Обзор изменений
- Если вы являетесь разработчиком MyScript, то мы уменьшили количество собираемых нами персональных данных, а также сократили список сторонних обработчиков данных, так как мы больше не предлагаем варианты прямой оплаты через портал для разработчиков.
- Если вы являетесь пользователем Nebo, то мы изменили и сократили список наших сторонних обработчиков данных. Мы обновились на Google Analytics 4 для сбора аналитики.
- Мы добавили раздел, относящийся к пользователям Nebo для организаций.
- Мы изменили время хранения данных для участников проектов исследования пользователей.
- Мы добавили описание правовых оснований для сбора персональных данных в каждой из ситуаций.
Общая информация о конфиденциальности для всех
В этом разделе приведена вся общая информация о ваших правах в отношении ваших персональных данных, которые вы передаете компании MyScript, а также о том, как с нами связаться и что произойдет, если мы изменим эту политику конфиденциальности.
Если вы решаете посетить любой из сайтов MyScript («Сайты») и использовать программные продукты и службы MyScript («Продукты MyScript»), вы соглашаетесь соблюдать все положения и условия этой Политики конфиденциальности, регулирующей отношения между вами («вы» или «ваш») и компанией MyScript («MyScript», «мы» или «наш»). Компания MyScript стремится постоянно развивать инновационные услуги, чтобы лучше обслуживать пользователей нашей технологии. Мы признаем, что соблюдение конфиденциальности является важной задачей, поэтому мы разрабатываем наши услуги и управляем ими с учетом вашей конфиденциальности. В этой Политике конфиденциальности описываются типы персональных данных, которые мы собираем, когда вы используете службы MyScript или иным образом используете Сайт, а также некоторые шаги, которые мы предпринимаем для их защиты. Следующие принципы применяются к персональным данным, которые мы запрашиваем и которые вы предоставляете, чтобы идентифицировать себя. Эти данные включают ваше имя, ваш физический адрес или ваш адрес электронной почты и далее в этом документе именуются «персональные данные», или «ПД».
В любое время вы имеете право получить доступ, изменить или запросить удаление ваших персональных данных, связавшись с нами по электронной почте legal@myscript.com или по адресу, указанному ниже:
MyScript SAS
3 rue de la Rainière, Parc Club du Perray,
44339, Nantes Cedex 3
France
В любое время вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые вы нам предоставили. Мы предоставим вам эту информацию в электронном виде. Вы можете распоряжаться этим файлом по своему усмотрению. Все запросы на перенос данных должны быть отправлены по адресу legal@myscript.com. Рекомендуется перед принятием решения об удалении своей учетной записи заранее запросить у нас передачу ваших персональных данных.
Вы имеете право подать претензию или жалобу касательно того, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Ответственным органом является Национальная комиссия по информации и свободам (CNIL), с которой можно связаться по этой ссылке https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.
Информация о безопасности
Компания MyScript принимает соответствующие меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа или несанкционированного изменения, раскрытия или уничтожения данных. Компания MyScript ограничивает доступ к вашим персональным данным, предоставляя его только уполномоченному персоналу, который нуждается в этой информации для выполнения своих обязанностей, разработки или усовершенствования наших служб.
Дети
Мы не собираем сознательно персональные данные детей в возрасте до 16 лет и удаляем все персональные данные лиц моложе 16 лет как можно скорее, узнав об их возрасте. Для создания учетной записи MyScript вы должны быть старше 16 лет. Все запросы в службу поддержки для лиц младше 16 лет должны создаваться и отправляться от имени родителя или законного опекуна. Используя этот Сайт и любые Продукты MyScript, вы сообщаете нам, что вам не менее 16 лет или у вас есть разрешение родителя или опекуна.
Физические лица, находящиеся на территории Китайской Народной Республики
Персональные данные физических лиц, находящихся на территории Китайской Народной Республики и использующих Продукты MyScript, или любым другим способом посещающих Сайт, будут переданы за пределы Китайской Народной Республики. Законодательство в этих принимающих данные странах может отличаться от применимых законов Китайской Народной Республики. Передавая, обрабатывая и храня ваши персональные данные, а также делясь ими с нашими сторонними поставщиками услуг, мы предпринимаем целесообразные меры по их защите за пределами Китайской Народной Республики.
Если вы хотите запросить доступ к персональным данным, скопировать, изменить или удалить их от лица покойного родственника, обратитесь к нам по адресу legal@myscript.com.
Поправки к политике конфиденциальности
Обратите внимание, что содержимое этой политики конфиденциальности может время от времени меняться. Мы ожидаем, что большинство таких изменений будут незначительными, но могут быть внесены и более существенные изменения. Мы опубликуем эти изменения на этой странице и, если изменения будут значительными, мы также выпустим более заметное уведомление или сообщим вам по электронной почте. Версия документа всегда указывается в верхней части страницы.
В этом разделе приведена информация о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные через наши веб-сайты.
Какую информацию мы собираем
Компания MyScript собирает ограниченный набор персональных данных, которые передает браузер всякий раз, когда вы посещаете веб-сайт, в этом случае – Сайт MyScript. Эта информация журнала включает ваш IP-адрес, тип браузера и язык его интерфейса, дату и время вашего запроса.
