隱私權政策－2026年2月

Version February 2026

更新一覽

我們已在 MyScript Math 中加入由 OpenAI 提供支援的 AI 功能。

給所有人看的一般隱私權資訊

本節針對您提供給 MyScript 的個人識別資訊，列出您擁有權益的所有一般性資訊，並讓您瞭解如何與我們聯絡，以及我們變更這項隱私權政策時會有什麼情形。

如果您選擇造訪任何 MyScript 網站（以下稱「網站」）並使用 MyScript 軟體產品與服務（以下稱「MyScript 產品」），即表示您同意遵守您（「您」）與 MyScript（「MyScript」、「我們」）之間本隱私權政策的所有條款與條件。 MyScript 致力於持續開發創新服務，以更好地服務我們技術的使用者。我們了解隱私權是重要議題，因此在設計與營運服務時，皆以保護您的隱私為前提。本隱私權政策說明當您使用 MyScript 服務或造訪網站時，我們所蒐集的個人資訊類型，以及我們為保護這些資訊所採取的措施。以下原則適用於我們要求並由您提供以識別您身分的個人識別資訊。此類資訊包括您的姓名、實體地址或電子郵件地址，並於本文件中稱為「個人識別資訊」或「PII」。

您隨時有權透過聯絡我們（legal@myscript.com）或以下地址，存取、修改或要求刪除我們持有的您的個人識別資訊：

MyScript SAS 3 rue de la Rainière, Parc Club du Perray, 44339 Nantes Cedex 3 France

您可隨時要求取得您提供給我們的個人識別資訊之可攜資料。我們將以電子格式提供這些資訊。您可依自身需求自由管理此檔案。所有資料可攜性請求應寄送至 legal@myscript.com。建議您若欲刪除 MyScript 帳號，應事先匯出您的個人識別資訊與內容。

您有權就我們處理您個人識別資訊的方式提出正式申訴或投訴。主管機關為法國國家資訊與自由委員會（CNIL），可透過此連結聯絡：https://www.cnil.fr/fr/plaintes/。

若您希望代表已故親屬提出存取、複製、修改或刪除個人資訊的請求，請透過 legal@myscript.com 與我們聯絡。

安全資訊

MyScript 採取適當的安全措施，以防止資料遭未授權存取、變更、揭露或銷毀。 MyScript 僅允許需要該資訊以營運、開發或改善服務的授權人員存取您的個人識別資訊。

兒童

我們不會在知情的情況下蒐集未滿 16 歲兒童的個人識別資訊，並且一旦發現已蒐集未滿 16 歲者的個人識別資訊，將儘速刪除。您必須年滿 16 歲才能建立 MyScript 帳號。若您未滿 16 歲，請勿嘗試註冊 MyScript 帳號。然而，父母或監護人可代表其子女建立 MyScript 帳號。我們建議其與您一同檢閱本隱私權政策。使用本網站及任何 MyScript 產品，即表示您聲明您已年滿 16 歲，或已取得父母或監護人的同意。

隱私權政策修訂

請注意，本隱私權政策可能會不時變更。我們預期大多數此類變更屬於輕微，但亦可能出現較為重大之變更。我們將在本頁發布這些變更；若變更屬重大，我們亦將提供更醒目的通知或透過電子郵件通知您。每個版本將標示於頁面頂部。

資料分享

我們絕不會將您的個人識別資訊販賣給任何第三方。

我們僅會與經審慎挑選的第三方服務供應商分享您的個人識別資訊。

請注意，我們會

(i) 在可能的情況下選擇歐洲服務供應商，或

(ii) 使用經認證遵循資料隱私框架原則的第三方服務提供者，或

(iii) 與會將您的個人識別資訊轉移至歐盟以外地區的第三方服務供應商簽訂資料保護附加條款。這些資料保護附加條款確保我們的服務供應商依據歐洲資料保護法規（GDPR）採取足夠措施保護您的個人識別資訊。

