プライバシーポリシー – 2026年2月

ここでは、お客様から MyScript に共有される個人識別情報に関するお客様の権利、弊社へのお問い合わせ方法、および本プライバシーポリシーが変更された場合の対応について、一般的な情報を提供します。

MyScript のいずれかのウェブサイト（以下「本サイト」）を訪問し、MyScript のソフトウェア製品およびサービス（以下「MyScript 製品」）を利用することにより、お客様（以下「お客様」）と MyScript（以下「MyScript」または「弊社」）との間で、本プライバシーポリシーのすべての条件に従うことに同意したものとみなされます。 MyScript は、当社の技術のユーザーにより良いサービスを提供するため、革新的なサービスの継続的な開発に努めています。 当社はプライバシーが重要な問題であると認識しており、お客様のプライバシー保護を念頭にサービスを設計・運用しています。 本プライバシーポリシーでは、MyScript サービスの利用時または本サイト訪問時に収集する個人情報の種類と、それを保護するために講じている対策の一部を説明します。 以下の原則は、お客様の識別のために当社が要求し、お客様が提供する個人識別情報に適用されます。 これには、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどが含まれ、本書ではこれらを「個人識別情報」または「PII」と呼びます。

お客様はいつでも、legal@myscript.com または以下の住所に連絡することで、当社が保有するお客様の個人識別情報へのアクセス、変更、または削除を要求する権利を有します：

MyScript SAS 3 rue de la Rainière, Parc Club du Perray, 44339 Nantes Cedex 3 フランス

お客様はいつでも、当社に提供した個人識別情報のポータビリティを請求する権利を有します。 当社はこの情報を電子形式で提供します。 このファイルはお客様のご希望に応じて自由に管理できます。 すべてのデータポータビリティの要求は、legal@myscript.com 宛に送信してください。 MyScript アカウントを削除する場合は、事前に個人識別情報およびコンテンツをエクスポートすることを推奨します。

お客様は、当社による個人識別情報の取り扱いについて正式に苦情または申立てを行う権利を有します。 監督機関は Commission Nationale des Informations et des Libertés（CNIL）であり、次のリンクから連絡できます：https://www.cnil.fr/fr/plaintes/ 。

亡くなられたご親族に代わって個人情報のアクセス、コピー、変更、削除の請求を行う場合は、legal@myscript.com までご連絡ください。

セキュリティ情報

MyScript は、不正アクセスや不正な改ざん、開示、破壊からデータを保護するため、適切なセキュリティ対策を講じています。 MyScript は、サービスの運営、開発、改善のために必要な認可された担当者にのみ、お客様の個人識別情報へのアクセスを制限しています。

児童

当社は、16歳未満の児童から故意に個人識別情報を収集することはなく、16歳未満の者から収集された個人識別情報については、それを認識した後、できる限り速やかに削除します。 MyScript アカウントを作成するには、16歳以上である必要があります。 16歳未満の場合、MyScript アカウントの登録を試みないでください。 ただし、保護者は子どもの代理として MyScript アカウントを作成することができます。 保護者の方には、お客様とともに本プライバシーポリシーを確認することを推奨します。 本サイトおよび MyScript 製品を利用することにより、お客様は16歳以上であるか、保護者の許可を得ていることを表明したものとみなされます。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時変更される場合がありますのでご注意ください。 これらの変更の多くは軽微なものと想定されますが、より重要な変更が行われる場合もあります。 当社はこれらの変更を本ページに掲載し、変更が重要な場合には、より目立つ形で通知するか、電子メールでお知らせします。 各バージョンはページ上部に記載されます。

データの共有

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

当社は、厳選された第三者サービスプロバイダーとのみ、お客様の個人識別情報を共有します。

なお、当社は次のいずれかを行います

(i) 可能な限り欧州のサービスプロバイダーを選択する、または

(ii) Data Privacy Framework Principlesに準拠していると認定された第三者サービスプロバイダーを利用する、または

(iii) 欧州連合外にお客様の個人識別情報を移転する第三者サービスプロバイダーとデータ保護付属契約を締結しています。 これらのデータ保護付則により、当社のサービスプロバイダーが EU のデータ保護規則（GDPR）に従ってお客様の個人識別情報を保護するための十分な措置を講じることが保証されます。

裁判所命令または政府の決定により法的に要求された場合、当社はお客様の個人識別情報を政府当局と共有することがあります。

当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。 この取り組みの一環として、当社はお客様のデバイスに情報を保存するクッキーや追跡技術を使用していません。

代わりに、当社は Umami（クッキーを使用せず、個人識別情報を一切収集しない、プライバシー重視のオープンソース分析プラットフォーム）を使用しています。 Umami は、ページビューやデバイスタイプなど、訪問者が当社ウェブサイトをどのように利用しているかの一般的な傾向を、プライバシーを損なうことなく把握するのに役立ちます。