Как мы собираем данные
Мы ведем сбор данных с помощью браузера и/или файлов cookie, которые могут однозначно идентифицировать вас.
Как мы используем собранные данные
Мы используем эту информацию для внутренней аналитики, помогающей нам выполнять текущие операции, разрабатывать и улучшать наши веб-сайты и службы. Мы не используем эту информацию для таргетирования рекламы на наших веб-сайтах или на любых других сайтах. Компания MyScript может использовать аналитические инструменты сторонних поставщиков для разработки и анализа использования некоторых продуктов MyScript. Данные, собранные поставщиками аналитики, будут использоваться в соответствии с их политиками конфиденциальности. Более подробную информацию о данных аналитики см. на странице о файлах cookies.
Распространение собранной информации
Мы никогда не продаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам.
Мы передаем ваши персональные данные только некоторым сторонним поставщикам услуг (в частности, компании AWS, чьи серверы расположены в США) для резервного копирования данных.
Обратите внимание, что у нас есть дополнительные соглашения о защите данных со всеми нашими сторонними поставщиками услуг, которые передают ваши персональные данные за пределы Европейского Союза. Эти дополнительные соглашения о защите данных гарантируют, что наши поставщики услуг предпринимают достаточные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR), с учетом решения Европейского суда Schrems II. Мы можем передавать ваши персональные данные органам власти при наличии законного требования с их стороны, на основании постановления суда или решения правительства.
Как долго мы храним данные
Информация в файле cookie хранится не более 6 месяцев. Вся остальная информация хранится не более одного года.
В этом разделе приведена информация о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, когда вы регистрируетесь в качестве разработчика на нашем сайте для разработчиков.
Какую информацию мы собираем
При регистрации учетной записи вам необходимо предоставить нам адрес электронной почты и пароль для создания учетной записи. Если вы не предоставите эти персональные данные, мы не сможем создать вашу учетную запись, и поэтому вы не сможете использовать технологию MyScript. Мы также сохраняем ваш IP-адрес. Вы можете предоставить нам дополнительные персональные данные (необязательно), такие как ваше полное имя, название вашей компании, вашу должность, город и страну местоположения, которые мы используем для персонализации и аналитики.
Как мы собираем данные
Эти персональные данные собираются через онлайн-форму при создании учетной записи. Эта учетная запись также может использоваться, если вы регистрируетесь как пользователь Nebo.
Правовые основания для сбора данных
Принятие вами этой политики конфиденциальности и положений и условий портала для разработчиков при создании учетной записи.
Как мы используем собранные данные
Мы используем эти персональные данные, чтобы отправлять вам новости для разработчиков, новости об обновлениях технологий и т. п. Мы также можем связываться с вами касательно исследовательских проектов, позволяющих улучшить наши технологии, и для предложения специальных коммерческих условий для распространения приложений, которые могут быть вами разработаны.
Вы можете отказаться от рассылки в любой момент, выполнив вход в учетную запись здесь: https://sso.myscript.com/login. После входа вы можете изменить все настройки получаемых сообщений в разделе связи профиля. Вы не можете отказаться от получения юридических уведомлений, информирующих вас об изменениях условий лицензирования, положений и условий, а также этой политики конфиденциальности.
Распространение собранной информации
Мы никогда не продаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам.
Мы передаем ваши персональные данные только следующим сторонним поставщикам услуг:
- компании AWS, чьи серверы расположены в США, для резервного копирования данных вашей учетной записи
- компании Mailchimp, предоставляющей услуги почтовой рассылки и расположенной в США, для организации наших списков рассылки и отправки групповых сообщений.
Обратите внимание, что у нас есть дополнительные соглашения о защите данных со всеми нашими сторонними поставщиками услуг, которые передают ваши персональные данные за пределы Европейского Союза. Эти дополнительные соглашения о защите данных гарантируют, что наши поставщики услуг предпринимают достаточные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR), с учетом решения Европейского суда Schrems II. Мы можем передавать ваши персональные данные органам власти при наличии законного требования с их стороны, на основании постановления суда или решения правительства.
Как долго мы храним данные
Чтобы поддерживать работу активной учетной записи, мы сохраняем эти персональные данные до тех пор, пока вы не удалите свою учетную запись. Вы можете удалить свою учетную запись в своем профиле в любой момент. После удаления учетной записи может потребоваться до 12 месяцев для перезаписывания резервных копий. Если ваша учетная запись неактивна более 24 месяцев подряд, мы отправим вам предупреждение с просьбой войти в систему. Если вы не сделаете этого в течение 2 месяцев, мы автоматически удалим вашу учетную запись. После удаления учетной записи ее нельзя восстановить, удаление является необратимым.
Сообщения форума
Если вы размещаете сообщение на нашем форуме для разработчиков, ваше сообщение и имя будут видны другим посетителям форума. Ваши сообщения останутся видимыми до удаления вашей учетной записи. При этом ваши сообщения будут также удалены.