若依法院命令或政府決定有法律要求，我們可能會與政府機關分享您的個人識別資訊。

純粹瀏覽

我們尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資料。作為此承諾的一部分，我們不再使用 Cookie 或任何會在您的裝置上儲存資訊的追蹤技術。

相反地，我們使用 Umami，這是一個以隱私為導向的開源分析平台，不使用 cookies，且不會蒐集任何可識別個人身分的資訊。 Umami 協助我們了解訪客如何使用網站的一般趨勢，例如頁面瀏覽與裝置類型，而不會損害您的隱私。

所有蒐集的資料皆經匿名化處理，僅用於統計目的以改善我們的網站與服務。

MyScript 開發人員

本節針對您透過我們的開發人員網站註冊成為 MyScript 開發人員時，我們如何收集與處理您的個人識別資訊（「PII」），提供您需要了解的所有資訊。

我們會收集哪些 PII？	當您建立 MyScript 帳號時提供的電子郵件地址。您也可提供額外的非必要個人識別資訊，例如您的全名、公司名稱、職稱、城市與國家，我們會用於個人化您的使用體驗。
我們如何收集它？	在建立 MyScript 帳號時透過線上表單收集。（供您參考，此帳號可用於所有 MyScript 產品。）
我們收集資料的用途?	-為您提供帳號以便存取 MyScript 產品。 -為改善我們的技術，向您發送 MyScript Developer 的最新消息與更新及／或研究專案相關資訊。您可隨時在帳號設定中的「通訊」區段選擇加入或退出我們的郵件清單 [https://sso.myscript.com/account/communication]。 -就我們的法律聲明與使用條款及／或本隱私權政策的更新與您聯絡。由於這些通知屬於我們的法律義務，您無法選擇不接收。
使用您的 PII 的法律依據是什麼？	-履行我們與您之間的合約，以提供透過 MyScript Developer 入口網站提供的服務。 -您同意接收 MyScript 的聯絡。 -履行我們的法律義務，通知您合約文件的更新。
我們會將資料提供給誰?	-位於歐盟的 AWS 伺服器，用於備份您的 MyScript 帳號資料（不包含您的內容）。 -位於歐盟的 Brevo 郵件服務供應商，用於管理郵件清單並發送群發郵件。
我們會保留多久？	為維持您的帳號為啟用狀態，我們會在您刪除帳號前持續保留您的個人識別資訊。您可隨時在個人資料中刪除帳號。刪除帳號後，備份資料可能最長需 12 個月才會被覆寫。如果您的帳號連續超過 5 年未使用，我們會發送提醒電子郵件請您登入。若您在 2 個月內未登入，我們將自動刪除您的帳號。請注意，一旦帳號被刪除即無法重新啟用，此決定不可逆。

論壇留言

若您在我們的開發者論壇發文，您的貼文與姓名將對所有訪客可見。您的貼文將持續顯示，直到您刪除帳號為止。屆時您的貼文將自動刪除。

MyScript Notes

本節說明若您是 MyScript Notes 使用者，我們如何收集與處理您的個人識別資訊（「PII」）。並特別說明我們如何保護您的 MyScript Notes 內容。

