プライバシーポリシー – 2026年5月

ここでは、お客様から MyScript に共有される個人識別情報に関するお客様の権利、当社へのお問い合わせ方法、および本プライバシーポリシーが変更された場合の対応について、一般的な情報を提供します。

MyScript のいずれかのウェブサイト（以下「本サイト」）を訪問し、MyScript のソフトウェア製品およびサービス（以下「MyScript 製品」）を利用することにより、お客様（以下「お客様」）と MyScript（以下「MyScript」または「弊社」）との間で、本プライバシーポリシーのすべての条件に従うことに同意したものとみなされます。 MyScript は、当社の技術のユーザーにより良いサービスを提供するため、革新的なサービスの継続的な開発に努めています。 当社はプライバシーが重要な問題であると認識しており、お客様のプライバシー保護を念頭にサービスを設計・運用しています。 本プライバシーポリシーでは、MyScript サービスの利用時または本サイト訪問時に収集する個人情報の種類と、それを保護するために講じている対策の一部を説明します。 以下の原則は、お客様の識別のために当社が要求し、お客様が提供する個人識別情報に適用されます。 これには、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどが含まれ、本書ではこれらを「個人識別情報」または「PII」と呼びます。 本ポリシーにおいて、PII は GDPR における個人データと同義です。

お客様はいつでも、legal@myscript.com または以下の住所に連絡することで、当社が保有するお客様の個人識別情報へのアクセス、変更、または削除を要求する権利を有します：

MyScript SAS 3 rue de la Rainière Parc Club du Perray 44339 Nantes Cedex 3 フランス

お客様はいつでも、当社に提供した個人識別情報のポータビリティを請求する権利を有します。 当社はこの情報を電子形式で提供します。 このファイルはお客様のご希望に応じて自由に管理できます。 すべてのデータポータビリティの要求は、legal@myscript.com 宛に送信してください。 MyScript アカウントを削除する場合は、事前に個人識別情報およびコンテンツをエクスポートすることを推奨します。

MyScript SAS, a simplified joint-stock company (société par actions simplifiée) registered in Nantes, France under RCS 419 963 806, with registered capital of €1,461,768, acting as data controller within the meaning of Article 4(7) of the GDPR, is responsible for the collection and processing of your personal data described in this Privacy Policy. お客様は、当社による個人識別情報の取り扱いについて正式に苦情または申立てを行う権利を有します。 監督機関は Commission Nationale des Informations et des Libertés（CNIL）であり、こちらのリンク（フランス語）から連絡できます。 MyScript は社内データ保護責任者（DPO）を任命しています。 当社のDPOである Emilie Fowell には、legal@myscript.comまでご連絡いただけます。

亡くなられたご親族に代わって個人情報のアクセス、コピー、変更、削除の請求を行う場合は、legal@myscript.com までご連絡ください。

セキュリティ情報

MyScript は、不正アクセスや不正な改ざん、開示、破壊からデータを保護するため、適切なセキュリティ対策を講じています。 MyScript は、サービスの運営、開発、改善のために必要な認可された担当者にのみ、お客様の個人識別情報へのアクセスを制限しています。

児童

当社は、16歳未満の児童から故意に個人識別情報を収集することはなく、16歳未満の者から収集された個人識別情報については、それを認識した後、できる限り速やかに削除します。 MyScript アカウントを作成するには、16歳以上である必要があります。 16歳未満の場合、MyScript アカウントの登録を試みないでください。 ただし、保護者は子どもの代理として MyScript アカウントを作成することができます。 保護者の方には、お客様とともに本プライバシーポリシーを確認することを推奨します。 本サイトおよび MyScript 製品を利用することにより、お客様は16歳以上であるか、保護者の許可を得ていることを表明したものとみなされます。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時変更される場合がありますのでご注意ください。 これらの変更の多くは軽微なものと想定されますが、より重要な変更が行われる場合もあります。 当社はこれらの変更を本ページに掲載し、変更が重要な場合には、より目立つ形で通知するか、電子メールでお知らせします。 各バージョンはページ上部に記載されます。

データの共有

弊社が個人識別情報を第三者に販売することは一切ありません。

当社は、厳選された第三者サービスプロバイダーとのみ、お客様の個人識別情報を共有します。

なお、当社は次のいずれかを行います:

(i) 可能な限り欧州のサービスプロバイダーを選択する、または

(ii) Data Privacy Framework Principlesに準拠していると認定された第三者サービスプロバイダーを利用する、または

(iii) 欧州連合外にお客様の個人識別情報を移転する第三者サービスプロバイダーとデータ保護付属契約を締結しています。 これらのデータ保護付則により、当社のサービスプロバイダーが EU のデータ保護規則（GDPR）に従ってお客様の個人識別情報を保護するための十分な措置を講じることが保証されます。