Пользователь Nebo
В этом разделе приведена информация о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, если вы регистрируетесь в качестве пользователя Nebo. В нем подробно описывается, как защищены ваши заметки Nebo.
Какую информацию мы собираем
Как пользователь Nebo, вы можете создать учетную запись MyScript или не создавать ее. Это позволит синхронизировать заметки с облачной службой (доступно в версиях Nebo Pro для iOS и Nebo для Android и Windows). При регистрации учетной записи вам необходимо предоставить нам адрес электронной почты и пароль для создания учетной записи. Если вы не предоставите эти персональные данные, мы не сможем создать вашу учетную запись, и поэтому вы не сможете синхронизировать свои заметки Nebo с облачными службами. Вы можете предоставить нам дополнительные персональные данные (необязательно), такие как ваше полное имя, название вашей компании, вашу должность, город и страну местоположения, которые мы используем для персонализации и аналитики.
Как мы собираем данные
Эти персональные данные собираются через онлайн-форму при создании учетной записи. Эта учетная запись также может использоваться, если вы регистрируетесь как разработчик MyScript. Мы также сохраняем маркер для выбранной вами облачной платформы средствами этой платформы, для обеспечения возможности синхронизации.
Правовые основания для сбора данных
Принятие вами этой Политики конфиденциальности.
Как мы используем собранные данные
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- чтобы вы могли синхронизировать заметки Nebo со сторонней облачной службой или просматривать и делиться заметками Nebo через облако Nebo Cloud, а также
- чтобы отправлять вам новости и обновления о технологии Nebo и/или об исследовательских проектах, позволяющих улучшить наши технологии, если вы включили эти категории подписки. В любой момент вы можете подписаться и отписаться от списков рассылки в настройках своей учетной записи, в разделе связи профиля. https://sso.myscript.com/account/communication
- чтобы мы могли связываться с вами по поводу обновлений наших положений и условий и/или этой политики конфиденциальности. Вы не можете отписаться от этих рассылок, так как по закону мы обязаны вас информировать.
Распространение собранной информации
Мы никогда не продаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам.
Мы передаем ваши персональные данные только следующим сторонним поставщикам услуг:
- компании AWS, чьи серверы расположены в США, для резервного копирования данных вашей учетной записи (к ним не относятся ваши блокноты)
- компании Mailchimp, предоставляющей услуги почтовой рассылки и расположенной в США, для организации наших списков рассылки и отправки групповых сообщений.
- компании Survicate, предоставляющей услуги опросов, и находящейся в ЕС, для проведения опросов среди наших пользователей. Компания Survicate не имеет доступа к данным вашей учетной записи и к вашим блокнотам; ей доступна лишь ограниченная информация, относящаяся к тому, как вы используете Nebo. Например, это может быть информация о вашем языке или идентификатор вашего устройства.
Обратите внимание, что у нас есть дополнительные соглашения о защите данных со всеми нашими сторонними поставщиками услуг, которые передают ваши персональные данные за пределы Европейского Союза. Эти дополнительные соглашения о защите данных гарантируют, что наши поставщики услуг предпринимают достаточные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR), с учетом решения Европейского суда Schrems II. Мы можем передавать ваши персональные данные органам власти при наличии законного требования с их стороны, на основании постановления суда или решения правительства.
Как долго мы храним данные
Чтобы поддерживать работу активной учетной записи, мы сохраняем эти персональные данные до тех пор, пока вы не удалите свою учетную запись. Вы можете удалить свою учетную запись в своем профиле в любой момент. После удаления учетной записи может потребоваться до 12 месяцев для перезаписывания резервных копий. Если ваша учетная запись неактивна более 24 месяцев подряд, мы отправим вам предупреждение с просьбой выполнить вход. Если вы не сделаете это в течение 2 месяцев, мы автоматически удалим вашу учетную запись. После удаления учетной записи ее нельзя восстановить, удаление является необратимым.
Содержимое ваших заметок Nebo
Содержимое ваших заметок Nebo автоматически сохраняется локально на вашем устройстве. У вас нет доступа к заметкам Nebo на вашем устройстве. Компания MyScript позволяет использовать службу Nebo Cloud для просмотра и совместного доступа к заметкам Nebo, а также использовать сторонние облачные службы (например, Dropbox, Google Drive или iCloud), позволяющие синхронизировать заметки Nebo на облачных платформах. Если вы используете любую доступную облачную службу, вам будет предоставлена возможность включить отправку заметок в MyScript. Компания MyScript будет осуществлять доступ к вашим заметкам Nebo только в том случае, если вы включили отправку в настройках. Эту функцию можно включить и отключить в любой момент. При включении этой функции мы анонимизируем связь между вашими персональными данными и вашими заметками Nebo, чтобы сделать заметки анонимными для команды разработки MyScript. Мы сохраняем возможность восстановить связь ваших заметок Nebo с вашей учетной записью, чтобы иметь возможность удалить эти заметки по вашему запросу (напишите по адресу legal@myscript.com) или автоматически, если вы удалите свою учетную запись. Отключение отправки не ведет к удалению ваших заметок с наших серверов. После удаления учетной записи может потребоваться до 12 месяцев для перезаписывания резервных копий. Мы используем содержимое отправленных заметок Nebo для разработки, обучения и улучшения наших алгоритмов, а также для проведения языковых исследований. Доступ к заметкам (исключительно в обезличенном виде) будут иметь только лица с соответствующим разрешением.