我們會收集哪些 PII？	當您建立 MyScript 帳號時提供的電子郵件地址。您也可提供額外的非必要個人識別資訊，例如您的全名、公司名稱、職稱、城市與國家，我們會用於個人化您的使用體驗。
我們如何收集它？	在建立 MyScript 帳號時透過線上表單收集。（供您參考，此帳號可用於所有 MyScript 產品。）
我們收集資料的用途?	-為您提供帳號以便存取 MyScript 產品。 -為改善我們的技術，向您發送 MyScript Notes 的最新消息與更新及／或研究專案相關資訊。您可隨時在帳號設定中的「Communication」區段選擇加入或退出我們的郵件清單。 [https://sso.myscript.com/account/communication] -用於通知您我們的法律聲明與使用條款及／或本隱私權政策的更新。您無法選擇不接收這些郵件，因為通知您這些變更是我們的法律義務。
使用您的 PII 的法律依據是什麼？	-履行我們與您之間的合約，以透過 MyScript Notes 提供服務。 -您同意接收 MyScript 的聯絡。 -履行我們的法律義務，通知您合約文件的更新。
我們會將資料提供給誰?	-位於歐盟的 AWS 伺服器，用於備份您的帳號資料（不包含您的內容）。 -位於歐盟的 Brevo 郵件服務供應商，用於管理郵件清單並發送群發郵件。 -位於歐盟的 Survicate 問卷服務供應商，用於向您發送調查問卷。 Survicate 無法存取您的帳號資訊或您的內容。其僅能存取與您使用 MyScript Notes 相關的有限資訊。例如：您的語言或您的裝置 ID。
我們會保留多久？	為維持您的帳號為啟用狀態，我們會在您刪除帳號前持續保留您的個人識別資訊。您可隨時在個人資料中刪除帳號。刪除帳號後，備份資料可能最長需 12 個月才會被覆寫。若您的帳號連續 5 年未使用，我們將發送提醒郵件請您登入。若您在 2 個月內未登入，我們將自動刪除您的帳號。請注意，一旦帳號被刪除即無法重新啟用，此決定不可逆。

您的 MyScript Notes 內容

您的內容會自動儲存在您的裝置本機。我們無法透過您的裝置存取您的內容。您的內容不會自動備份。

若您已建立 MyScript 帳號，您可使用雲端服務來檢視、分享與同步您的內容（例如 MyScript 雲端功能、Dropbox、Google Drive 或 iCloud）。您也需要閱讀各第三方雲端服務的隱私權政策。

若您使用任何可用的雲端服務，系統會提供您是否與 MyScript 分享內容的選項。若未啟用分享選項，MyScript 將無法存取您的內容。您可隨時在設定中啟用或停用此選項。若您啟用分享選項，我們可能會使用您的內容來開發、訓練與改善演算法，並依據我們的法律聲明和使用條款進行語言相關研究。僅限 MyScript 內經特別授權的人員可存取您的內容，且我們一律對您的帳號與內容之間的關聯進行雜湊處理。您分享的內容將在您提出要求時，或於您刪除帳號時自動自我們的伺服器刪除。停用分享選項不會從我們的伺服器刪除您的內容。請注意，一旦刪除，備份副本最多可能需要 12 個月才會被完全覆寫。

若您提出支援請求，MyScript 支援團隊可能會請求您的同意以存取特定內容以解決問題。如需了解我們在您建立支援請求時如何處理您的個人識別資訊，請參閱「支援請求」章節。

MyScript Notes 的 AI 功能

您需先建立 MyScript 帳號才能使用 MyScript Notes 的 AI 功能。 AI 功能由 OpenAI 提供支援。您的帳號資訊不會傳送給 OpenAI。若您可使用 AI 功能並選擇將您的內容全部或部分輸入其中，即表示您也會將該內容上傳並分享給 OpenAI。您的內容將依據 OpenAI 的資料使用政策 處理。您的內容不會被系統性地分享給 OpenAI，僅限於您輸入至 AI 功能的特定部分或頁面。 MyScript 不會保存任何透過 AI 功能傳送或接收的請求或回應紀錄。若您對 AI 功能產生的結果不滿意，您可透過自動通知視窗通知 MyScript。此視窗會自動建立一個支援工單，若您選擇與 MyScript 分享，該工單將包含您頁面上的內容。支援單的內容將與其他支援單一樣處理。

分析

MyScript Notes for iOS and Android 使用 Firebase 和 Google Analytics 4 進行當機回報並作為分析工具（位於美國）。

Firebase 與 Google Analytics 4 蒐集的資料與您與軟體的互動直接相關，例如設定偏好、執行的手勢、使用的使用者介面元素、應用程式內購，以及安裝唯一識別碼（用於當機回報）。也可能蒐集您使用裝置的相關資訊，例如裝置型號、裝置語言、作業系統版本以及電信業者。

