プライバシーポリシー

May 7, 2020 · 前のバージョン

すべてのお客様を対象とした、プライバシーに関する全般情報

ここでは、お客様から MyScript に共有される、個人識別情報に関するお客様の権利について、全般的な情報を提供します。また、弊社へのお問い合わせ方法や、本プライバシーポリシーに変更があった場合の対応方法についても説明します。

この MyScript Web サイト(以下、「当サイト」)の任意の箇所をご訪問になった場合、および MyScript のソフトウェア製品およびサービス(以下、「MyScript 製品」)をお使いになることにより、お客様は、お客様(以下、「お客様」)と MyScript (以下、「MyScript」または「弊社」)間のこのプライバシーポリシーの条件に拘束されることに同意したことになります。MyScript は、弊社テクノロジーのユーザーにより良いサービスを提供するため、革新的なサービスを開発するべく継続的に努力を続けています。弊社では、プライバシーは重要な問題であると認識しており、弊社のサービスの設計と運営にあたっては、お客様のプライバシーの保護に配慮しています。このプライバシーポリシーは、お客様が MyScript のサービスを使用したり、その他の目的で当サイトを訪問する際に収集される個人情報の種類と、これらの情報を保護するために弊社で実行している手続きの一部について概要を説明するものです。以下の原則は、弊社が提供をもとめ、お客様が自分を識別するために提供する個人情報に適用されます。このような情報には、お客様の名前、住所、電子メールアドレスが含まれ、本書の以下の部分では「個人識別情報」と呼びます。

お客様は、legal@myscript.com または以下に記載されている住所に連絡して、任意の時点でお客様に関する個人を特定する情報のアクセス、変更、または削除を要求する権利を有します。

MyScript
3 rue de la Rainière, Parc Club du Perray
44339 Nantes Cedex 3
フランス

お客様は、弊社に提供した個人識別情報の送信をいつでも要求する権利を有します。弊社は、それらの情報を電子形式で提供します。お客様は、そのファイルを任意の形態で管理することができます。情報の送信依頼は、すべて legal@myscript.com にお送りください。お客様が弊社に登録したアカウントの削除をご希望の場合、あらかじめ個人識別情報を入手しておくことをお勧めします。

お客様は、弊社での個人識別情報の取り扱い方について、正式に意見や意義を唱える権利を有します。管轄機関は、情報処理及び自由に関する全国委員会(CNIL; Commission Nationale des Informations et des Libertés)とし、次のリンク https://www.cnil.fr/fr/plaintes/ から連絡できます。

セキュリティ情報

MyScript では、データへの不正アクセスや、データの不正な変更、開示、破壊を防ぐために、適切なセキュリティ対策を実施しています。MyScript では、お客様の個人識別情報にアクセスできる社員を、弊社のサービスの運営、開発、向上のためにこれらの情報を必要とする社員のみに制限しています。

児童

弊社が意図的に 16 歳未満の児童から個人識別情報を収集することはなく、また、収集された個人識別情報が 16 歳未満の児童のものであることが明らかになった場合には、できる限り迅速にそれらの個人識別情報をすべて削除します。MyScript アカウントを作成できるのは 16 歳以上のユーザーです。16 歳未満の方からのすべてのサポート依頼は、親または保護者の名義で行う必要があります。お客様は、当サイトならびにいずれかの MyScript 製品を使用することで、お客様が 16 歳以上であるか、または親または保護者の許可があることを表明したものとします。

プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは、適宜変更される場合があります。このような変更は小規模なものであることが予想されますが、場合によってはより重要な変更が行われることも考えられます。これらの変更はこのページに投稿され、重要な変更がある場合は、お客様の目に留まる可能性が高いページまたは電子メールで通知を行います。改訂日はページの上部に記載されています。

