appareil, la version de son système d’exploitation, votre opérateur de téléphonie et votre position géographique.
Pour en savoir plus sur la collecte de données effectuée par App Center, consultez https://privacy.microsoft.com/privacystatement.
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous recueillons et traitons vos informations personnelles (« PII ») si vous êtes un utilisateur de MyScript Math.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | Votre adresse e-mail lorsque vous créez un compte MyScript. Vous êtes libre de nous fournir d’autres informations personnelles facultatives, telles que votre nom complet, le nom de votre société, votre fonction au sein de la société, ainsi que votre ville et votre pays de résidence, qui nous permettront de personnaliser votre expérience. |
| Comment les collectons-nous ? | Via un formulaire en ligne lors de la création d'un compte MyScript. (Pour information, ce compte peut être utilisé pour tous les produits MyScript.) |
| À quelles fins les utilisons-nous ? |
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| Quelle est la base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ? |
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| Avec qui les partageons-nous ? |
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| Pour quelle durée de conservation ? | Pour maintenir votre compte en activité, nous conservons vos informations personnelles jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte dans votre profil. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il faut compter jusqu’à 12 mois avant que vos copies de sauvegarde ne soient écrasées. En cas d’inactivité de votre compte pendant plus de 5 années d’affilée, nous vous enverrons un e-mail d’avertissement vous invitant à vous connecter. Votre compte sera automatiquement supprimé si vous ne vous connectez pas dans les 2 mois suivants. Veuillez noter que la suppression d’un compte est irréversible et qu’il est impossible de le réactiver une fois supprimé. |
Le contenu que vous saisissez dans MyScript Math peut être utilisé par MyScript pour développer, former et améliorer notre algorithme, et mener des recherches conformément à nos Mentions légales et conditions d'utilisation. Seules les personnes avec une autorisation spéciale au sein de MyScript auront accès à votre contenu.
MyScript Math pour Android utilise Firebase et Google Analytics 4 pour les rapports de plantage et le suivi des performances. Les données collectées par Firebase et Google Analytics 4 pour les rapports de plantage incluent l’UUID (identifiant universel unique) d’installation et les traces de plantage. Ces données permettent à MyScript d’associer des données de plantage à des instances spécifiques de MyScript Math pour Android. Les traces de plantage et leurs identifiants associés sont conservés pendant 90 jours. Pour plus d’informations sur la façon dont Firebase collecte des données afin de fournir le service de Firebase Crashlytics, reportez-vous à la page : https://policies.google.com/privacy#intro. Veuillez noter que nous avons désactivé le partage de données avec Google pour empêcher les représentants de Google d’accéder aux données d’analyse collectées.
Les données collectées par Firebase et Google Analytics 4 pour le suivi des performances comprennent des informations générales sur l’appareil, telles que le modèle, le système d’exploitation, l’opérateur, le pays, etc. Pour en savoir plus sur les données collectées pour les services de suivi des performances fournis par Firebase, reportez-vous à la page : https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon.
Vous serez invité à accepter ou refuser l’envoi de données d’analyse à l’ouverture de l’application.
MyScript Calculator pour Android utilise Firebase et Google Analytics 4 pour les rapports de plantage et le suivi des performances. Les données collectées par Firebase et Google Analytics 4 pour les rapports de plantage incluent l’UUID (identifiant universel unique) d’installation et les traces de plantage. Ces données permettent à MyScript d’associer des données de plantage à des instances spécifiques de MyScript Calculator pour Android. Les traces de plantage et leurs identifiants associés sont conservés pendant 90 jours. Pour plus d’informations sur la façon dont Firebase collecte des données afin de fournir le service de Firebase Crashlytics, reportez-vous à la page : https://policies.google.com/privacy#intro. Veuillez noter que nous avons désactivé le partage de données avec Google pour empêcher les représentants de Google d’accéder aux données d’analyse collectées.
Les données collectées par Firebase et Google Analytics 4 pour le suivi des performances comprennent des informations générales sur l’appareil, telles que le modèle, le système d’exploitation, l’opérateur, le pays, etc. Pour en savoir plus sur les données collectées pour les services de suivi des performances fournis par Firebase, reportez-vous à la page : https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon.
Vous serez invité à accepter ou refuser l’envoi de données d’analyse à l’ouverture de l’application.