如需了解 Firebase 與 Google Analytics 4 如何蒐集資料，請參閱 https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008。請注意，我們已關閉與 Google 的資料分享，以防止 Google 人員存取分析資料。當機記錄及其相關識別資訊會保留 90 天。

您可隨時在隱私設定中選擇加入或退出分析功能。

Nebo Windows 版

本節說明若您是 Nebo Windows 使用者，我們如何收集與處理您的個人識別資訊（「PII」）。並特別說明我們如何保護您的內容。

我們會收集哪些 PII？	當您建立 MyScript 帳號時提供的電子郵件地址。您也可提供額外的非必要個人識別資訊，例如您的全名、公司名稱、職稱、城市與國家，我們會用於個人化您的使用體驗。
我們如何收集它？	在建立 MyScript 帳號時透過線上表單收集。（供您參考，此帳號可用於所有 MyScript 產品。）
我們收集資料的用途?	-為您提供 MyScript 帳號以便存取 MyScript 產品。 -為改善我們的技術，向您發送 Nebo 的最新消息與更新及／或研究專案相關資訊。您可隨時在帳號設定中的「Communication」區段選擇加入或退出我們的郵件清單。 [https://sso.myscript.com/account/communication] -用於通知您我們的法律聲明與使用條款及／或本隱私權政策的更新。您無法選擇不接收這些郵件，因為通知您這些變更是我們的法律義務。
使用您的 PII 的法律依據是什麼？	-履行我們與您之間的合約，以提供服務。 -您同意接收 MyScript 的聯絡。 -履行我們的法律義務，通知您更新。
我們會將資料提供給誰?	-位於歐盟的 AWS 伺服器，用於備份您的帳號資料（不包含您的內容）-位於歐盟的 Brevo 郵件服務供應商，用於組織郵件清單並發送群發郵件。 -位於歐盟的 Survicate 問卷服務供應商，用於向您發送調查問卷。 Survicate 無法存取您的帳號資訊或您的內容。其僅能存取與您使用 Nebo 相關的有限資訊。例如：您的語言或您的裝置 ID。
我們會保留多久？	為維持您的帳號為啟用狀態，我們會在您刪除帳號前持續保留您的個人識別資訊。您可隨時在個人資料中刪除帳號。刪除帳號後，備份資料可能最長需 12 個月才會被覆寫。若您的帳號連續 5 年未使用，我們將發送提醒郵件請您登入。若您在 2 個月內未登入，我們將自動刪除您的帳號。請注意，一旦帳號被刪除即無法重新啟用，此決定不可逆。

您的 Nebo Windows 內容

您的內容會自動儲存在您的裝置本機。我們無法透過您的裝置存取您的內容。您的內容不會自動備份。

若您使用任何可用的雲端服務，系統會提供您是否與 MyScript 分享內容的選項。若未啟用分享選項，MyScript 將無法存取您的內容。您可隨時在設定中啟用或停用此選項。若您啟用分享選項，我們可能會使用內容來開發、訓練與改善演算法，並依據我們的法律聲明和使用條款進行語言相關研究。僅限 MyScript 內經特別授權的人員可存取您的內容，且我們一律對您的帳號與內容之間的關聯進行雜湊處理。您分享的內容將在您提出要求時，或於您刪除帳號時自動自我們的伺服器刪除。停用分享選項不會從我們的伺服器刪除您的內容。請注意，一旦刪除，備份副本可能需長達 12 個月才會被覆寫。

若您提出支援請求，MyScript 支援團隊可能會請求您的同意以存取您的內容以解決問題。如需了解我們在您建立支援請求時如何處理您的個人識別資訊，請參閱「支援請求」章節。

分析

Windows 版 Nebo 使用 App Center 作為分析工具。 App Center 蒐集的資料與您與 Windows 版 Nebo 的互動直接相關，例如設定偏好、執行的手勢及使用的使用者介面元素。也可能蒐集您使用裝置的相關資訊，例如裝置型號、裝置語言、作業系統版本、電信業者以及您的位置。