裁判所命令または政府の決定により法的に要求された場合、当社はお客様の個人識別情報を政府当局と共有することがあります。

当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。 この取り組みの一環として、当社はお客様のデバイスに情報を保存するクッキーや追跡技術を使用していません。

代わりに、当社は Umami（クッキーを使用せず、個人識別情報を一切収集しない、プライバシー重視のオープンソース分析プラットフォーム）を使用しています。 Umami は、ページビューやデバイスタイプなど、訪問者が当社ウェブサイトをどのように利用しているかの一般的な傾向を、プライバシーを損なうことなく把握するのに役立ちます。

収集されたすべてのデータは匿名化され、統計目的のみに使用され、当社のウェブサイトおよびサービスの改善に役立てられます

当社ウェブサイトのお問い合わせフォームを送信した場合、お客様は、MyScript が商業およびビジネス目的でお客様に連絡し、当社技術の更新情報を通知するために個人識別情報を使用することに同意したものとみなされます。 当社は、この情報を必要な期間、またはお客様がlegal@myscript.comに連絡して削除を要請するまで保存します。 メール配信はいつでも配信停止できます。 マーケティングキャンペーン経由で当社ウェブサイトにアクセスした場合、MyScript はキャンペーンの有効性を測定する目的で、ランディングURLのデータを顧客データベース内の連絡先情報とともに保持することがあります。 フォーム送信時には、匿名のクリック識別子を使用して、コンバージョン成功を関連する広告プラットフォームに通知する場合もあります。 この処理はフォーム送信時にのみ行われ、どのチャネルが有効なリードを生み出しているかを理解するという当社の正当な利益に基づいて実施されます。

ここでは、弊社の developer site_ を通じて MyScript 開発者として登録した場合に、個人識別情報（「PII」）がどのように収集および取り扱われるかについて必要な情報を提供します。_

どのような PII を収集しますか？

• MyScript アカウント作成時のメールアドレス。 体験のパーソナライズのために、氏名、会社名、役職、居住地、国などの任意の個人識別情報を追加で提供することもできます。

どのように収集しますか？

• MyScript アカウント作成時のオンラインフォームを通じて収集します。 （このアカウントはすべての MyScript 製品で利用できます。）

使用目的?

• MyScript 製品にアクセスするためのアカウントを提供するため。
• 技術向上のため、MyScript 開発者向けニュースや更新情報、または研究プロジェクトに関する連絡を行うため。 アカウント設定の「コミュニケーション」セクション（https://sso.myscript.com/account/communication）から、アカウントに影響なく、いつでもメーリングリストの登録／解除を行うことができます。
• 当社の法定通知および利用規約および／または本プライバシーポリシーの更新についてご連絡するため。 これらのメールは、変更内容を通知する法的義務があるため配信停止できません。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

• MyScript の開発者ポータルを通じて提供されるサービスを提供するための契約を履行するため。
• MyScript から連絡を受けることへの同意（アカウント設定からいつでも撤回可能）。
• 契約関連文書の更新を通知する法的義務を履行するため。

情報の共有者?

• お客様のMyScriptアカウントデータ（コンテンツを除く）をバックアップするための欧州連合に所在するAWSサーバー。
• 欧州連合に拠点を置くメール配信プロバイダーBrevoは、当社のメーリングリストの整理およびグループメールの送信に使用されます。

どのくらいの期間保持しますか？

アカウントを有効に維持するため、アカウント削除まで個人識別情報を保持します。 アカウントはいつでもプロフィールから削除できます。 アカウントを削除した場合でも、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 か月間かかる場合があります。 アカウントが5年以上連続して非アクティブの場合、ログインを促す警告メールを送信します。 2か月以内に対応がない場合、アカウントは自動的に削除されます。 一度削除されたアカウントは再有効化できず、この決定は取り消せませんのでご注意ください。

フォーラムへの投稿

開発者フォーラムに投稿した場合、その投稿とお名前は他のすべてのフォーラム訪問者に表示されます。 投稿はアカウントを削除するまで表示され続けます。 その時点で投稿は自動的に削除されます。

ここでは、MyScript Notes ユーザーである場合に、個人識別情報（「PII」）がどのように収集および取り扱われるかについて必要な情報を提供します。 特に、MyScript Notes のコンテンツをどのように保護しているかについて説明します。

どのような PII を収集しますか？

• MyScript アカウント作成時のメールアドレス。 体験のパーソナライズのために、氏名、会社名、役職、居住地、国などの任意の個人識別情報を追加で提供することもできます。

どのように収集しますか？

• MyScript アカウント作成時のオンラインフォームを通じて収集します。 （このアカウントはすべての MyScript 製品で利用できます。）

使用目的?