ここでは、弊社 Web サイトを通じた個人識別情報の収集方法と、取り扱い方について知っておいていただきたいすべての情報を提供します。

弊社で収集する情報

お客様が Web サイト(この場合は MyScript Web サイト)を訪問された場合、MyScript はお客様のブラウザが提供する、個人識別情報のうちの限られた情報を収集します。このログ情報には、お客様の IP アドレス、ブラウザの種類と言語、お客様が検索された日時が含まれます。

収集方法

お客様であるということを一意に識別可能な、お使いのブラウザまたは cookie、あるいはその両方を通じて。

使用目的

弊社は、提供する弊社 Web サイトおよびサービスの運営、開発、向上を目的として、内部分析を行うために個人識別情報を使用します。弊社は、弊社 Web サイトやその他の Web サイトでの広告のために、それらの情報を使用しません。MyScript では、分析ツールのプロバイダを利用して、一部の MyScript 製品の開発や使用状況の分析を行うことがあります。分析プロバイダが収集したデータは、同プロバイダのプライバシーポリシーに従って使用されます。分析データの詳細については、弊社の Cookie ページを参照してください。

情報の共有者

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

弊社は、データのバックアップを目的として、特定のサードパーティサービスプロバイダ(特に AWS)にのみ個人識別情報を共有します。

お客様の個人識別情報を欧州連合圏外に転送するすべてのサードパーティサービスプロバイダに対して、データ保護補遺を規定しています。それらのデータ保護補遺により、EU 一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人識別情報を保護するための十分な対策を弊社のサービスプロバイダが行うように保証します。

個人識別情報の保存期間

cookie に保存される情報は、最大 6 ヶ月間保存されます。その他のすべての情報は、最大 1 年間保存されます。

ここでは、弊社 Web サイトを通じて MyScript 開発者に登録した場合の個人識別情報の収集方法と、取り扱い方について知っておいていただきたいすべての情報を提供します。

弊社で収集する情報

アカウントに登録する際、アカウントを作成するためにお客様の電子メールアドレスとパスワードを入力する必要があります。それらの情報を提供していただかないと、お客様のアカウントを作成できないため、MyScript テクノロジーをご利用いただけません。また、弊社ではお客様の IP アドレスも収集します。お客様は、氏名、会社名、役職、国、都道府県などの個人識別情報を任意で入力することもできます。弊社では、お客様により合ったユーザーエクスペリエンスを提供したり、分析を目的として、それらの情報を使用します。

お客様が弊社テクノロジーを使用した開発を決断し、ライセンスまたはデジタルインクカートリッジを購入なさる場合、弊社では、クレジットカード番号を含むお支払い情報の提供をお願いしています。MyScript テクノロジーして開発したアプリケーションを配布するために、それらの情報は必須です。それらの情報を提供いただけない場合、弊社ではお支払いを処理することができません。

収集方法

それらの個人識別情報は、アカウントの作成時にオンラインフォームを通じて収集されます。参考情報として、このアカウントは、お客様が Nebo ユーザーに登録した場合も使用できます。

使用目的

弊社は、お客様に開発者ニュースやテクノロジーのアップデートなどをお知らせするために、それらの個人識別情報を使用します。また、弊社テクノロジーの改善や、望ましい取引条件を提供するために、お客様に研究プロジェクトのご案内をお送りすることもあります。

https://sso.myscript.com/login よりアカウントにログインして、いつでも登録を解除することができます。

ログインすると、プロファイルの「通知」セクションで、受信する電子メールについてそれぞれ設定を変更できます。

情報の共有者

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

弊社は、データのバックアップ、支払い処理の完了、およびメーリングリストの作成を目的として、お客様の個人識別情報を特定のサードパーティサービスプロバイダ(特に AWS、Chargify および Mailchimp)にのみ共有します。

お客様の個人識別情報を欧州連合圏外に転送するすべてのサードパーティサービスプロバイダに対して、データ保護補遺を規定しています。それらのデータ保護補遺により、EU 一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人識別情報を保護するための十分な対策を弊社のサービスプロバイダが行うように保証します。