如需瞭解 App Center 如何收集資料的更多資訊，請參閱 https://privacy.microsoft.com/privacystatement。

您可隨時在隱私設定中選擇加入或退出分析功能。

MyScript 應用程式雲端功能

本節說明若您是 MyScript 應用程式雲端功能使用者，我們如何收集與處理您的個人識別資訊（「PII」）。並特別說明我們如何保護您的內容。

我們會收集哪些 PII？	如果您選擇使用 MyScript 應用程式的雲端功能服務作為 MyScript 帳號的一部分，透過此服務分享的內容將儲存在我們的第三方安全伺服器上。我們可能會執行分析報告以蒐集這些檔案的大小、建立日期和頁數等資料，但除非您已同意分享（如上文 MyScript Notes 章節所述），否則我們不會存取其內容。我們也可能儲存您的聯絡人姓名與電子郵件地址，以建立您可在雲端服務中使用的聯絡人清單，但僅在您選擇同意的情況下才會進行。
我們如何收集它？	當您輸入聯絡人的姓名與電子郵件地址時，相關資訊會透過您的帳號被收集。
我們收集資料的用途?	讓您能透過雲端服務輕鬆且快速地與聯絡人分享及／或檢視您的內容。
使用您的 PII 的法律依據是什麼？	為履行我們與您之間的合約以提供服務。
我們會將資料提供給誰?	位於歐盟的 AWS 伺服器。
我們會保留多久？	為維持您的帳號為啟用狀態，我們會在您刪除帳號前持續保留您的個人識別資訊。您可隨時在個人資料中刪除帳號。刪除帳號後，備份資料可能最長需 12 個月才會被覆寫。若您的帳號連續 5 年未使用，我們將發送提醒郵件請您登入。如果您未在 2 個月內完成此操作，我們將自動刪除您的帳號。請注意，一旦帳號被刪除即無法重新啟用，此決定不可逆。

組織版 MyScript Notes 與 Nebo

本節說明若您是組織版 MyScript Notes 或 Nebo 使用者，我們如何收集與處理您的個人識別資訊（「PII」）。並特別說明我們如何保護您的內容。

我們會收集哪些 PII？	作為組織使用者，您會自動擁有一個 MyScript 帳號。為建立帳號，我們需要蒐集電子郵件地址與您所屬組織名稱。您也可提供額外的非必要個人識別資訊，例如您的全名、在組織中的職位、城市與國家，我們將用於個人化您的體驗及分析用途。
我們如何收集？	當組織為您建立帳號時，透過您的組織蒐集這些個人識別資訊。
我們收集資料的用途?	-為您提供 MyScript 帳號以便存取 MyScript 產品。 -為改善我們的技術，向您發送 Nebo 的最新消息與更新及／或研究專案相關資訊。您可隨時在帳號設定中的「Communication」區段選擇加入或退出我們的郵件清單。 [https://sso.myscript.com/account/communication] -用於通知您我們的法律聲明與使用條款及／或本隱私權政策的更新。您無法選擇不接收這些郵件，因為通知您這些變更是我們的法律義務。
蒐集的法律依據	為履行我們與您所屬組織之間的契約義務。
我們會將資料提供給誰?	-位於歐盟的 AWS 伺服器，用於備份與儲存。 -位於歐盟的 Brevo 郵件服務供應商，用於管理郵件清單並發送群發郵件。
我們會保留多久？	直到您刪除帳號為止。您可隨時在個人資料中刪除帳號。刪除帳號後，備份資料可能最長需 12 個月才會被覆寫。若您的帳號連續 5 年未使用，我們將發送提醒郵件請您登入。若您在 2 個月內未登入，我們將自動刪除您的帳號。請注意，一旦帳號被刪除即無法重新啟用，此決定不可逆。

您的內容

您的內容會自動儲存在您的裝置本機。我們無法透過您的裝置存取您的內容。您的內容不會自動備份。

您可使用雲端服務來檢視、分享與同步您的內容（例如 MyScript Cloud、Dropbox、Google Drive 或 iCloud）。您也需要閱讀各第三方雲端服務的隱私權政策。