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous recueillons et traitons vos informations personnelles (« PII ») si vous nous soumettez une demande d’assistance par le biais de notre portail d’assistance.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | Lorsque vous demandez de l’aide via notre portail d'assistance, vous devez disposer d'un compte MyScript actif, veuillez consulter les sections ci-dessus. |
| Comment les collectons-nous ? | Via le formulaire en ligne du portail d'assistance : https://app-support.myscript.com/support/tickets Si votre demande d’assistance nécessite des informations supplémentaires (telles que du contenu), nous vous les demanderons par e-mail, mais vous pouvez nous envoyer votre contenu immédiatement si vous le souhaitez. |
| À quelles fins les utilisons-nous ? | Pour traiter votre demande et vous contacter pour toute éventuelle question en vue de clarifier et résoudre votre demande. |
| Quelle est la base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ? | Nous avons un intérêt légitime à résoudre votre demande. |
| Avec qui les partageons-nous ? |
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| Pour quelle durée de conservation ? | Toutes les demandes d’assistance et les contenus associés sont conservés jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte, ou jusqu’à ce que vous demandiez qu’ils soient supprimés. Une fois que votre compte est supprimé, nous supprimons automatiquement toutes les informations qui s’y rapportent. Une fois que vous avez supprimé votre compte, il faut compter jusqu’à 12 mois avant que vos copies de sauvegarde ne soient écrasées. |
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous recueillons et traitons vos informations personnelles (« PII ») si vous ou votre société avez conclu un contrat avec MyScript, notamment un partenariat technologique.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | Nom, adresse e-mail et titre d'un nombre limité de personnes de votre entreprise, telles que le signataire, le responsable des comptes et le responsable technique. |
| Comment les collectons-nous ? | Par le biais du contrat et par notre portail technologique. La communication de ces informations personnelles peut être effectuée directement par vous ou par votre société. |
| À quelles fins les utilisons-nous ? | Pour assurer la légalité du contrat et gérer correctement l'administration du contrat, vous contacter au sujet du contrat et/ou de la technologie, afin de vous fournir un support, ou gérer la facturation et la facturation. Si vous êtes un contact commercial, vous serez également informé de nos événements à venir et/ou du développement de notre technologie. |
| Quelle est la base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ? | Pour exécuter l'accord. |
| Avec qui les partageons-nous ? |
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| Pour quelle durée de conservation ? | Nous conservons ces informations personnelles pendant 5 ans après la fin d’un contrat. Il se peut toutefois que nous soyons amenés à conserver ces informations pendant une période plus longue afin de respecter nos obligations légales (notamment financières). |
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous recueillons et traitons vos informations personnelles (« PII ») si vous souhaitez postuler à un emploi proposé sur notre site, ou sur une plateforme de recrutement de tierce partie agréée, ou si vous voulez nous envoyer votre CV.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | Votre CV, votre nom, vos éventuelles coordonnées (adresse email, adresse postale et/ou numéro de téléphone) dont nous avons besoin pour traiter votre candidature. |
| Comment les collectons-nous ? | Nous vous demanderons à cet effet de remplir un formulaire sur notre site ou d’envoyer un e-mail à l’équipe Ressources humaines de MyScript en y joignant votre CV. Nous recueillons également vos informations personnelles lorsque vous postulez à un emploi par le biais d’une plateforme de recrutement de tierce partie agréée (notamment Welcome to the Jungle et LinkedIn). Nous recevons également des propositions de recruteurs de tierce partie avec lesquels nous travaillons directement, mais nous ne leur communiquons jamais les CV de nos candidats. |
| À quelles fins les utilisons-nous ? | Prise de contact avec vous au sujet d’offres d’emploi susceptibles de vous intéresser ou d’un emploi auquel vous avez postulé. Nous n’entrerons jamais en contact avec vous pour toute autre raison. |
| Quelle est la base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ? | Nous avons un intérêt légitime à recueillir ces informations personnelles lorsque nous traitons les candidatures. |
| Avec qui les partageons-nous ? |
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| Pour quelle durée de conservation ? | Nous conserverons une copie de votre CV et d’autres informations personnelles pendant 2 ans à moins que vous nous demandiez expressément de les conserver plus longtemps. |
Cette section vous fournit toutes les informations nécessaires pour connaître la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles (« PII ») si vous avez participé, ou si vous comptez participer, à un projet de recherche sur les utilisateurs avec MyScript ou via une réunion en ligne avec des membres d’équipes MyScript.
| Quelles informations personnelles collectons-nous ? | Nous listerons toutes les informations personnelles que nous collectons au cours d’un projet de recherche dans l’accord de recherche qui l’accompagne. |
| Comment les collectons-nous ? | Nous collectons toutes les informations personnelles via des formulaires en ligne que vous remplissez volontairement. |
| À quelles fins les utilisons-nous ? | Vous contacter au sujet d'opportunités de recherche qui pourraient vous intéresser ou auxquelles vous êtes admissible à participer. Pour mener à bien le projet de recherche. |
| Quelle est la base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ? | Votre acception de l'accord de recherche. Votre souscription à la liste de diffusion de recherche. |
| Avec qui les partageons-nous ? |
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| Pour quelle durée de conservation ? | Vos informations personnelles liées à un projet de recherche particulier seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour mener à bien le projet. Sachez que cela ne concerne pas vos informations personnelles liées à votre compte. Ces données doivent faire l’objet d’une demande de suppression séparée. |