Обратите внимание, что хотя исследовательские группы MyScript не смогут связать заметку Nebo с вашей учетной записью MyScript, команда поддержки MyScript может запросить ваше разрешение на доступ к заметке Nebo, чтобы ответить на сделанный вами запрос поддержки. В этом случае команде поддержки MyScript может понадобиться связать вашу заметку с вашей учетной записью MyScript, чтобы восстановить эту заметку для вас. Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы отправляете запрос в службу поддержки, ознакомьтесь с разделом «Запрос в службу поддержки».
Средства аналитики
В MyScript Nebo для iOS и Android используется средство аналитики Flurry. Данные, собранные инструментом Flurry, непосредственно связаны с вашим взаимодействием с MyScript Nebo для iOS и Android, например с параметрами настроек, используемыми жестами и использованием элементов пользовательского интерфейса. Кроме того, может собираться информация об устройстве, которое вы используете, такая как модель устройства, язык интерфейса устройства, версия операционной системы, используемый оператор связи и IP-адрес (персональные данные). Вся эта информация не передается во Flurry, но копируется для резервного хранения на наши серверы в компании AWS, расположенные в США.
В MyScript Nebo для iOS и Android также используются инструменты Firebase и Google Analytics 4 для сбора отчетов о сбоях и аналитики (находятся в США).
Данные, собираемые инструментами Firebase и Google Analytics 4, напрямую связаны с вашим взаимодействием с этим Программным обеспечением, таким как выбор настроек, применяемые жесты, использование элементов интерфейса, покупки в приложении (Программном обеспечении) и универсальный уникальный идентификатор установки (для целей передачи отчетов о сбоях). Кроме того, может собираться информация об устройстве, которое вы используете, такая как модель устройства, язык интерфейса устройства, версия операционной системы и используемый оператор связи.
Дополнительные сведения о том, как Firebase и Google Analytics 4 собирают данные, см. на веб-странице https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=ru&ref_topic=1008008. Обратите внимание, что мы отключили обмен данными с Google, чтобы представители Google не могли получить доступ к собранным данным аналитики. Трассировки сбоев и связанные с ними идентификаторы хранятся 90 дней.
В Nebo для Windows используется средство аналитики App Center. Данные, собранные инструментом App Center, непосредственно связаны с вашим взаимодействием с Nebo для Windows, например с параметрами настроек, используемыми жестами и использованием элементов пользовательского интерфейса. Кроме того, может собираться информация об устройстве, которое вы используете, такая как модель устройства, язык интерфейса устройства, версия операционной системы, используемый оператор связи и местоположение.
Дополнительные сведения о сборе данных с помощью App Center см. на веб-странице https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement.
В этом разделе приведена информация о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, если вы используете Nebo Cloud. В нем подробно описывается, как защищены ваши заметки Nebo.
Какую информацию мы собираем
Если вы решаете использовать службы Nebo Cloud при работе с учетной записью MyScript, заметки Nebo, которыми вы делитесь через эту службу, будут храниться на наших сторонних защищенных серверах. На основании этих данных мы можем формировать аналитические отчеты для сбора таких данных, как размер, дата создания и количество страниц, однако мы не будем осуществлять доступ к содержимому, если вы не включили отправку, как описано выше в разделе «Пользователь Nebo».
Мы также можем хранить имена и адреса эл. посты ваших контактов (с вашего согласия) для создания списка контактов, который вы можете использовать в Nebo Cloud.
Как мы собираем данные
Информация о ваших контактах собирается через вашу учетную запись, когда вы вводите имя и адрес эл. почты.
Аналитические данные собираются нашими серверами, когда вы публикуете содержимое в Nebo Cloud.
Правовые основания для сбора данных
Принятие вами этой Политики конфиденциальности.
Как мы используем собранные данные
Мы используем эти данные для следующих целей:
- чтобы вы могли легко и быстро делиться записями Nebo со своими контактами через Nebo Cloud и вместе просматривать их, а также;
- для сбора анонимных данных о том, как наши клиенты используют Nebo Cloud.
Распространение собранной информации
Мы никогда не продаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам.
Мы передаем ваши персональные данные только следующим сторонним поставщикам услуг:
- компании AWS, чьи серверы расположены в США, для хранения и резервного копирования данных, отправленных через Nebo Cloud
Обратите внимание, что у нас есть дополнительные соглашения о защите данных со всеми нашими сторонними поставщиками услуг, которые передают ваши персональные данные за пределы Европейского Союза. Эти дополнительные соглашения о защите данных гарантируют, что наши поставщики услуг предпринимают достаточные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR), с учетом решения Европейского суда Schrems II. Мы можем передавать ваши персональные данные органам власти при наличии законного требования с их стороны, на основании постановления суда или решения правительства.