分析

MyScript Notes for iOS and Android 也使用 Firebase 和 Google Analytics 4 進行當機回報並作為分析工具（位於美國）。

如需了解 App Center 蒐集資料的更多資訊，請參閱 https://privacy.microsoft.com/privacystatement。

您可隨時在隱私設定中選擇加入或退出分析功能。

MyScript Math 使用者

本節說明若您是 MyScript Math 使用者，我們如何收集與處理您的個人識別資訊（「PII」）。

我們會收集哪些 PII？	當您建立 MyScript 帳號時提供的電子郵件地址。您也可提供額外的非必要個人識別資訊，例如您的全名、公司名稱、職稱、城市與國家，我們會用於個人化您的使用體驗。
我們如何收集它？	在建立 MyScript 帳號時透過線上表單收集。（供您參考，此帳號可用於所有 MyScript 產品。）
我們收集資料的用途?	-為您提供 MyScript 帳號以便存取 MyScript 產品。 -為改善我們的技術，向您發送 MyScript Math 的最新消息與更新及／或研究專案相關資訊。您可隨時在帳號設定中的「Communication」區段選擇加入或退出我們的郵件清單。 [https://sso.myscript.com/account/communication] -用於通知您我們的法律聲明與使用條款及／或本隱私權政策的更新。您無法選擇不接收這些郵件，因為通知您這些變更是我們的法律義務。
使用您的 PII 的法律依據是什麼？	-履行我們與您之間的合約，以提供服務。 -您同意接收 MyScript 的聯絡。 -履行我們的法律義務，通知您更新。
我們會將資料提供給誰?	-位於歐盟的 AWS 伺服器，用於備份您的帳號資料（不包含您的內容） -位於歐盟的 Brevo 郵件服務供應商，用於組織我們的郵件清單並發送群發郵件。 -位於歐盟的 Survicate 問卷服務供應商，用於向您發送調查問卷。 Survicate 無法存取您的帳號資訊，也無法存取您的內容。其僅能存取與您使用 Nebo 相關的有限資訊。例如：您的語言或您的裝置 ID。
我們會保留多久？	為維持您的帳號為啟用狀態，我們會在您刪除帳號前持續保留您的個人識別資訊。您可隨時在個人資料中刪除帳號。刪除帳號後，備份資料可能最長需 12 個月才會被覆寫。若您的帳號連續 5 年未使用，我們將發送提醒郵件請您登入。若您在 2 個月內未登入，我們將自動刪除您的帳號。請注意，一旦帳號被刪除即無法重新啟用，此決定不可逆。

MyScript Math 內容

作為 MyScript Math 的免費使用者，您輸入至 MyScript Math 的內容可能會被 MyScript 用於開發、訓練與改進我們的演算法，以及依據我們的法律聲明與使用條款進行研究。只有 MyScript 內部特定的合格人員，能讀取您的內容。

如果您是 MyScript Math 的付費使用者，您可以選擇同意與 MyScript 分享您的內容，且可隨時退出。當啟用分享選項時，我們可能會使用您的內容來開發、訓練與改善演算法，並依據我們的法律聲明和使用條款進行語言相關研究。僅限 MyScript 內經特別授權的人員可存取您分享的內容，且我們一律對您的帳號與內容之間的關聯進行雜湊處理。

您的內容會自動儲存在您的裝置本機上，且不會自動備份。

MyScript Math 的 AI 功能

您需先建立 MyScript 帳號才能使用 MyScript Math 的 AI 功能。 AI 功能由 OpenAI 提供支援。您的帳號資訊不會傳送給 OpenAI。若您可使用 AI 功能並選擇將全部或部分內容輸入其中，即表示您也將該內容上傳並分享給 OpenAI。您的內容將依據 OpenAI 的資料使用政策處理。您的內容不會被系統性地分享給 OpenAI，僅限於您輸入至 AI 功能的頁面。 MyScript 不會保存任何透過 AI 功能傳送或接收的請求或回應紀錄。若您對 AI 功能產生的結果不滿意，您可透過自動通知視窗通知 MyScript。此視窗將自動建立一張支援單，並包含您的頁面內容。支援單的內容將與其他支援單相同方式處理。