個人識別情報の保存期間

弊社では、お客様のアカウントの有効性を保つために、お客様がご自身のアカウントを削除するまで、お客様の個人識別情報を保持します。お客様は、プロファイルからいつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 ヶ月間かかる場合があります。アカウントの操作が 24 か月月以上なかった場合、ログインするように促す警告メールを送信します。そのメールから 2 か月以内にログインがなかった場合、弊社はそのアカウントを削除します。一度削除されたアカウントを再度有効にすることはできず、削除を取り消すこともできません。

弊社の会計に関する法的義務に配慮して、場合によっては、会計関連の情報は長く保持する必要があります(弊社が発行した請求書のコピーなど)。

フォーラムへの投稿

当社デベロッパーフォーラムへの投稿の内容と名前は、他のすべての訪問者に表示されます。投稿は、お客様がアカウントを削除するまで表示されたままになります。現在、お客様の投稿は自動的に削除されます。

ここでは、Nebo ユーザーの場合の個人識別情報の収集方法と、取り扱い方について知っておいていただきたいすべての情報を提供します。特に Nebo メモの保護方法について説明します。

弊社で収集する情報

Nebo ユーザーとして、お客様は MyScript アカウントを作成するかどうかを選択できます。Nebo ユーザーとして、お客様はご希望に応じて MyScript アカウントを作成できます。MyScript アカウントを作成すると、お客様が作成したメモをクラウドストレージサービスと同期できるようになります(Nebo Pro for iOS、Nebo for Android、Nebo for Windows で利用可能)。アカウントに登録する際、アカウントを作成するためにお客様の電子メールアドレスとパスワードを入力する必要があります。それらの個人識別情報を提供していただかないと、お客様のアカウントを作成できないため、お客様の Nebo メモをサードパーティのクラウドストレージサービスに同期できません。お客様は、氏名、会社名、役職、国、都道府県などの個人識別情報を任意で入力することもできます。弊社では、お客様により合ったユーザーエクスペリエンスを提供したり、分析を目的として、それらの情報を使用します。

収集方法

それらの個人識別情報は、アカウントの作成時にオンラインフォームを通じて収集されます。参考情報として、このアカウントは、お客様が MyScript 開発者に登録した場合も使用できます。

使用目的

弊社は、お客様の個人識別情報を次の 2 つの目的で使用します。

  1. お客様の Nebo メモをクラウドストレージサービスに同期したり、Nebo Cloud を通じてお客様の Nebo メモを表示または共有するため。
  2. Nebo ニュースやアップデート、弊社テクノロジーを改善するための研究プロジェクトに関するお知らせをお客様が選択している場合に、それらのお知らせを送信するため。お客様は、アカウント設定からメーリングリストの登録および登録解除をいつでも行うことができます。

https://sso.myscript.com/login よりアカウントにログインして、いつでも登録を解除することができます。

ログインすると、プロファイルの「通知」セクションで、受信する電子メールについてそれぞれ設定を変更できます。

情報の共有者

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

弊社は、特定のサードパーティサービスプロバイダ(特に AWS、Intercom、MailChimp)にのみ個人識別情報を共有します。

お客様の個人識別情報を欧州連合圏外に転送するすべてのサードパーティサービスプロバイダに対して、データ保護補遺を規定しています。それらのデータ保護補遺により、EU 一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人識別情報を保護するための十分な対策を弊社のサービスプロバイダが行うように保証します。

個人識別情報の保存期間

弊社では、お客様のアカウントの有効性を保つために、お客様がご自身のアカウントを削除するまで、お客様の個人識別情報を保持します。お客様は、プロファイルからいつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 ヶ月間かかる場合があります。アカウントの操作が 24 か月月以上なかった場合、ログインするように促す警告メールを送信します。そのメールから 2 か月以内にログインがなかった場合、弊社はそのアカウントを削除します。一度削除されたアカウントを再度有効にすることはできず、削除を取り消すこともできません。