• MyScript 製品にアクセスするためのアカウントを提供するため。
• 技術向上のため、MyScript Notes のニュースや更新情報、または研究プロジェクトに関する連絡を行うため。 アカウント設定の「コミュニケーション」セクション（https://sso.myscript.com/account/communication）から、いつでもメーリングリストの登録／解除を行うことができます。
• 当社の法定通知および利用規約および／または本プライバシーポリシーの更新についてご連絡するため。 これらのメールは、変更内容を通知する法的義務があるため配信停止できません。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

• MyScript Notes を通じてサービスを提供するための契約を履行するため。
• MyScript から連絡を受けることへの同意（アカウント設定からいつでも撤回可能）。
• 契約関連文書の更新を通知する法的義務を履行するため。

情報の共有者?

• アカウントデータ（コンテンツを除く）をバックアップするための欧州連合に所在するAWSサーバー。
• 欧州連合に拠点を置くメール配信プロバイダーBrevoは、当社のメーリングリストの整理およびグループメールの送信に使用されます。
• 欧州連合に拠点を置く調査プロバイダーSurvicateは、アンケートの質問を行うために使用されます。 Survicate はお客様のアカウント情報やコンテンツにアクセスできません。 アクセスできるのは、MyScript Notes の利用に関する限定的な情報のみです。 例：言語やデバイスIDなど。

どのくらいの期間保持しますか？

アカウントを有効に維持するため、アカウント削除まで個人識別情報を保持します。 アカウントはいつでもプロフィールから削除できます。 アカウントを削除した場合でも、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 か月間かかる場合があります。 アカウントが5年以上連続して非アクティブの場合、ログインを促す警告メールを送信します。 2か月以内に対応がない場合、アカウントは自動的に削除されます。 一度削除されたアカウントは再有効化できず、この決定は取り消せませんのでご注意ください。

MyScript Notes のコンテンツ

コンテンツは自動的にお客様のデバイスにローカル保存されます。 当社はデバイス上のコンテンツにアクセスできません。 コンテンツは自動的にはバックアップされません。

MyScript アカウントを作成している場合、クラウドサービス（MyScript アプリのクラウド機能、Dropbox、Google Drive、iCloud など）を利用してコンテンツの閲覧、共有、同期が可能です。 各サードパーティ製クラウドサービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

クラウドサービスを利用する場合、コンテンツを MyScript と共有するかどうかを選択できます。 共有オプションが無効の場合、MyScript はコンテンツにアクセスできません。 このオプションは設定でいつでも有効または無効にできます。 共有オプションを有効にした場合、当社はアルゴリズムの開発、トレーニング、改善、および言語ベースの研究のために、法定通知および利用規約に従い、お客様のコンテンツを使用することがあります。 MyScript 内で特別に許可された担当者のみがコンテンツにアクセスでき、当社は常にアカウントとコンテンツの関連をハッシュ化します。 共有されたコンテンツは、お客様の要求に応じて、またはアカウント削除時に自動的にサーバーから削除されます。 共有オプションを無効にしても、サーバー上のコンテンツは削除されません。 削除後も、バックアップコピーが完全に上書きされるまで最大12か月かかる場合がある点にご注意ください。

サポートを依頼した場合、問題解決のために特定のコンテンツへのアクセス許可をお願いすることがあります。 サポートチケット作成時の個人識別情報の取り扱いについては、「サポートリクエスト」セクションをご確認ください。

MyScript Notes の AI 機能

MyScript Notes の AI 機能にアクセスするには、MyScript アカウントの作成が必要です。 AI 機能は OpenAI によって提供されています。 お客様のアカウント情報は OpenAI に送信されません。 AI機能にアクセスできる場合に、お客様がコンテンツの全部または一部をこれらのAI機能に入力すると、そのコンテンツはOpenAIにもアップロードおよび共有されます。 これにより、お客様は人工知能システムとやり取りすることになります。 コンテンツはOpenAIのデータ利用ポリシーに従って取り扱われます。 コンテンツは OpenAI と常に共有されるわけではなく、AI 機能に入力した特定の部分のみが共有されます。 MyScript は、AI 機能を通じて送受信されたリクエストや回答を記録しません。 AI 機能によって生成される出力は、常に正確、完全、または最新であるとは限りません。 MyScript のAI機能は評価されており、規則（EU）2024/1689（EU AI法）における高リスクAIシステムには該当しないことが確認されています。 AI 機能の結果に満足できない場合、自動通知ウィンドウから MyScript に通知することができます。 このウィンドウはサポートチケットを自動生成し、お客様がMyScriptと共有することに同意した場合、ページ上のコンテンツが含まれます。 サポートチケットの内容は、他のサポートチケットと同様に取り扱われます。

分析

MyScript Notes for iOS and Androidは、クラッシュレポートおよび分析ツールとしてFirebaseおよびGoogle Analytics 4（米国に拠点）を使用しています。

FirebaseおよびGoogle Analytics 4によって収集されるデータは、設定のプリファレンス、実行されたジェスチャー、ユーザーインターフェース要素の使用、本ソフトウェアのアプリ内購入、およびインストール固有のユーザー識別情報（クラッシュレポート目的）など、ソフトウェアとのやり取りに直接関連しています。 お客様が使用するデバイスに関する情報（デバイスモデル、デバイスに設定された言語、オペレーティングシステムのバージョン、および利用している通信事業者など）も収集される場合があります。

