Rakuten Kobo réinvente les liseuses avec MyScript SDK

Et c'est là que MyScript intervient : leader dans le domaine de la reconnaissance d’écriture manuscrite et de la prise de notes numériques grâce à l'IA, avec une réputation mondiale pour ses innovations technologiques destinées aux utilisateurs professionnels. Kobo a alors vu l'opportunité d'un partenariat idéal et nous a contacté en octobre 2019 avec une idée claire de ce dont ils avaient besoin : une solution axée sur l'interactivité, la productivité et le confort d'écriture.

« Nous ne cherchions pas à être un énième client, mais plutôt à travailler en étroite collaboration pour atteindre les mêmes objectifs », explique Ramesh Mantha.

Après quelques réunions préliminaires, les deux sociétés ont estimé que la solution la plus efficace consistait pour MyScript à fournir son SDK et à aider Kobo à développer une application propriétaire de prise de notes similaire à Nebo, l'application phare de MyScript. Des réunions hebdomadaires ont été organisées au cours desquelles les équipes de développement et de support pouvaient conseiller Kobo sur la meilleure façon d'intégrer la technologie MyScript dans son logiciel.

« Le SDK de MyScript nous a fourni la flexibilité nécessaire pour adapter les fonctionnalités à nos appareils, et les équipes de développement étaient prêtes à nous aider à concevoir des solutions personnalisées quand c'était nécessaire », explique Ramesh Mantha.

Mais cela n’a pas toujours été une promenade de santé. Comme pour toute innovation, le chemin a été semé d’embûches techniques et de bugs logiciels. « Nous avons inévitablement rencontré des obstacles en cours de route, et notamment des bugs dans le code, qui menaçaient de retarder notre ambitieux planning », se souvient Ramesh Mantha. « Mais à chaque fois, l'équipe MyScript était disponible, et prête à les fixer avec une attitude positive. »

Les builds à la demande ont été livrés dans les délais à chaque fois, garantissant ainsi que le projet reste sur la bonne voie. À un moment donné, Kobo a signalé un ralentissement lorsqu'un utilisateur tentait de fermer une page ; en 48 heures, MyScript a fourni un correctif pour résoudre le problème, avec une réduction de 80 % du temps nécessaire pour effectuer l'opération. « La réactivité est l'un de nos atouts clés : nous comprenons à quel point il est crucial pour nos partenaires de travailler dans des délais serrés », déclare Pierre Laporte, PDG de MyScript. « D'une certaine manière, Kobo nous a aidés à être plus efficaces. Ils passaient du temps à identifier et à reproduire un problème – c’était vraiment une relation à double sens. »

Et puis, le Covid a frappé. Mais MyScript, avec son infrastructure établie et une culture d'entreprise favorisant le travail à distance, était bien préparé : son architecture multiplateforme et son intégration Qt leur garantissaient la possibilité de tester et de débugger sur n'importe quelle plateforme, sans même toucher un appareil Kobo.

La résilience et l'efficacité dont a fait preuve MyScript pendant ces temps difficiles ont joué un rôle déterminant pour surmonter avec succès tous les obstacles et témoignent de la puissance du partenariat. La détermination combinée des deux sociétés à proposer une innovation révolutionnaire a abouti à un produit qui redéfinit véritablement l'expérience de la liseuse électronique. « Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure relation », déclare Ramesh Mantha. « Les équipes de MyScript sont réactives, fiables et efficaces. Cela a rendu notre travail beaucoup plus facile. »