お客様の Nebo メモのコンテンツ

お客様の Nebo メモのコンテンツは、お客様のデバイス内に自動的にローカル保存されます。弊社がお客様のデバイスを通じてお客様の Nebo メモにアクセスすることはありません。MyScript では、Nebo クラウドを使用して、それらのオンラインストレージプラットフォームを通じて Nebo メモを同期可能なサードパーティのクラウドストレージサービス(Dropbox、Google Drive または iCloud など)と同期および共有できます。使用可能なクラウドプラットフォームを使っている場合、メモを MyScript と共有するかどうかを尋ねられます。MyScript がお客様の Nebo メモのコンテンツにアクセスするのは、お客様が設定にある共有オプションを有効にした場合だけです。お客様はいつでもこのオプションを有効または無効にできます。お客様がこのオプションを有効にした場合、弊社は、お客様の Nebo メモが MyScript の研究チームに対して匿名となるように、お客様の個人識別情報とメモ間のリンクを仮名化します。弊社は、お客様のメモを要求に応じて削除するか(legal@myscript.com に連絡)、またはアカウントが削除されたときに自動的に削除するために、お客様の Nebo メモをアカウントにトレースすることもできます。共有オプションを無効にしても、お客様のメモが弊社サーバーから削除されることはありません。削除すると、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 ヶ月間かかる場合があります。弊社は、弊社のアルゴリズムを開発および改善し、調査を行うために、お客様の Nebo メモのコンテンツを使用します。メモにアクセスするのは、MyScript 内でも認可された特定の従業員だけであり、そのアクセスは常に匿名で行われます。

MyScript 研究チームは、お客様の Nebo メモを MyScript アカウントにリンクできませんが、MyScript サポートチームは、お客様から依頼があったサポートチケットを解決するために、Nebo メモへのアクセスを許可するように求める場合があります。このような場合、MyScript サポートチームは、お客様のメモと MyScript アカウントを関連付ける場合があります。お客様がサポートチケットを送信した際の個人識別情報の取り扱い方法については、「サポートの依頼」セクションを参照してください。

分析

MyScript Nebo for iOS およびAndroid では、Flurry 分析ツールを使用します。Flurry により収集されるデータは、優先する設定、実行したジェスチャー、ユーザーインターフェイス要素の使用など、お客様による MyScript Nebo for iOS および Android の操作に直接関するものです。デバイスのモデル、デバイスにインストールされている言語、オペレーティングシステムのバージョン、ご利用の通信会社、および IP アドレス(個人識別情報)など、お客様が使用するデバイスに関する情報も収集される可能性があります。Flurry により収集されるデータについて詳しくは、https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html を参照してください。

MyScript Nebo for Android でも、故障の報告およびパフォーマンスのモニタリングに Firebase を採用しています。Firebase によって収集された、故障報告に関するデータには、インストール UUID(Universally Unique Identifier)と故障履歴が含まれます。このデータは、MyScript で、故障データと MyScript Nebo for Android の特定のインスタンスを関連付ける際に役立ちます。故障履歴およびそれらの関連 ID は、90 日間保存されます。Firebase Crashlytics のサービスを提供するために、Firebase でデータを収集する方法については、https://docs.fabric.io/apple/fabric/data-privacy.html#data-collection-policies を参照してください。

パフォーマンスのモニタリングのために Firebase で収集したデータには、モデルや Os、オリエンテーション、キャリア、国など、一般的なデバイス情報が含まれます。パフォーマンスのモニタリングサービスのために収集されるデータについては、https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon を参照してください。