Firebase および Google Analytics 4 のデータ収集方法の詳細については、このGoogleサポート記事を参照してください。 Google 担当者が分析データにアクセスできないよう、Google とのデータ共有は無効化されています。 クラッシュトレースおよび関連識別子は 90 日間保持されます。

プライバシー設定から、いつでも分析機能の有効化／無効化を行うことができます。

ここでは、Nebo Windows ユーザーである場合の個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。 特に、コンテンツの保護方法について説明します。

どのような PII を収集しますか？

• MyScript アカウント作成時のメールアドレス。 体験のパーソナライズのために、氏名、会社名、役職、居住地、国などの任意の個人識別情報を追加で提供することもできます。

どのように収集しますか？

• MyScript アカウント作成時のオンラインフォームを通じて収集します。 （このアカウントはすべての MyScript 製品で利用できます。）

使用目的?

• MyScript 製品にアクセスするための MyScript アカウントを提供するため。
• 技術向上のため、Nebo のニュースや更新情報、または研究プロジェクトに関する連絡を行うため。 アカウント設定の「コミュニケーション」セクション（https://sso.myscript.com/account/communication）から、いつでもメーリングリストの登録／解除を行うことができます。
• 当社の法定通知および利用規約および／または本プライバシーポリシーの更新についてご連絡するため。 これらのメールは、変更内容を通知する法的義務があるため配信停止できません。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

• サービス提供のための契約を履行するため。
• MyScript から連絡を受けることへの同意（アカウント設定からいつでも撤回可能）。
• 契約関連文書の更新を通知する法的義務を履行するため。

情報の共有者?

• アカウントデータ（コンテンツを除く）をバックアップするための欧州連合に所在するAWSサーバー。
• 欧州連合に拠点を置くメール配信プロバイダーBrevoは、当社のメーリングリストの整理およびグループメールの送信に使用されます。
• 欧州連合に拠点を置く調査プロバイダーSurvicateは、アンケートの質問を行うために使用されます。 Survicate はお客様のアカウント情報やコンテンツにアクセスできません。 アクセスできるのは、Nebo の利用に関する限定的な情報のみです。 例：言語やデバイスIDなど。

どのくらいの期間保持しますか？

アカウントを有効に維持するため、アカウント削除まで個人識別情報を保持します。 アカウントはいつでもプロフィールから削除できます。 アカウントを削除した場合でも、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 か月間かかる場合があります。 アカウントが5年以上連続して非アクティブの場合、ログインを促す警告メールを送信します。 2か月以内に対応がない場合、アカウントは自動的に削除されます。 一度削除されたアカウントは再有効化できず、この決定は取り消せませんのでご注意ください。

Nebo Windows のコンテンツ

コンテンツは自動的にお客様のデバイスにローカル保存されます。 当社はデバイス上のコンテンツにアクセスできません。 コンテンツは自動的にはバックアップされません。

MyScript アカウントを作成している場合、クラウドサービス（MyScript クラウド機能、Dropbox、Google Drive、iCloud など）を利用してコンテンツの閲覧、共有、同期が可能です。 各サードパーティ製クラウドサービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

クラウドサービスを利用する場合、コンテンツを MyScript と共有するかどうかを選択できます。 共有オプションが無効の場合、MyScript はコンテンツにアクセスできません。 このオプションは設定でいつでも有効または無効にできます。 共有オプションを有効にした場合、当社はアルゴリズムの開発、トレーニング、改善、および言語ベースの研究のために、法定通知および利用規約に従い、お客様のコンテンツを使用することがあります。 MyScript 内で特別に許可された担当者のみがコンテンツにアクセスでき、当社は常にアカウントとコンテンツの関連をハッシュ化します。 共有されたコンテンツは、お客様の要求に応じて、またはアカウント削除時に自動的にサーバーから削除されます。 共有オプションを無効にしても、サーバー上のコンテンツは削除されません。 削除後も、バックアップコピーが上書きされるまで最大12か月かかる場合がある点にご注意ください。

サポートを依頼した場合、問題解決のためにコンテンツへのアクセス許可をお願いすることがあります。 サポートチケット作成時の個人識別情報の取り扱いについては、「サポートリクエスト」セクションをご確認ください。

分析

Windows 版 Nebo では App Center の分析ツールを使用しています。 App Centerによって収集されるデータは、設定のプリファレンス、実行されたジェスチャー、ユーザーインターフェース要素の使用など、Nebo for Windowsとのやり取りに直接関連しています。 お客様が使用するデバイスに関する情報（デバイスモデル、デバイスに設定された言語、オペレーティングシステムのバージョン、利用している通信事業者、および位置情報など）も収集される場合があります。