収集されたすべてのデータは匿名化され、統計目的のみに使用され、当社のウェブサイトおよびサービスの改善に役立てられます。

ここでは、弊社の developer site_ を通じて MyScript 開発者として登録した場合に、個人識別情報（「PII」）がどのように収集および取り扱われるかについて必要な情報を提供します。_

フォーラムへの投稿

開発者フォーラムに投稿した場合、その投稿とお名前は他の訪問者にも表示されます。 投稿はアカウントを削除するまで表示され続けます。 その時点で投稿は自動的に削除されます。

ここでは、MyScript Notes ユーザーである場合に、個人識別情報（「PII」）がどのように収集および取り扱われるかについて必要な情報を提供します。 特に、MyScript Notes のコンテンツをどのように保護しているかについて説明します。

MyScript Notes のコンテンツ

コンテンツは自動的にお客様のデバイスにローカル保存されます。 当社はデバイス上のコンテンツにアクセスできません。 コンテンツは自動的にはバックアップされません。

MyScript アカウントを作成している場合、クラウドサービス（MyScript クラウド機能、Dropbox、Google Drive、iCloud など）を利用してコンテンツの閲覧、共有、同期が可能です。 各サードパーティ製クラウドサービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

クラウドサービスを利用する場合、コンテンツを MyScript と共有するかどうかを選択できます。 共有オプションが無効の場合、MyScript はコンテンツにアクセスできません。 このオプションは設定でいつでも有効または無効にできます。 共有オプションを有効にした場合、当社は Legal Notice and Terms of Use に従い、アルゴリズムの開発・学習・改善および言語ベースの研究のためにコンテンツを使用することがあります。 MyScript 内で特別に許可された担当者のみがコンテンツにアクセスでき、当社は常にアカウントとコンテンツの関連をハッシュ化します。 共有されたコンテンツは、お客様の要求に応じて、またはアカウント削除時に自動的にサーバーから削除されます。 共有オプションを無効にしても、サーバー上のコンテンツは削除されません。 削除後も、バックアップコピーが完全に上書きされるまで最大12か月かかる場合がある点にご注意ください。

サポートを依頼した場合、問題解決のために特定のコンテンツへのアクセス許可をお願いすることがあります。 サポートチケット作成時の個人識別情報の取り扱いについては、「サポートリクエスト」セクションをご確認ください。

MyScript Notes の AI 機能

MyScript Notes の AI 機能にアクセスするには、MyScript アカウントの作成が必要です。 AI 機能は OpenAI によって提供されています。 お客様のアカウント情報は OpenAI に送信されません。 AI機能にアクセスできる場合に、お客様がコンテンツの全部または一部をこれらのAI機能に入力すると、そのコンテンツはOpenAIにもアップロードおよび共有されます。 コンテンツは OpenAI のデータ利用ポリシー に従って取り扱われます。 コンテンツは OpenAI と常に共有されるわけではなく、AI 機能に入力した特定の部分のみが共有されます。 MyScript は、AI 機能を通じて送受信されたリクエストや回答を記録しません。 AI 機能の結果に満足できない場合、自動通知ウィンドウから MyScript に通知することができます。 このウィンドウはサポートチケットを自動生成し、お客様がMyScriptと共有することに同意した場合、ページ上のコンテンツが含まれます。 サポートチケットの内容は、他のサポートチケットと同様に取り扱われます。

分析

MyScript Notes for iOS and Androidは、クラッシュレポートおよび分析ツールとしてFirebaseおよびGoogle Analytics 4（米国に拠点）を使用しています。

FirebaseおよびGoogle Analytics 4によって収集されるデータは、設定のプリファレンス、実行されたジェスチャー、ユーザーインターフェース要素の使用、本ソフトウェアのアプリ内購入、およびインストール固有のユーザー識別情報（クラッシュレポート目的）など、ソフトウェアとのやり取りに直接関連しています。 お客様が使用するデバイスに関する情報（デバイスモデル、デバイスに設定された言語、オペレーティングシステムのバージョン、および利用している通信事業者など）も収集される場合があります。

Firebase および Google Analytics 4 のデータ収集方法の詳細については、https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008 を参照してください。 Google 担当者が分析データにアクセスできないよう、Google とのデータ共有は無効化されています。 クラッシュトレースおよび関連識別子は 90 日間保持されます。

プライバシー設定から、いつでも分析機能の有効化／無効化を行うことができます。

ここでは、Nebo Windows ユーザーである場合の個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。 特に、コンテンツの保護方法について説明します。

Nebo Windows のコンテンツ

コンテンツは自動的にお客様のデバイスにローカル保存されます。 当社はデバイス上のコンテンツにアクセスできません。 コンテンツは自動的にはバックアップされません。

MyScript アカウントを作成している場合、クラウドサービス（MyScript クラウド機能、Dropbox、Google Drive、iCloud など）を利用してコンテンツの閲覧、共有、同期が可能です。 各サードパーティ製クラウドサービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