Как долго мы храним данные
Мы храним ваши персональные данные и все данные, отправленные через Nebo Cloud, до удаления вашей учетной записи. Вы можете удалить свою учетную запись в своем профиле в любой момент. После удаления учетной записи может потребоваться до 12 месяцев для перезаписывания резервных копий. Если ваша учетная запись неактивна более 24 месяцев подряд, мы отправим вам предупреждение с просьбой войти в систему. Если вы не сделаете этого в течение 2 месяцев, мы автоматически удалим вашу учетную запись. После удаления учетной записи ее нельзя восстановить, удаление является необратимым.
В этом разделе приведена информация о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, если вы используете Nebo для организаций. В нем подробно описывается, как защищены ваши заметки Nebo.
Какую информацию мы собираем
Будучи пользователем Nebo для организаций, вы автоматически получаете учетную запись MyScript. Это дает вам возможность синхронизировать свои заметки с облачной службой и совместно использовать заметки на различных устройствах. Для создания учетной записи нам необходимо получить адрес электронной почты, пароль, а также название вашей организации. Если вы не предоставите эти персональные данные, мы не сможем создать вашу учетную запись. Вы можете предоставить нам дополнительные персональные данные (необязательно), такие как ваше полное имя, вашу должность, город и страну местоположения, которые мы используем для персонализации и аналитики.
Как мы собираем данные
Эти персональные данные собираются при участии вашей компании, когда компания выделяет вам учетную запись. Эта учетная запись также может использоваться, если вы регистрируетесь как разработчик MyScript. Мы также сохраняем маркер для выбранной вами облачной платформы средствами этой платформы, для обеспечения возможности синхронизации.
Правовые основания для сбора данных
Нам необходимо собирать эти персональные данные для того, чтобы мы могли выполнять свои договорные обязательства перед вашей организацией.
Как мы используем собранные данные
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- чтобы вы могли синхронизировать заметки Nebo с облачной службой или просматривать и делиться заметками Nebo через Nebo Cloud, а также
- чтобы отправлять вам новости и обновления о технологии Nebo и/или об исследовательских проектах, позволяющих улучшить наши технологии, если вы включили эти категории подписки. В любой момент вы можете подписаться и отписаться от списков рассылки в настройках своей учетной записи здесь: https://sso.myscript.com/account/communication
После входа вы можете изменить все настройки получаемых сообщений в разделе связи профиля.
Распространение собранной информации
Мы никогда не продаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам.
Мы передаем ваши персональные данные только следующим сторонним поставщикам услуг:
- компании AWS, чьи серверы расположены в США, для резервного копирования и хранения данных
- компании Mailchimp, расположенной в США, для организации рассылок и управления списками рассылок.
Обратите внимание, что у нас есть дополнительные соглашения о защите данных со всеми нашими сторонними поставщиками услуг, которые передают ваши персональные данные за пределы Европейского Союза. Эти дополнительные соглашения о защите данных гарантируют, что наши поставщики услуг предпринимают достаточные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR), с учетом решения Европейского суда Schrems II. Мы можем передавать ваши персональные данные органам власти при наличии законного требования с их стороны, на основании постановления суда или решения правительства.
Как долго мы храним данные
Чтобы поддерживать работу активной учетной записи, мы сохраняем эти персональные данные до тех пор, пока вы не удалите свою учетную запись. Вы можете удалить свою учетную запись в своем профиле в любой момент. После удаления учетной записи может потребоваться до 12 месяцев для перезаписывания резервных копий. Если ваша учетная запись неактивна более 24 месяцев подряд, мы отправим вам предупреждение с просьбой войти в систему. Если вы не сделаете этого в течение 2 месяцев, мы автоматически удалим вашу учетную запись. После удаления учетной записи ее нельзя восстановить, удаление является необратимым.
Содержимое ваших заметок Nebo
Содержимое ваших заметок Nebo автоматически сохраняется локально на вашем устройстве. У вас нет доступа к заметкам Nebo на вашем устройстве. Компания MyScript позволяет использовать службу Nebo Cloud для просмотра и совместного доступа к заметкам Nebo, а также использовать сторонние облачные службы (например, Dropbox, Google Drive или iCloud), позволяющие синхронизировать заметки Nebo на облачных платформах. Если вы используете любую доступную облачную службу, вам будет предоставлена возможность включить отправку заметок в MyScript. Компания MyScript будет осуществлять доступ к вашим заметкам Nebo только в том случае, если вы включили отправку в настройках. Эту функцию можно включить и отключить в любой момент. При включении этой функции мы анонимизируем связь между вашими персональными данными и вашими заметками Nebo, чтобы сделать заметки анонимными для команды разработки MyScript. Мы сохраняем возможность восстановить связь ваших заметок Nebo с вашей учетной записью, чтобы иметь возможность удалить эти заметки по вашему запросу (напишите по адресу legal@myscript.com) или автоматически, если вы удалите свою учетную запись. Отключение отправки не ведет к удалению ваших заметок с наших серверов. После удаления учетной записи может потребоваться до 12 месяцев для перезаписывания резервных копий. Мы используем содержимое отправленных заметок Nebo для разработки, обучения и улучшения наших алгоритмов, а также для проведения языковых исследований. Доступ к заметкам (исключительно в обезличенном виде) будут иметь только лица с соответствующим разрешением.