MyScript Nebo for iOS は、故障の報告および Google 広告キャンペーンの効率の追跡に Firebase を採用しています。

Firebase によって収集された、故障報告に関するデータには、インストール UUID(Universally Unique Identifier)と故障履歴が含まれます。このデータは、MyScript で、故障データと MyScript Nebo for iOS の特定のインスタンスを関連付ける際に役立ちます。故障履歴およびそれらの関連 ID は、90 日間保存されます。Firebase Crashlytics のサービスを提供するために、Firebase でデータを収集する方法については、https://docs.fabric.io/apple/fabric/data-privacy.html#data-collection-policies を参照してください。

Firebase が Google 広告キャンペーンの効率を追跡するために Google Analytics ソリューションを通じて収集するデータには、Nebo iOS アプリケーションを開く動作および Nebo for iOS のアプリ内課金が含まれます。Google Analytics ソリューションを通じた Firebase のデータ収集方法については、https://firebase.google.com/docs/analytics を参照してください。

Nebo for Windows は、App Center 分析ツールを使用します。App Center により収集されるデータは、優先する設定、実行したジェスチャー、ユーザーインターフェイス要素の使用など、お客様による Nebo for Windows の操作に直接関するものです。デバイスのモデル、デバイスにインストールされている言語、オペレーティングシステムのバージョン、ご利用の通信会社、およびお客様の所在地など、お客様が使用するデバイスに関する情報も収集される可能性があります。

App Center により収集されるデータについて詳しくは、https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement を参照してください。

ここでは、Nebo クラウドユーザーの場合の個人識別情報の収集方法と、取り扱い方について知っておいていただきたいすべての情報を提供します。特に Nebo メモの保護方法について説明します。

弊社で収集する情報

MyScript アカウントの一部として Nebo クラウドサービスの利用を選択した場合、このサービスをって共有された Nebo メモは、サードパーティのセキュアサーバーに保存されます。ファイルのサイズ、作成日、ページ数などのデータを収集するために分析レポートを実行することがありますが、「Nebo ユーザー」セクションに記載されている共有にお客様が同意しない限り、弊社がコンテンツにアクセスすることはありません。

また、お客様が Nebo クラウド内で使用する可能性がある連絡先リストを作成するために、お客様が選択した場合に、連絡先の名前および電子メールアドレスを保存することがあります。

収集方法

お客様の連絡先に関する情報は、名前および電子メールアドレスの入力時に、アカウントを通じて収集されます。

Nebo クラウドに発行すると、サーバーを通じて分析情報が収集されます。

使用目的

弊社は、この情報を次の 2 つの目的で使用します。

  1. お客様が、Nebo メモに、Nebo クラウドを通じて連絡先を簡単かつ素早く共有、表示できるようにするため。
  2. 弊社クライアントによる Nebo クラウドサービスの使い方について、匿名データを収集するため。

情報の共有者

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

弊社では、特定のサードパーティサービスプロバイダ (データを保存およびバックアップするために AWS) にのみ、個人識別情報を共有します。

お客様の個人識別情報を欧州連合圏外に転送するすべてのサードパーティサービスプロバイダに対して、データ保護補遺を規定しています。それらのデータ保護補遺により、EU 一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人識別情報を保護するための十分な対策を弊社のサービスプロバイダが行うように保証します。

個人識別情報の保存期間

お客様がアカウントを削除するまで、お客様の個人識別情報およびすべてのデータを Nebo クラウドに共有します。お客様は、プロファイルからいつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 ヶ月間かかる場合があります。アカウントの操作が 24 か月月以上なかった場合、ログインするように促す警告メールを送信します。そのメールから 2 か月以内にログインがなかった場合、弊社はそのアカウントを削除します。一度削除されたアカウントを再度有効にすることはできず、削除を取り消すこともできません。