分析

Android 版 MyScript Math 使用 Firebase 與 Google Analytics 4 作為當機回報與效能監測工具。 Firebase 與 Google Analytics 4 蒐集的當機回報資料包括安裝 UUID（通用唯一識別碼）與當機記錄。這些資料有助於 MyScript 將當機資料與特定的 Android 版 MyScript Math 實例進行關聯。當機記錄及其相關識別資訊會保留 90 天。如需瞭解 Firebase 為提供 Firebase Crashlytics 服務而如何收集資料的更多資訊，請參閱 Google 的隱私權政策。請注意，我們已關閉與 Google 的資料分享，以防止 Google 人員存取分析資料。

Firebase 和 Google Analytics 4 為效能監測所收集的資料包括一般裝置資訊，例如型號、作業系統、電信業者、國家等。如需瞭解 Firebase 效能監測所收集資料的更多資訊，請參閱 Google 的資料收集支援文章。

您可隨時在隱私設定中選擇加入或退出分析功能。

MyScript Calculator 使用者

Android

Android 版 MyScript Calculator 使用 Firebase 與 Google Analytics 4 作為當機回報與效能監測工具。 Firebase 與 Google Analytics 4 蒐集的當機回報資料包括安裝 UUID（通用唯一識別碼）與當機記錄。這些資料有助於 MyScript 將當機資料與特定的 Android 版 MyScript Calculator 實例進行關聯。當機記錄及其相關識別資訊會保留 90 天。如需了解 Firebase 如何為提供 Firebase Crashlytics 服務而蒐集資料，請參閱 https://policies.google.com/privacy#intro。請注意，我們已關閉與 Google 的資料分享，以防止 Google 人員存取分析資料。

開啟應用程式時，系統會提示您接受或拒絕分析。

技術支援要求

本節說明當您透過我們的支援入口提出支援請求時，我們如何收集與處理您的個人識別資訊（「PII」）。

我們會收集哪些 PII？	當您透過我們的支援入口網站提出支援請求時，您需要擁有有效的 MyScript 帳號，請參閱上述章節。
我們如何收集它？	透過支援入口網站中的線上表單：https://app-support.myscript.com/support/tickets。如果您的支援請求需要更多資訊（例如內容），我們會透過電子郵件向您索取。不過，若您願意，也可以立即將您的內容傳送給我們。
我們收集資料的用途?	為處理您的請求並就我們可能有的問題與您聯絡，以釐清並解決您的請求。
使用您的 PII 的法律依據是什麼？	為了解決您的請求，我們具有正當利益。
我們會將資料提供給誰?	-位於歐盟的 AWS 伺服器，用於儲存與備份與支援請求相關的內容，-位於歐盟的 OneDrive（由 Microsoft 提供），用於傳輸包含依支援請求修復後內容的大型檔案（如您提出要求，我們也可使用其他傳輸服務），-位於歐盟的 Brevo 郵件服務供應商，用於組織與管理郵件清單並發送群發郵件。 -位於歐盟的 Freshdesk（Freshworks）支援服務供應商，用於管理支援工單。
我們會保留多久？	所有支援請求及相關內容將被保存，直到您刪除帳號或要求我們刪除為止。一旦您的帳號被刪除，我們會自動刪除所有與其相關的資訊。請注意，一旦刪除，備份副本可能需長達 12 個月才會被覆寫。