Обратите внимание, что хотя исследовательские группы MyScript не смогут связать заметку Nebo с вашей учетной записью MyScript, команда поддержки MyScript может запросить ваше разрешение на доступ к заметке Nebo, чтобы ответить на сделанный вами запрос поддержки. В этом случае команде поддержки MyScript может понадобиться связать вашу заметку с вашей учетной записью MyScript, чтобы восстановить эту заметку для вас. Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы отправляете запрос в службу поддержки, ознакомьтесь с разделом «Запрос в службу поддержки».
Средства аналитики
В MyScript Nebo для iOS и Android используется средство аналитики Flurry. Данные, собранные инструментом Flurry, непосредственно связаны с вашим взаимодействием с MyScript Nebo для iOS и Android, например с параметрами настроек, используемыми жестами и использованием элементов пользовательского интерфейса. Кроме того, может собираться информация об устройстве, которое вы используете, такая как модель устройства, язык интерфейса устройства, версия операционной системы, используемый оператор связи и IP-адрес (персональные данные). Вся эта информация не передается во Flurry, но копируется для резервного хранения на наши серверы в компании AWS, расположенные в США.
В MyScript Nebo для iOS и Android также используются инструменты Firebase и Google Analytics 4 для сбора отчетов о сбоях и аналитики (находятся в США).
Данные, собираемые инструментами Firebase и Google Analytics 4, напрямую связаны с вашим взаимодействием с этим Программным обеспечением, таким как выбор настроек, применяемые жесты, использование элементов интерфейса, покупки в приложении (Программном обеспечении) и универсальный уникальный идентификатор установки (для целей передачи отчетов о сбоях). Кроме того, может собираться информация об устройстве, которое вы используете, такая как модель устройства, язык интерфейса устройства, версия операционной системы и используемый оператор связи.
Дополнительные сведения о том, как Firebase и Google Analytics 4 собирают данные, см. на веб-странице https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=ru&ref_topic=1008008. Обратите внимание, что мы отключили обмен данными с Google, чтобы представители Google не могли получить доступ к собранным данным аналитики. Трассировки сбоев и связанные с ними идентификаторы хранятся 90 дней.
В Nebo для Windows используется средство аналитики App Center. Данные, собранные инструментом App Center, непосредственно связаны с вашим взаимодействием с Nebo для Windows, например с параметрами настроек, используемыми жестами и использованием элементов пользовательского интерфейса. Кроме того, может собираться информация об устройстве, которое вы используете, такая как модель устройства, язык интерфейса устройства, версия операционной системы, используемый оператор связи и местоположение.
Дополнительные сведения о сборе данных с помощью App Center см. на веб-странице https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement.
Android
В MyScript Calculator для Android используются инструменты Firebase и Google Analytics 4 для отправки сообщений о сбоях и контроля производительности. Данные, собираемые инструментами Firebase и Google Analytics 4 для отчетов о сбоях, включают универсальный уникальный идентификатор установки (UUID) и трассировку сбоев. Эти данные помогают компании MyScript связывать информацию о сбоях с конкретными экземплярами MyScript Calculator для Android. Трассировки сбоев и связанные с ними идентификаторы хранятся 90 дней. Дополнительные сведения о сборе данных с помощью Firebase для службы Firebase Crashlytics см. на веб-странице https://policies.google.com/privacy#intro. Обратите внимание, что мы отключили обмен данными с Google, чтобы представители Google не могли получить доступ к собранным данным аналитики.
Данные, собираемые Firebase и Google Analytics 4 для анализа производительности, включают общие сведения об устройстве, такие как модель, операционная система, оператор связи, страна и т. д. Дополнительные сведения о сборе данных для контроля производительности с помощью Firebase см. на веб-странице https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon.
Вам будет предложено разрешить или запретить сбор аналитики при запуске приложения.
В этом разделе приведена информация о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, когда вы отправляете запрос в службу поддержки через наш портал поддержки.
Какую информацию мы собираем
Когда вы запрашиваете поддержку через наш портал поддержки, вам необходимо иметь действующую учетную запись. Эти персональные данные необходимы, чтобы мы могли обработать ваш запрос и связаться с вами по любым вопросам, которые у нас могут возникнуть, чтобы уточнить и выполнить ваш запрос. Без этих персональных данных запрос не будет обработан. Если ваш запрос касается ваших заметок Nebo, нам также может потребоваться доступ к вашим заметкам для проведения технического анализа и решения проблемы.
Как мы собираем данные
Мы собираем эти данные через онлайн-форму. https://app-support.myscript.com/support/tickets
Если ваш запрос поддержки требует дополнительной информации (например, содержимое вашего блокнота), мы попросим об этом по электронной почте. Если хотите, вы также можете отправить записи нам напрямую.
Правовые основания для сбора данных
Принятие вами этой Политики конфиденциальности.