MyScript Calculator ユーザーの場合、以下のとおり、分析データのみ収集します。

分析

MyScript Calculator for iOS では、Flurry 分析ツールを使用します。Flurry により収集されるデータは、優先する設定、実行したジェスチャー、ユーザーインターフェイス要素の使用など、お客様による MyScript Calculator iOS 2.0 の操作に直接関するものです。デバイスのモデル、デバイスにインストールされている言語、オペレーティングシステムのバージョン、ご利用の通信会社など、および IP アドレス (個人識別情報)など、お客様が使用するデバイスに関する情報も収集される可能性があります。

Flurry で収集する情報については、https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html を参照してください。

MyScript Calculator for Android では、故障の報告およびパフォーマンスのモニタリングに Firebase を採用しています。Firebase によって収集された、故障報告に関するデータには、インストール UUID (Universally Unique Identifier) と故障履歴が含まれます。このデータは、MyScript で、故障データと MyScript Calculator for Android の特定のインスタンスを関連付ける際に役立ちます。故障履歴およびそれらの関連 ID は、90 日間保存されます。Firebase Crashlytics のサービスを提供するために、Firebase でデータを収集する方法については、https://docs.fabric.io/apple/fabric/data-privacy.html#data-collection-policies を参照してください。

パフォーマンスのモニタリングのために Firebase で収集したデータには、モデルや Os、オリエンテーション、キャリア、国など、一般的なデバイス情報が含まれます。パフォーマンスのモニタリングサービスのために収集されるデータについては、https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon を参照してください。

ここでは、弊社サポート ポータルを通じてサポートの依頼を行った場合の個人識別情報の収集方法と、取り扱い方について知っておいていただきたいすべての情報を提供します。

弊社で収集する情報

弊社サポートポータルを通じてサポートを依頼する場合、お客様の有効なアカウントが必要になり、電子メールアドレスを提供していただく必要があります。この個人識別情報は、お客様のご依頼を処理し、ご依頼の内容を確認および解決するために弊社からご連絡する際に必要になります。個人識別情報をご提供いただかないと、ご依頼を処理できません。ご依頼が Nebo メモに関するご依頼の場合、弊社は技術分析および問題解決を行うために、お客様のメモへのアクセスが必要になります。

収集方法

この情報は、オンラインフォームから収集します。

サポートの依頼で詳しい情報が必要な場合 (お使いのノートブックのコンテンツなど)、電子メールでお知らせしますが、必要に応じて、メモを直接お送りいただくことができます。

使用目的

弊社は、これらの個人識別情報を、お客様のサポート依頼に関する連絡に使用します。お客様のサポート依頼が特に困難で、そのための研究が必要になることがあります。お客様の依頼が、研究プロジェクトの開始を要する場合、詳しい情報を伺ったり、研究プロジェクトへの協力をお願いするためにお客様にご連絡する場合があります。

情報の共有者

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

弊社は、データのバックアップ、メーリングリストの作成、およびサポートサービスの提供を目的として、お客様の個人識別情報を特定のサードパーティサービスプロバイダ(特に AWS、Mailchimp、Dropbox および Freshdesk)にのみ共有します。

お客様の個人識別情報を欧州連合圏外に転送するすべてのサードパーティサービスプロバイダに対して、データ保護補遺を規定しています。それらのデータ保護補遺により、EU 一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人識別情報を保護するための十分な対策を弊社のサービスプロバイダが行うように保証します。

個人識別情報の保存期間

すべてのサポート依頼および .nebo ファイルなどの関連ファイルは、お客様から依頼または legal@myscript.com を通じて削除の要望がない限り、お客様がアカウントを削除するまで記録に保存されます。アカウントが削除されると、そのアカウントに紐づけされているすべての情報を自動的に削除します。削除すると、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 ヶ月間かかる場合があります。

ここでは、お客様または貴社が MyScript と契約、特に技術パートナーシップを結ばれた場合の個人識別情報の収集方法と、取り扱い方について知っておいていただきたいすべての情報を提供します。