技術合作夥伴

本節將提供您所有需要了解的資訊，說明若您或您的公司已與 MyScript 簽訂合約（特別是技術合作夥伴關係），我們如何蒐集及處理您的個人識別資訊（「PII」）。

我們會收集哪些 PII？	您公司中少數人員的姓名、電子郵件地址及職稱，例如簽署人、帳務負責人及技術主管。
我們如何收集它？	透過合約以及我們的技術入口網站。這些個人識別資訊可能是直接由您或您的公司所提供。
我們收集資料的用途?	為確保合約的合法性並正確管理合約行政作業，與您聯絡以處理合約及／或技術相關事宜，以提供支援或管理發票與計費。如果您是商務聯絡人，我們也會就即將舉行的活動及／或技術發展與您聯絡。
使用您的 PII 的法律依據是什麼？	為執行該協議。
我們會將資料提供給誰?	-位於美國的 AWS 伺服器，用於備份我們的合約資料，-位於歐盟的 Microsoft，用於個別郵件往來，-位於歐盟的 Brevo 郵件服務供應商，用於組織與管理郵件清單並發送群發郵件，-位於美國的 Salesforce，用於組織我們的合約與銷售聯絡資訊。
我們會保留多久？	我們會在合約結束後保留此個人識別資訊 5 年。然而，由於我們的法律義務（特別是財務義務），我們可能需要更長時間保留這些資訊。

求職者

如果您希望透過我們的網站、授權的第三方招聘平台申請職缺，或向我們提交履歷，本節將提供您關於我們如何收集與處理您的個人識別資訊（「PII」）所需了解的全部資訊。

我們會收集哪些 PII？	您的履歷、姓名，以及我們處理申請所需的任何聯絡資訊（電子郵件地址、郵寄地址及／或電話號碼）。
我們如何收集它？	我們會請您在網站上填寫表格，或以電子郵件附上履歷寄到 MyScript 的人力資源部。當您透過授權的第三方招聘平台（特別是 Welcome to the Jungle 和 LinkedIn）申請工作時，我們也會收集您的個人識別資訊。我們也會收到與我們直接合作的第三方招聘人員的推薦，但我們絕不會與這些人員分享您的履歷。
我們收集資料的用途?	就您可能感興趣的職缺與您聯絡，或就您已申請的職位與您聯絡。我們絕不會因其他原因與您聯絡。
使用您的 PII 的法律依據是什麼？	在處理求職申請時，我們基於正當利益收集此個人識別資訊。
我們會將資料提供給誰?	-位於美國的 AWS 伺服器，用於備份資料，-位於歐盟的 Microsoft，用於與您就職缺進行聯絡。
我們會保留多久？	我們會將您的履歷和其他個人識別資訊保留 2 年，除非您明確要求我們延長保留時間。

參與使用者研究計畫案

如果您已參與或計畫參與 MyScript 的使用者研究專案，或透過與 MyScript 團隊成員的線上會議參與，本節將提供您關於我們如何收集與處理您的個人識別資訊（「PII」）所需了解的全部資訊。

我們會收集哪些 PII？	我們會在隨附的研究協議中列出在研究專案期間所收集的所有個人識別資訊。
我們如何收集它？	我們透過您自願填寫的線上表單收集所有個人識別資訊。
我們收集資料的用途?	就您可能感興趣或符合參與資格的研究機會與您聯絡。執行研究專案。
使用您的 PII 的法律依據是什麼？	您對研究協議的同意。您選擇加入研究郵件清單。
我們會將資料提供給誰?	-位於美國的 AWS，用於儲存與備份資料，-位於美國的 Alchemer，用於作為研究專案的一部分收集資料，-位於歐盟的 Brevo 郵件服務供應商，用於組織與管理與研究專案相關的郵件，-位於美國的 Apple Testflight，用於向研究參與者發送尚未發布的應用程式版本，-位於美國的 Zoom，用於與研究參與者進行訪談，-位於美國的 Airtable，用於收集與彙整研究資料。
我們會保留多久？	與特定研究專案相關的您的個人識別資訊將保留至完成該專案所需的期間。請注意，這不包括與您帳號相關的個人識別資訊。此類資料需另行提出刪除請求。

由AI從原始英文版本翻譯。原始版本具有唯一的法律效力。