Как мы используем собранные данные
Мы используем эти персональные данные, чтобы связаться с вами по поводу вашего запроса поддержки. Ваш запрос поддержки может оказаться особенно сложным и, потребовать дополнительных исследований. Если ваш запрос потребует от нас начать исследовательский проект, мы можем связаться с вами, запросив дополнительную информацию или пригласив вас принять участие в потенциальном исследовательском проекте.
Распространение собранной информации
Мы никогда не продаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам.
Мы передаем ваши персональные данные только следующим сторонним поставщикам услуг:
- компании AWS, чьи серверы расположены в США, для хранения и резервного копирования заметок, связанных с запросами в службу поддержки,
- сервису OneDrive (от компании Microsoft), расположенному в ЕС, для передачи файлов большого размера, содержащих блокноты, исправленные по результатам запроса в службу поддержки (мы можем использовать другой сервис передачи данных, если вы об этом попросите),
- компании Mailchimp, расположенной в США, для управления списками рассылок,
- компании-оператору платформы поддержки Freshdesk, расположенной в ЕС, для управления обращениями в службу поддержки.
Обратите внимание, что у нас есть дополнительные соглашения о защите данных со всеми нашими сторонними поставщиками услуг, которые передают ваши персональные данные за пределы Европейского Союза. Эти дополнительные соглашения о защите данных гарантируют, что наши поставщики услуг предпринимают достаточные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR), с учетом решения Европейского суда Schrems II. Мы можем передавать ваши персональные данные органам власти при наличии законного требования с их стороны, на основании постановления суда или решения правительства.
Как долго мы храним данные
Все запросы в службу поддержки и связанные файлы, например файлы .nebo, хранятся до удаления учетной записи, если вы не попросите удалить их ранее в запросе или в письме на адрес legal@myscript.com. При удалении учетной записи мы автоматически удаляем все связанные с ней данные. После удаления учетной записи может потребоваться до 12 месяцев для перезаписывания резервных копий.
В этом разделе приведена информация о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, когда вы или ваша компания заключаете договор с компанией MyScript в качестве технологического партнера.
Какую информацию мы собираем
Когда ваша компания заключает договор с компанией MyScript, например, соглашение о технологическом партнерстве, мы запрашиваем название, адрес электронной почты, адрес, должность определенных лиц в компании, например, лиц, подписывающих договор, бухгалтеров и технического директора. Эти персональные данные являются обязательными для обеспечения законности договора и правильного управления администрированием договора. Если вы не предоставите эти персональные данные, мы не сможем заключить договор или партнерское соглашение.
Как мы собираем данные
Мы собираем эти персональные данные посредством заключаемого договора и нашего технологического портала, который позволяет отправить запрос поддержки и получить информацию о поставках.
Эти персональные данные могут быть предоставлены непосредственно вами или вашей компанией.
Правовые основания для сбора данных
Для исполнения договора, заключенного между вашей компаний и MyScript.
Как мы используем собранные данные
Мы используем эти персональные данные, чтобы связываться с вами по вопросам договора и/или технологий, предоставлять вам поддержку или осуществлять выставление счетов.
Если вы являетесь контактным лицом для коммерческих вопросов, вы также будете получать информацию о предстоящих событиях и/или технологических новостях.
Распространение собранной информации
Мы никогда не продаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам.
Мы передаем ваши персональные данные только следующим сторонним поставщикам услуг:
- компании AWS, чьи серверы расположены в США, для резервного копирования наших договорных данных,
- компании Alwaysdata, расположенной в ЕС, для резервного копирования наших технологических данных,
- компании Microsoft, расположенной в ЕС, для осуществления некоторых рассылок,
- компании Mailchimp, расположенной в США, для организации наших списков рассылки и отправки групповых электронных сообщений,
- компании Salesforce, расположенной в США, для администрирования наших контрактов и торговых контактов.
Обратите внимание, что у нас есть дополнительные соглашения о защите данных со всеми нашими сторонними поставщиками услуг, которые передают ваши персональные данные за пределы Европейского Союза. Эти дополнительные соглашения о защите данных гарантируют, что наши поставщики услуг предпринимают достаточные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR), с учетом решения Европейского суда Schrems II. Мы можем передавать ваши персональные данные органам власти при наличии законного требования с их стороны, на основании постановления суда или решения правительства.
Как долго мы храним данные
Мы сохраняем эти персональные данные в течение 5 лет после окончания действия договора. Однако из-за наших юридических обязательств (а также финансовых) нам, возможно, придется хранить эту информацию дольше.
В этом разделе приведена информация о том, как мы собираем и обрабатываем данные, позволяющие идентифицировать вашу личность, когда вы отправляете отклик на вакансию через наш веб-сайт или авторизованную стороннюю рекрутинговую платформу, а также когда отсылаете нам резюме.
Какую информацию мы собираем
Когда вы подаете заявление на вакансию через Интернет, мы запрашиваем ваше резюме, ваше имя, контактные данные (адрес электронной почты, почтовый адрес и/или номер телефона). Эти персональные данные необходимы для обработки вашего заявления.
Как мы собираем данные
Мы просим вас заполнить форму на нашем веб-сайте или отправить электронное письмо в отдел персонала MyScript с приложенным резюме.