弊社で収集する情報

貴社が技術パートナー契約といった MyScript との契約を結んだ場合、弊社は、署名者、会計担当、技術責任者など、貴社の特定の方の名前、電子メールアドレス、住所、役職が必要になります。この個人識別情報は、契約の合法性を保証し、契約を正しく管理するために必須となります。これらの個人識別情報を提供いただけない場合、契約またはパートナー契約を結ぶことができません。

収集方法

弊社は、お客様がサポートや製品をお求めの契約またはテクノロジーポータルを通じて、これらの個人識別情報を収集します。

これらの個人識別情報は、お客様または貴社から直接提供されるものです。

使用目的

弊社は、お客様にサポートを提供したり、または請求先情報を確認するために、これらの個人識別情報を使ってお客様に契約やテクノロジーに関してご連絡します。

お取引先の方の場合は、今後のイベントやテクノロジー開発についてもご連絡します。

情報の共有者

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

弊社は、データのバックアップ、メーリングリストの作成、および契約書の作成を目的として、お客様の個人識別情報を特定のサードパーティサービスプロバイダ(特に AWS、Mailchimp、および Salesforce)にのみ共有します。

お客様の個人識別情報を欧州連合圏外に転送するすべてのサードパーティサービスプロバイダに対して、データ保護補遺を規定しています。それらのデータ保護補遺により、EU 一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人識別情報を保護するための十分な対策を弊社のサービスプロバイダが行うように保証します。

個人識別情報の保存期間

弊社では、これらの個人識別情報を契約後 5 年間保存します。ただし、法的義務(通常、会計上の義務)により、5 年よりも長く保存しなければならないこともあります。

ここでは、お客様が MyScript 主催または MyScript が出展するイベントまたはカンファレンスに参加した、あるいは参加予定の場合の個人識別情報の収集方法と、取り扱い方について知っておいていただきたいすべての情報を提供します。

弊社で収集する情報

MyScript のイベントやカンファレンスに参加を希望される場合、弊社は、お客様の登録のために氏名、電子メールアドレスおよび会社名を収集する必要があります。ただし、お客様への連絡をスムーズにするために、電話番号や役職、住所などの任意の個人識別情報を伺う場合もあります。

また、弊社の主催ではないカンファレンスやイベントでお客様にお会いし、氏名、会社名、電子メールアドレスなどの連絡先を交換することがあるかもしれません(名刺の交換など)。それらの個人識別情報を MyScript に提供していただくと、お客様が関心を持つ可能性がある製品、ニュース、イベントについて、弊社からご連絡することがあります。

収集方法

弊社は、なるべく多くのお客様に関心を持っていただくために、Meetup または Eventbrite などのサードパーティサービスを利用することがあります。また、Web サイトでオンラインフォームを使用することもあります。同様に、お客様から名刺を弊社社員が受け取った場合、弊社は、名刺からそれらの個人識別情報を収集します。

使用目的

弊社は、個人識別情報を使用して今後のイベントやカンファレンス、MyScript のニュースおよびテクノロジーアップデートなどの情報をお客様に提供します。また、弊社は、イベント時またはカンファレンス時にお客様を識別し登録するために個人識別情報を使用します。

情報の共有者

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

弊社は、なるべく多くのお客様に関心を持っていただくために、Meetup または Eventbrite などのサードパーティサービスを利用することがあります。また、Web サイトでオンラインフォームを使用することもあります。同様に、お客様から名刺を弊社社員が受け取った場合、弊社は、名刺からそれらの個人識別情報を収集します。

お客様の個人識別情報を欧州連合圏外に転送するすべてのサードパーティサービスプロバイダに対して、データ保護補遺を規定しています。それらのデータ保護補遺により、EU 一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人識別情報を保護するための十分な対策を弊社のサービスプロバイダが行うように保証します。

個人識別情報の保存期間

お客様の個人識別情報は、お客様から削除の依頼がない限り、3 年間保存されます。

ここでは、弊社 Web サイトから弊社の求人に応募する場合、または履歴書を弊社に送信して応募する場合の個人識別情報の収集方法と、取り扱い方について知っておいていただきたいすべての情報を提供します。