App Center のデータ収集についての詳細は、Microsoftのプライバシーに関する声明を参照してください。

プライバシー設定から、いつでも分析機能の有効化／無効化を行うことができます。

「MyScript apps’ cloud features」とは、MyScript アプリ内で利用可能な MyScript のクラウドストレージおよび共有プラットフォーム、ならびに Windows 版 Nebo および Nebo／MyScript Notes for Organizations で利用可能なものを指します。

ここでは、MyScript アプリのクラウド機能のユーザーである場合における個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。 特に、MyScript アプリのクラウド機能に保存されたコンテンツをどのように保護しているかについて説明します。

 どのような PII を収集しますか？

MyScript アカウントの一部として MyScript アプリのクラウド機能サービスを利用する場合、このサービスを通じて共有されたコンテンツは、当社の第三者の安全なサーバーに保存されます。 これらのファイルについて、サイズ、作成日、ページ数などのデータを収集するために分析レポートを実行することがありますが、上記の MyScript Notes セクションに記載のとおり、共有に同意していない限り内容にはアクセスしません。

また、お客様がこの機能を有効にした場合に限り、クラウドサービス内で使用できる連絡先リストを作成するため、連絡先の氏名およびメールアドレスを保存することがあります。

どのように収集しますか？

• 連絡先に関する情報は、氏名およびメールアドレスを入力した際にアカウントを通じて収集されます。

使用目的?

• クラウドサービスを通じて、連絡先とコンテンツを簡単かつ迅速に共有および閲覧できるようにするため。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

• サービス提供のための契約を履行するため。

情報の共有者?

• EU に拠点を置く AWS サーバー。

どのくらいの期間保持しますか？

アカウントを有効に維持するため、アカウント削除まで個人識別情報を保持します。 アカウントはいつでもプロフィールから削除できます。 アカウントを削除した場合でも、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 か月間かかる場合があります。 アカウントが5年以上連続して非アクティブの場合、ログインを促す警告メールを送信します。 これを2か月以内に行わない場合、お客様の アカウントは自動的に削除されます。 一度削除されたアカウントは再有効化できず、この決定は取り消せませんのでご注意ください。

ここでは、MyScript Notes または Nebo for Organizations のユーザーである場合の個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。 特に、コンテンツの保護方法について説明します。

どのような PII を収集しますか？

組織ユーザーの場合、自動的に MyScript アカウントが作成されます。 アカウント作成のため、メールアドレスと組織名を収集する必要があります。 体験のパーソナライズおよび分析目的のために、氏名、役職、居住地、国などの任意の個人識別情報を追加で提供することもできます。

どのように収集しますか？

この個人識別情報は、組織がアカウントを発行する際に組織を通じて収集されます。

使用目的?

• MyScript 製品にアクセスするための MyScript アカウントを提供するため。
• 技術向上のため、Nebo のニュースや更新情報、または研究プロジェクトに関する連絡を行うため。 アカウント設定の「コミュニケーション」セクション（https://sso.myscript.com/account/communication）から、いつでもメーリングリストの登録／解除を行うことができます。
• 当社の法定通知および利用規約および／または本プライバシーポリシーの更新についてご連絡するため。 これらのメールは、変更内容を通知する法的義務があるため配信停止できません。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

• サービスを提供するために、お客様の組織との契約上の義務を履行するため。
• MyScript から連絡を受けることへの同意（アカウント設定からいつでも撤回可能）。
• 契約関連文書の更新を通知する法的義務を履行するため。

情報の共有者?

• バックアップおよび保存のための EU 内の AWS サーバー。
• 欧州連合に拠点を置くメール配信プロバイダーBrevoは、当社のメーリングリストの整理および管理、ならびにグループメールの送信に使用されます。

どのくらいの期間保持しますか？

アカウントを有効に維持するため、アカウント削除まで個人識別情報を保持します。 アカウントはいつでもプロフィールから削除できます。 アカウントを削除した場合でも、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 か月間かかる場合があります。 アカウントが5年以上連続して非アクティブの場合、サインインを促す警告メールを送信します。 2か月以内に対応がない場合、アカウントは自動的に削除されます。 一度削除されたアカウントは再有効化できず、この決定は取り消せませんのでご注意ください。

お客様のコンテンツ

コンテンツは自動的にお客様のデバイスにローカル保存されます。 当社はデバイス上のコンテンツにアクセスできません。 コンテンツは自動的にはバックアップされません。

コンテンツの閲覧、共有、および同期のために、クラウドサービス（MyScript Cloud、Dropbox、Google Drive、またはiCloudなど）を使用することができます。 各サードパーティ製クラウドサービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

サポートを依頼した場合、問題解決のために特定のコンテンツへのアクセス許可をお願いすることがあります。 サポートチケット作成時の個人識別情報の取り扱いについては、「サポートリクエスト」セクションをご参照ください。

分析

MyScript Notes for iOS and Androidでも、クラッシュレポートおよび分析ツールとしてFirebaseおよびGoogle Analytics 4（米国に拠点）を使用しています。