クラウドサービスを利用する場合、コンテンツを MyScript と共有するかどうかを選択できます。 共有オプションが無効の場合、MyScript はコンテンツにアクセスできません。 このオプションは設定でいつでも有効または無効にできます。 共有オプションを有効にした場合、当社は Legal Notice and Terms of Use に従い、アルゴリズムの開発・学習・改善および言語ベースの研究のためにコンテンツを使用することがあります。 MyScript 内で特別に許可された担当者のみがコンテンツにアクセスでき、当社は常にアカウントとコンテンツの関連をハッシュ化します。 共有されたコンテンツは、お客様の要求に応じて、またはアカウント削除時に自動的にサーバーから削除されます。 共有オプションを無効にしても、サーバー上のコンテンツは削除されません。 削除後も、バックアップコピーが上書きされるまで最大12か月かかる場合がある点にご注意ください。

サポートを依頼した場合、問題解決のためにコンテンツへのアクセス許可をお願いすることがあります。 サポートチケット作成時の個人識別情報の取り扱いについては、「サポートリクエスト」セクションをご確認ください。

分析

Windows 版 Nebo では App Center の分析ツールを使用しています。 App Centerによって収集されるデータは、設定のプリファレンス、実行されたジェスチャー、ユーザーインターフェース要素の使用など、Nebo for Windowsとのやり取りに直接関連しています。 お客様が使用するデバイスに関する情報（デバイスモデル、デバイスに設定された言語、オペレーティングシステムのバージョン、利用している通信事業者、および位置情報など）も収集される場合があります。

App Centerによるデータ収集の詳細については、https://privacy.microsoft.com/privacystatementを参照してください。

プライバシー設定から、いつでも分析機能の有効化／無効化を行うことができます。

ここでは、MyScript アプリのクラウド機能ユーザーである場合の個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。 特に、コンテンツの保護方法について説明します。

ここでは、MyScript Notes または Nebo for Organizations のユーザーである場合の個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。 特に、コンテンツの保護方法について説明します。

お客様のコンテンツ

コンテンツは自動的にお客様のデバイスにローカル保存されます。 当社はデバイス上のコンテンツにアクセスできません。 コンテンツは自動的にはバックアップされません。

コンテンツの閲覧、共有、および同期のために、クラウドサービス（MyScript Cloud、Dropbox、Google Drive、またはiCloudなど）を使用することができます。 各サードパーティ製クラウドサービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

サポートを依頼した場合、問題解決のために特定のコンテンツへのアクセス許可をお願いすることがあります。 サポートチケット作成時の個人識別情報の取り扱いについては、「サポートリクエスト」セクションをご参照ください。

分析

MyScript Notes for iOS and Androidでも、クラッシュレポートおよび分析ツールとしてFirebaseおよびGoogle Analytics 4（米国に拠点）を使用しています。

FirebaseおよびGoogle Analytics 4によって収集されるデータは、設定のプリファレンス、実行されたジェスチャー、ユーザーインターフェース要素の使用、本ソフトウェアのアプリ内購入、およびインストール固有のユーザー識別情報（クラッシュレポート目的）など、ソフトウェアとのやり取りに直接関連しています。 お客様が使用するデバイスに関する情報（デバイスモデル、デバイスに設定された言語、オペレーティングシステムのバージョン、および利用している通信事業者など）も収集される場合があります。

Firebase および Google Analytics 4 のデータ収集方法の詳細については、https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008 を参照してください。 Google 担当者が分析データにアクセスできないよう、Google とのデータ共有は無効化されています。 クラッシュトレースおよび関連識別子は 90 日間保持されます。

Windows 版 Nebo では App Center の分析ツールを使用しています。 App Centerによって収集されるデータは、設定のプリファレンス、実行されたジェスチャー、ユーザーインターフェース要素の使用など、Nebo for Windowsとのやり取りに直接関連しています。 お客様が使用するデバイスに関する情報（デバイスモデル、デバイスに設定された言語、オペレーティングシステムのバージョン、利用している通信事業者、および位置情報など）も収集される場合があります。

App Center のデータ収集については、https://privacy.microsoft.com/privacystatement を参照してください。

プライバシー設定から、いつでも分析機能の有効化／無効化を行うことができます。

ここでは、MyScript Math ユーザーである場合の個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。

MyScript Math のコンテンツ

MyScript Mathの無料ユーザーの場合、MyScript Mathに入力したコンテンツは、当社のアルゴリズムの開発、トレーニングおよび改善、ならびに法定通知および利用規約に従った研究の実施のために使用されることがあります。 お客様のコンテンツにアクセスできるのは、MyScript 内で特別に許可された者だけです。