弊社で収集する情報

オンラインから求人に応募する場合、応募者の履歴書、氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号の入力が必要になります。これらの個人識別情報は必須です。これらの情報がないと、選考に進めることができません。

収集方法

応募者は、弊社 Webサイトのフォームに入力するか、または MyScript 人事部に電子メールで履歴書を送信する必要があります。

弊社は、直接提携しているサードパーティの人事担当者からも同等に提案を受けることがありますが、履歴書を見せることは決してありません。

使用目的

興味がありそうな求人情報の連絡をしたり、過去に応募した求人について連絡することがあります。他の理由で連絡することはありません。

情報の共有者

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

弊社は、データのバックアップを目的として、特定のサードパーティサービスプロバイダ(特に AWS)にのみ個人識別情報を共有します。

お客様の個人識別情報を欧州連合圏外に転送するすべてのサードパーティサービスプロバイダに対して、データ保護補遺を規定しています。それらのデータ保護補遺により、EU 一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人識別情報を保護するための十分な対策を弊社のサービスプロバイダが行うように保証します。

個人識別情報の保存期間

弊社では、履歴書やその他の個人識別情報のコピーを、応募者から破棄の要望がない限り、2 年間保管します。

ここでは、お客様が MyScript のユーザー研究プロジェクト、またはオンラインミーティング(Skype ミーティングなど)に過去に参加した、または参加予定の場合の個人識別情報の収集方法と、取り扱い方について知っておいていただきたいすべての情報を提供します。

弊社で収集する情報

MyScript のユーザー研究プロジェクトへの参加を希望する場合、個人情報の任意提出を求めることがあります(氏名、電子メールアドレス、電話番号、母国簿、お住まいの国と都市、生まれ年、職業、最終学歴、性別)。特定のプロジェクトに必要な個人識別情報を提供しないと参加対象になりません。その場合、弊社はユーザー研究プロジェクトについてお客様にご連絡したり、ユーザー研究プロジェクトの枠組みの範囲で可能な補償をお渡しすることもできません。

収集方法

MyScript ユーザー研究チームは、ユーザー研究プロジェクトに最適な通信チャネルを選択します。その場合、弊社は、オンラインフォームへの入力や、電子メールによる質問への回答、面談(オンラインまたは対面)などをお願いすることがあります。弊社チームが、お客様のプロファイルに適したユーザー研究プロジェクトを見つけた場合、ユーザー契約書をお客様にお送りします。特定の場合に、お客様の声と写真を登録するための書面による同意をお願いすることがあります。

使用目的

弊社は、お客様が興味を持ちそうなユーザー研究プロジェクトについて連絡する際、およびユーザー研究プロジェクトの枠組みの範囲で可能な補償を提供するためにお客様の個人情報を使用します。MyScript ユーザー研究チームは、ユーザー研究プロジェクト以外の理由でお客様に連絡することはありません。

情報の共有者

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

弊社は、特定のサードパーティサービスプロバイダ(特に、SurveyGizmo、MailChimp、Apple TestFlight、HockeyApp および Intercom で、サーバーが EU の外部にある可能性あり)にのみお客様の個人識別情報を共有します。

お客様の個人識別情報を欧州連合圏外に転送するすべてのサードパーティサービスプロバイダに対して、データ保護補遺を規定しています。それらのデータ保護補遺により、EU 一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人識別情報を保護するための十分な対策を弊社のサービスプロバイダが行うように保証します。

個人識別情報の保存期間

お客様の個人識別情報は、以下の例外を除いて、最大 50 年間保存されます。

  1. 例外とは、お客様から 50 年経つ前にそれらの情報の削除依頼があった場合。
  2. または、50 年経つ前に、弊社が情報を削除する場合(この期間が経過する前に研究データが不要になった場合)。