FirebaseおよびGoogle Analytics 4によって収集されるデータは、設定のプリファレンス、実行されたジェスチャー、ユーザーインターフェース要素の使用、本ソフトウェアのアプリ内購入、およびインストール固有のユーザー識別情報（クラッシュレポート目的）など、ソフトウェアとのやり取りに直接関連しています。 お客様が使用するデバイスに関する情報（デバイスモデル、デバイスに設定された言語、オペレーティングシステムのバージョン、および利用している通信事業者など）も収集される場合があります。

Firebase および Google Analytics 4 のデータ収集方法の詳細については、このGoogleサポート記事を参照してください。 Google 担当者が分析データにアクセスできないよう、Google とのデータ共有は無効化されています。 クラッシュトレースおよび関連識別子は 90 日間保持されます。

Windows 版 Nebo では App Center の分析ツールを使用しています。 App Centerによって収集されるデータは、設定のプリファレンス、実行されたジェスチャー、ユーザーインターフェース要素の使用など、Nebo for Windowsとのやり取りに直接関連しています。 お客様が使用するデバイスに関する情報（デバイスモデル、デバイスに設定された言語、オペレーティングシステムのバージョン、利用している通信事業者、および位置情報など）も収集される場合があります。

App Center のデータ収集についての詳細は、Microsoftのプライバシーに関する声明を参照してください。

プライバシー設定から、いつでも分析機能の有効化／無効化を行うことができます。

ここでは、MyScript Math ユーザーである場合の個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。

 どのような PII を収集しますか？

• MyScript アカウント作成時のメールアドレス。 体験のパーソナライズのために、氏名、会社名、役職、居住地、国などの任意の個人識別情報を追加で提供することもできます。

どのように収集しますか？

• MyScript アカウント作成時のオンラインフォームを通じて収集します。 （このアカウントはすべての MyScript 製品で利用できます。）

使用目的?

• MyScript 製品にアクセスするための MyScript アカウントを提供するため。
• 技術向上のため、MyScript Math のニュースや更新情報、または研究プロジェクトに関する連絡を行うため。 アカウント設定の「コミュニケーション」セクション（https://sso.myscript.com/account/communication）から、いつでもメーリングリストの登録／解除を行うことができます。
• 当社の法定通知および利用規約および／または本プライバシーポリシーの更新についてご連絡するため。 これらのメールは、変更内容を通知する法的義務があるため配信停止できません。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

• サービス提供のための契約を履行するため。
• MyScript から連絡を受けることへの同意（アカウント設定からいつでも撤回可能）。
• 更新情報を通知する法的義務を履行するため。

情報の共有者?

• お客様の アカウントデータ（コンテンツは含まれません）をバックアップするための欧州連合に所在するAWSサーバー。
• 欧州連合に拠点を置くメール配信プロバイダーBrevoは、当社のメーリングリストの整理およびグループメールの送信に使用されます。
• 欧州連合に拠点を置く調査プロバイダーSurvicateは、アンケートの質問を行うために使用されます。 Survicate はお客様のアカウント情報やコンテンツにアクセスできません。 アクセスできるのは、Nebo の利用に関する限定的な情報のみです。 例：言語やデバイスIDなど。

どのくらいの期間保持しますか？

アカウントを有効に維持するため、アカウント削除まで個人識別情報を保持します。 アカウントはいつでもプロフィールから削除できます。 アカウントを削除した場合でも、バックアップコピーが上書きされるまで最大 12 か月間かかる場合があります。 アカウントが5年以上連続して非アクティブの場合、ログインを促す警告メールを送信します。 2か月以内に対応がない場合、アカウントは自動的に削除されます。 一度削除されたアカウントは再有効化できず、この決定は取り消せませんのでご注意ください。

MyScript Math のコンテンツ

MyScript Mathの無料ユーザーの場合、MyScript Mathに入力したコンテンツは、当社のアルゴリズムの開発、トレーニングおよび改善、ならびに法定通知および利用規約に従った研究の実施のために使用されることがあります。 お客様のコンテンツにアクセスできるのは、MyScript 内で特別に許可された者だけです。

MyScript Math の有料ユーザーの場合、コンテンツを MyScript と共有するかどうかを選択でき、いつでもオプトアウトできます。 共有オプションが有効な場合、コンテンツは法定通知および利用規約に従い、アルゴリズムの開発・トレーニング・改善および言語ベースの研究のために使用されることがあります。 MyScript 内で特別に許可された担当者のみが共有コンテンツにアクセスでき、当社は常にアカウントとコンテンツの関連をハッシュ化します。

サポートを依頼した場合、問題解決のために特定のコンテンツへのアクセス許可をお願いすることがあります。 サポートチケット作成時の個人識別情報の取り扱いについては、「サポートリクエスト」セクションをご参照ください。