Мы также собираем данные, позволяющие идентифицировать вашу личность, когда вы отправляете отклик на вакансию через авторизованную стороннюю рекрутинговую платформу (в частности, Welcome to the Jungle и LinkedIn).
Мы также получаем предложения от сторонних кадровых агентств, с которыми мы работаем напрямую, но мы никогда не передаем вашим резюме этим агентствам.
Правовые основания для сбора данных
Мы имеем законный интерес в сборе персональных данных при обработке заявлений кандидатов.
Как мы используем собранные данные
Обращение к вам по поводу вакансий, которые могут вас заинтересовать, или позиции, на которую вы подали заявку. Мы никогда не будем связываться с вами по какой-либо другой причине.
Распространение собранных данных
Мы никогда не продаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам.
Мы передаем ваши персональные данные только следующим сторонним поставщикам услуг:
- компании AWS, чьи серверы расположены в США, для резервного копирования наших данных,
- компании Microsoft, расположенной в ЕС, для связи с вами по поводу возможностей трудоустройства.
Обратите внимание, что у нас есть дополнительные соглашения о защите данных со всеми нашими сторонними поставщиками услуг, которые передают ваши персональные данные за пределы Европейского Союза. Эти дополнительные соглашения о защите данных гарантируют, что наши поставщики услуг предпринимают достаточные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR), с учетом решения Европейского суда Schrems II. Мы можем передавать ваши персональные данные органам власти при наличии законного требования с их стороны, на основании постановления суда или решения правительства.
Как долго мы храним данные
Мы будем хранить копию вашего резюме и другие персональные данные в течение 2 лет, если вы прямо не попросите нас хранить их дольше.
В этом разделе приведена информация о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, если вы участвовали или планируете участвовать в проекте исследования пользователей компании MyScript или в онлайн-конференции (например, в Zoom) с командой MyScript.
Какую информацию мы собираем
Если вы хотите участвовать в проекте исследования пользователей компании MyScript, мы можем запросить у вас следующие необязательные персональные данные: ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, родной язык, текущую страну и город, год рождения, уровень образования, пол. Если вы не предоставите нам персональные данные, необходимые для конкретного проекта, мы не сможем подтвердить ваше участие. Таким образом, мы не сможем связаться с вами по поводу проектов исследования пользователей или предоставить вам любую возможную компенсацию в рамках проекта исследования пользователя.
Как мы собираем данные
Команда исследования пользователей MyScript User Research выберет канал связи, который наилучшим образом соответствует проекту. Таким образом, мы можем попросить вас, например, заполнить онлайн-форму, ответить на вопросы по электронной почте или через личные интервью (в Интернете или при встрече). Если по мнению нашей команды ваш профиль соответствуют проекту исследования пользователей, они отправят вам Пользовательское соглашение. В некоторых случаях они могут попросить ваше письменное разрешение записывать ваш голос и изображение.
Правовые основания для сбора данных
Принятие этой политики конфиденциальности и принятие любого исследовательского соглашения.
Как мы используем собранные данные
Мы используем ваши персональные данные для связи с вами касательно проектов исследования пользователей, которые могут вас заинтересовать, и для предоставления любой возможной компенсации в рамках проекта исследования пользователей. Команда MyScript User Research никогда не будет связываться с вами по какой-либо другой причине, кроме проектов исследования пользователей.
Распространение собранных данных
Мы никогда не продаем ваши персональные данные каким-либо третьим лицам.
Мы передаем ваши персональные данные только следующим сторонним поставщикам услуг:
- компании AWS, расположенной в США, для хранения и резервного копирования наших данных,
- компании Alchemer, расположенной в США, для сбора данных в рамках исследовательского проекта,
- компании Mailchimp, расположенной в США, для организации и отправки рассылок, относящихся к исследовательским проектам,
- сервису Apple Testflight, расположенному в США, для отправки предварительных версий наших приложений участникам исследований,
- платформе Zoom, расположенной в США, для проведения собеседований с участниками исследований,
- сервису Airtable, расположенному в США, для сбора и сопоставления данных исследований.
Обратите внимание, что у нас есть дополнительные соглашения о защите данных со всеми нашими сторонними поставщиками услуг, которые передают ваши персональные данные за пределы Европейского Союза. Эти дополнительные соглашения о защите данных гарантируют, что наши поставщики услуг предпринимают достаточные меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с Европейским общим регламентом по защите данных (GDPR), с учетом решения Европейского суда Schrems II. Мы можем передавать ваши персональные данные органам власти при наличии законного требования с их стороны, на основании постановления суда или решения правительства.
Как долго мы храним данные
Ваши персональные данные, относящиеся к какому-либо конкретному исследовательскому проекту, будут храниться на протяжении вашего участия в этом проекте. После прекращения проекта по вашей инициативе или по инициативе MyScript, персональные данные, которые хранятся у нас и имеют отношения к вам, будут обезличены. Обратите внимание, что это не распространяется на персональные данные, относящиеся к вашей учетной записи. Удаление этих данных производится на основании отдельного запроса.