MyScript Mathの有料ユーザーの場合、コンテンツをMyScriptと共有するかどうかを選択でき、いつでもオプトアウトできます。 共有オプションが有効な場合、コンテンツは Legal Notice and Terms of Use に従い、アルゴリズムの開発・学習・改善および言語ベースの研究のために使用されることがあります。 MyScript 内で特別に許可された担当者のみが共有コンテンツにアクセスでき、当社は常にアカウントとコンテンツの関連をハッシュ化します。

サポートを依頼した場合、問題解決のために特定のコンテンツへのアクセス許可をお願いすることがあります。 サポートチケット作成時の個人識別情報の取り扱いについては、「サポートリクエスト」セクションをご参照ください。

コンテンツはデバイス上にローカルに自動保存され、自動的にはバックアップされません。

MyScript Math の AI 機能

MyScript Math の AI 機能にアクセスするには、MyScript アカウントの作成が必要です。 AI 機能は OpenAI によって提供されています。 お客様のアカウント情報は OpenAI に送信されません。 AI 機能にアクセスできる場合に、コンテンツの全部または一部をこれらの機能に入力すると、そのコンテンツは OpenAI にもアップロードおよび共有されます。 コンテンツはOpenAIのデータ利用ポリシーに従って取り扱われます。 コンテンツは OpenAI と常に共有されるわけではなく、AI 機能に入力したページのみが共有されます。 MyScript は、AI 機能を通じて送受信されたリクエストや回答を記録しません。 AI 機能の結果に満足できない場合、自動通知ウィンドウから MyScript に通知することができます。 このウィンドウは自動的にサポートチケットを作成し、お客様のページが含まれます。サポートチケットの内容は他のサポートチケットと同様に取り扱われます。

分析

Android 版 MyScript Math は、クラッシュレポートおよびパフォーマンス監視のために Firebase と Google Analytics 4 を使用しています。 Firebase と Google Analytics 4 によるクラッシュレポートには、インストール UUID（ユニバーサル一意識別子）およびクラッシュトレースが含まれます。 これらのデータは、MyScript Math for Android の特定のインスタンスとクラッシュデータを関連付けるのに役立ちます。 クラッシュトレースおよび関連識別子は 90 日間保持されます。 Firebase Crashlyticsのサービス提供のためにFirebaseがどのようにデータを収集するかの詳細については、Googleのプライバシーポリシーを参照してください。 Google 担当者が分析データにアクセスできないよう、Google とのデータ共有は無効化されています。

パフォーマンス監視のためにFirebaseおよびGoogle Analytics 4が収集するデータには、モデル、OS、通信事業者、国などの一般的なデバイス情報が含まれます。 Firebaseのパフォーマンス監視で収集されるデータの詳細については、Googleのサポート記事を参照してください。

プライバシー設定から、いつでも分析機能の有効化／無効化を行うことができます。

Android

Android 版 MyScript Calculator は、クラッシュレポートおよびパフォーマンス監視のために Firebase と Google Analytics 4 を使用しています。 Firebase と Google Analytics 4 によるクラッシュレポートには、インストール UUID（ユニバーサル一意識別子）およびクラッシュトレースが含まれます。 これらのデータは、MyScript Calculator for Android の特定のインスタンスとクラッシュデータを関連付けるのに役立ちます。 クラッシュトレースおよび関連識別子は 90 日間保持されます。 Firebase Crashlytics の提供のために Firebase がどのようにデータを収集するかの詳細については、https://policies.google.com/privacy#intro を参照してください。 Google 担当者が分析データにアクセスできないよう、Google とのデータ共有は無効化されています。

パフォーマンス監視のためにFirebaseおよびGoogle Analytics 4が収集するデータには、モデル、OS、通信事業者、国などの一般的なデバイス情報が含まれます。 Firebaseのパフォーマンス監視で収集されるデータの詳細については、Googleのサポート記事を参照してください。

アプリ起動時に、分析の許可または拒否を求められます。

ここでは、サポートポータルを通じてサポートリクエストを行った場合の個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。

ここでは、お客様または貴社が MyScript と契約、特に技術パートナーシップを締結した場合における個人識別情報（「PII」）の収集方法および取り扱いについて、知っておくべきすべての情報を提供します。

ここでは、当社ウェブサイト、認可された第三者採用プラットフォームを通じて求人に応募する場合、または履歴書を当社に送付する場合における個人識別情報（「PII」）の収集方法および取り扱いについて、知っておくべきすべての情報を提供します。

ここでは、お客様が MyScript のユーザー調査プロジェクトに参加した、または参加予定である場合、あるいは MyScript チームメンバーとのオンラインミーティングを通じて参加する場合における個人識別情報（「PII」）の収集方法および取り扱いについて、知っておくべきすべての情報を提供します。