コンテンツはデバイス上にローカルに自動保存され、自動的にはバックアップされません。

MyScript Math の AI 機能

MyScript Math の AI 機能にアクセスするには、MyScript アカウントの作成が必要です。 AI 機能は OpenAI によって提供されています。 お客様のアカウント情報は OpenAI に送信されません。 AI 機能にアクセスできる場合に、お客様がコンテンツの全部または一部をこれらのAI機能に入力すると、そのコンテンツは OpenAI にもアップロードおよび共有され、人工知能システムとやり取りすることになります。 コンテンツはOpenAIのデータ利用ポリシーに従って取り扱われます。 コンテンツは OpenAI と常に共有されるわけではなく、AI 機能に入力したページのみが共有されます。 MyScript は、AI 機能を通じて送受信されたリクエストや回答を記録しません。 AI 機能によって生成される出力は、常に正確、完全、または最新であるとは限りません。 MyScript のAI機能は評価されており、規則（EU）2024/1689（EU AI法）における高リスクAIシステムには該当しないことが確認されています。 AI 機能の結果に満足できない場合、自動通知ウィンドウから MyScript に通知することができます。 このウィンドウはサポートチケットを自動的に生成し、お客様のページが含まれます。 サポートチケットの内容は、他のサポートチケットと同様に取り扱われます。

分析

Android 版 MyScript Math は、クラッシュレポートおよびパフォーマンス監視のために、Firebase & Google Analytics 4（米国に拠点）を使用しています。 Firebase と Google Analytics 4 によるクラッシュレポートには、インストール UUID（ユニバーサル一意識別子）およびクラッシュトレースが含まれます。 これらのデータは、MyScript Math for Android の特定のインスタンスとクラッシュデータを関連付けるのに役立ちます。 クラッシュトレースおよび関連識別子は 90 日間保持されます。 Firebase Crashlyticsのサービス提供のためにFirebaseがどのようにデータを収集するかの詳細については、Googleのプライバシーポリシーを参照してください。 Google 担当者が分析データにアクセスできないよう、Google とのデータ共有は無効化されています。

パフォーマンス監視のためにFirebaseおよびGoogle Analytics 4が収集するデータには、モデル、OS、通信事業者、国などの一般的なデバイス情報が含まれます。 Firebaseのパフォーマンス監視で収集されるデータの詳細については、Googleのサポート記事を参照してください。

プライバシー設定から、いつでも分析機能の有効化／無効化を行うことができます。

Android

Android 版 MyScript Calculator は、クラッシュレポートおよびパフォーマンス監視のために、Firebase & Google Analytics 4（米国に拠点）を使用しています。 Firebase と Google Analytics 4 によるクラッシュレポートには、インストール UUID（ユニバーサル一意識別子）およびクラッシュトレースが含まれます。 これらのデータは、MyScript Calculator for Android の特定のインスタンスとクラッシュデータを関連付けるのに役立ちます。 クラッシュトレースおよび関連識別子は 90 日間保持されます。 Firebase Crashlyticsのサービス提供のためにFirebaseがどのようにデータを収集するかの詳細については、Googleのプライバシーポリシーを参照してください。 Google 担当者が分析データにアクセスできないよう、Google とのデータ共有は無効化されています。

パフォーマンス監視のためにFirebaseおよびGoogle Analytics 4が収集するデータには、モデル、OS、通信事業者、国などの一般的なデバイス情報が含まれます。 Firebaseのパフォーマンス監視で収集されるデータの詳細については、Googleのサポート記事を参照してください。

アプリ起動時に、分析の許可または拒否を求められます。

ここでは、サポートポータルを通じてサポートリクエストを行った場合の個人識別情報（「PII」）の収集および取り扱いについて必要な情報を提供します。

 どのような PII を収集しますか？

サポートポータルからサポートを依頼する場合、有効なMyScriptアカウントが必要です。上記のセクションをご参照ください。

どのように収集しますか？

• サポートポータルのオンラインフォームを通じて。
• サポートの依頼で追加情報（コンテンツなど）が必要な場合は電子メールで依頼しますが、ご希望であればすぐにコンテンツをお送りいただくことも可能です。

使用目的?

• お客様の依頼を処理し、内容を明確化および解決するために必要な場合にご質問を行い、ご連絡するため。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

お客様のリクエストを解決するために正当な利益があります。

情報の共有者?

• サポート依頼に関連するコンテンツを保存およびバックアップするための欧州連合に所在するAWSサーバー。
• サポート依頼後に修復されたコンテンツを含む大容量ファイルを転送するための、欧州連合に拠点を置く OneDrive（Microsoft）。 （ご要望があれば、別の転送サービスを使用する場合があります。）
• 欧州連合に拠点を置くメール配信プロバイダーBrevoは、メーリングリストの整理および管理、ならびにグループメールの送信に使用されます。
• サポートチケット管理のための欧州連合に拠点を置くサポートサービスプロバイダー Freshdesk（Freshworks）。

どのくらいの期間保持しますか？

すべてのサポート依頼および関連コンテンツは、お客様がアカウントを削除するまで、または削除を依頼されるまで記録として保持されます。 アカウントが削除されると、それに紐づくすべての情報は自動的に削除されます。 削除後も、バックアップコピーが上書きされるまで最大12か月かかる場合がある点にご注意ください。

ここでは、お客様または貴社が MyScript と契約、特に技術パートナーシップを締結した場合における個人識別情報（「PII」）の収集方法および取り扱いについて、知っておくべきすべての情報を提供します。

 どのような PII を収集しますか？

• 署名者、経理担当者、技術責任者など、貴社内の限られた人数の氏名、メールアドレス、および役職。

どのように収集しますか？

• 契約および当社のテクノロジーポータルを通じて。 これらの個人識別情報は、お客様または貴社から直接提供されるものです。

使用目的?

• 契約の合法性を確保し、契約の管理業務を適切に行い、契約および／またはテクノロジーに関してお客様へ連絡し、サポートを提供し、または請求および請求管理を行うため。
• お取引先の方の場合は、今後のイベントおよび／またはテクノロジー開発についてもご連絡します。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

• 契約を履行するため。

情報の共有者?

• 契約データ（SCCs）をバックアップするための米国に所在するAWSサーバー。
• 個別メール送信のための欧州連合に拠点を置く Microsoft。
• 欧州連合に拠点を置くメール配信プロバイダーBrevoは、当社のメーリングリストの整理および管理、ならびにグループメールの送信に使用されます。
• 契約および営業連絡先（SCCs）を管理するための米国に拠点を置く Salesforce。

どのくらいの期間保持しますか？

これらの個人識別情報は、契約終了後5年間保持されます。 ただし、法的義務（特に財務上の義務）により、これらの情報をより長期間保持する必要がある場合があります。

ここでは、当社ウェブサイト、認可された第三者採用プラットフォームを通じて求人に応募する場合、または履歴書を当社に送付する場合における個人識別情報（「PII」）の収集方法および取り扱いについて、知っておくべきすべての情報を提供します。

 どのような PII を収集しますか？

• 履歴書、氏名、および応募処理に必要な連絡先情報（メールアドレス、住所および／または電話番号）。

どのように収集しますか？

• 応募者は、弊社 Webサイトのフォームに入力するか、または MyScript 人事部に電子メールで履歴書を送信する必要があります。
• また、認可された第三者採用プラットフォーム（主にWelcome to the JungleやLinkedIn）を通じて求人に応募する際にも個人識別情報を収集します。
• 当社は直接提携している第三者リクルーターから提案を受けることもありますが、これらのリクルーターにお客様の履歴書を共有することは決してありません。

使用目的?

• 興味がありそうな求人情報についてご連絡する、または応募された求人についてご連絡するため。 これ以外の理由でご連絡することはありません。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

応募者の処理にあたり、当社にはこれらの個人識別情報を収集する正当な利益があります。

情報の共有者?

• データをバックアップするための米国に所在するAWSサーバー。
• 求人機会に関してお客様と連絡を取るための欧州連合に拠点を置く Microsoft。

どのくらいの期間保持しますか？

弊社では、履歴書やその他の個人識別情報のコピーを、応募者から破棄の要望がない限り、2 年間保管します。

ここでは、お客様が MyScript のユーザー調査プロジェクトに参加した、または参加予定である場合、あるいは MyScript チームメンバーとのオンラインミーティングを通じて参加する場合における個人識別情報（「PII」）の収集方法および取り扱いについて、知っておくべきすべての情報を提供します。

どのような PII を収集しますか？

調査プロジェクト中に収集するすべてのPIIは、付随する調査契約に記載されます。

どのように収集しますか？

すべてのPIIは、お客様が自発的に入力するオンラインフォームを通じて収集されます。

使用目的?

• 興味がある、または参加資格のある調査機会についてご連絡するため。
• 調査プロジェクトを実施するため。

PII 利用の法的根拠は何ですか？

• 調査契約への同意。
• 調査メーリングリストへの登録への同意。

情報の共有者?

• データを保存およびバックアップするための米国に拠点を置く AWS。
• 研究プロジェクトの一環としてデータを収集するための、米国に拠点を置く Alchemer。
• 欧州連合に拠点を置くメール配信プロバイダーBrevoは、研究プロジェクトに関連するメーリングの整理および管理に使用されます。
• 研究参加者に未リリース版のアプリケーションを配布するための、米国に拠点を置く Apple Testflight。
• 研究参加者とのインタビュー実施のための、米国に拠点を置く Zoom。
• 研究データの収集および集約のための、米国に拠点を置く Airtable。

どのくらいの期間保持しますか？

特定の調査プロジェクトに関連する個人識別情報は、プロジェクト完了に必要な期間保持されます。なお、これはアカウントに関連する個人識別情報には適用されません。 このデータについては別途削除リクエストが必要です。