更新一览
- 对于 MyScript 开发者,我们减少了收集的个人身份信息量,并缩减了第三方处理商名单,因为我们将不再通过开发者门户提供直接付款选项。
- 对于 Nebo 用户,我们更改并减少了我们的第三方数据处理商名单。我们已为我们的分析提供商更新至 Google Analytics 4。
- 我们增加了一个章节以涵盖 Nebo 企业版用户。
- 我们更改了用户研究参与者的数据保留时间。
- 我们介绍了每次收集个人身份信息的法律依据。
适用于所有人的一般隐私信息
此部分就您对与 MyScript 共享的个人身份信息所拥有的权利提供所有一般信息,并告知您在我们更改本《隐私政策》时会发生的事情及如何与我们联系。
如果您选择访问任何 MyScript 网站(以下称“网站”),并且使用 MyScript 软件产品及服务(以下简称“MyScript 产品”),即表示您同意遵守您(以下称“您”或“您的”)与 MyScript(以下称“MyScript”、“我们”或“我们的”)之间的本《隐私政策》的所有条款与条件。MyScript 努力持续开发创新服务以更好地服务于采用我们技术的用户。我们认识到隐私是非常重要的问题,因此我们本着保护您隐私的精神来设计和运行我们的服务。本《隐私政策》概述了您在使用 MyScript 服务或访问网站时我们所收集个人信息的类型,以及我们采取的一些保护措施。以下原则适用于我们需要的个人信息和您提供用于表明您自己身份的信息。这些信息包括您的姓名、实际地址或电子邮件地址,在本文通篇称为“个人身份信息”或“PII”。
在任何时候,您都有权通过 legal@myscript.com, 或下列地址联络我们,以便存取、修改或要求删除您的个人身份信息:
MyScript SAS
3 rue de la Rainière, Parc Club du Perray,
44339, Nantes Cedex 3
France
在任何时候,您均有权向我们请求转出已提供给我们的个人身份信息。我们将以电子格式向您提供该信息。您可以按个人需要自由管理此文件。请将数据转出的全部请求发送到 legal@myscript.com。如果您想删除在我们这里注册的帐户,建议您先转出个人身份信息。
您有权对我们如何处理个人身份信息提出求偿或投诉。此类事宜的主管当局为 Commission Nationale des Informations et des Libertés (CNIL),请通过此链接与其联系:https://www.cnil.fr/fr/plaintes/。
安全信息
MyScript 采取适当的安全措施来防范对数据未经授权的访问,或对数据未经授权的改动、公开或损坏。MyScript 将有权访问您个人身份信息的人员局限于需要该信息来运行、开发或改善服务的授权人员。
儿童
我们不会有意从年龄不满 16 岁的儿童那里收集个人身份信息,如果知晓此类情况,我们会尽快将从年龄不满 16 岁的人那里收集到的个人身份信息全部删除。要创建 MyScript 帐户,您必须至少年满 16 周岁。为 16 周岁以下人士提出的全部支持请求应由父母或法定监护人并以其名义创建。使用本网站及 MyScript 产品,即表示您向我们声称您已满 16 周岁或得到了父母或监护人的许可。
居住在中华人民共和国境内的自然人
对居住在中华人民共和国境内的个人,使用 MyScript 产品或访问其网站时,您的个人信息将被传输到中华人民共和国境外。接收这些数据的国家/地区的法律可能与适用于中华人民共和国的法律不同。在我们于中华人民共和国境外传输、存储和处理您的个人身份信息或与我们的第三方服务提供商共享您的个人身份信息时,我们将实施适当的安全保障措施来保护您的个人身份信息。
如果您想代一位去世的亲属请求访问、复制、修改或删除个人信息,请使用以下电子邮件地址联系我们:legal@myscript.com。
《隐私政策》修订
请注意,本《隐私政策》可能会不时修改。我们期望这些修改是微小的,但可能发生较大的修改。如果有重大修改,我们将在此页面上公布,并将提供更显著的声明或者通过电子邮件告知您。每个版本都将在本页面的顶部注明。
此部分就我们如何通过网站收集和处理您的个人身份信息为您提供需要了解的全部信息。
我们收集哪些信息
MyScript 会收集有限的个人身份信息,您的浏览器在每次您访问网站(这里指 MyScript 网站)时提供这些信息。此日志信息包括您的因特网协议地址、浏览器类型、语言及查询的日期与时间。
我们如何收集信息
通过浏览器和/或可以单独识别您的 Cookie 收集。
我们用此信息做什么
我们将此信息用于内部分析目的,以便运行、开发和改善网站及网站提供的服务。我们不将此信息用于在我们或任何其他网站上发布针对性的广告。MyScript 可能使用分析工具提供商来开发和分析一些 MyScript 产品的用途。分析提供商收集的数据将根据其各自的隐私原则进行使用。有关分析数据的更多信息,您可以在 cookies 页面找到。
我们与谁共享该信息
我们决不向任何第三方出售您的个人身份信息。
我们只会将您的个人身份信息与特定第三方服务提供商(特别是位于美国的 AWS 服务器)共享,以便备份数据。
请注意,我们与将个人身份信息传输至欧盟以外的全部第三方服务提供商均签有数据保护附加条款。这些数据保护附加条款可以确保服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR)(包括根据 Schrems II 决定)保护您的个人身份信息而采取充分的措施。在法院命令或政府决定依法要求下,我们可能会与政府当局共享您的 PII。
我们将信息保存多长时间
在 cookie 中存储的信息最长不超过 6 个月。所有其他信息保存时间不超过一年。
如果您通过我们的开发人员网站注册成为 MyScript 开发人员,此部分就我们如何收集和处理您的个人识别信息为您提供需要了解的全部信息。
我们收集哪些信息
注册帐户时,您需要向我们提供电子邮件地址和密码,以便创建帐户。如果您不提供此个人身份信息,我们将无法创建您的帐户,这样您就不能使用 MyScript 技术。我们还收集您的 IP 地址。您可以向我们提供诸如全名、公司名称、您在公司的职位、城镇及国家/地区等非必要的额外个人身份信息,我们使用这些信息个性化您的体验并用于分析目的。
我们如何收集信息
此个人身份信息在创建帐户时通过在线表格收集。另外,如果您注册为 Nebo 用户,也可使用此帐户。
收集信息的基本前提
您在创建帐户时接受本《隐私政策》和开发者门户的条款与条件。
我们用此信息做什么
我们使用此个人身份信息向您发送开发者新闻和技术更新等。我们还可能就有关研究项目与您联系,以便改善我们的技术或提出优惠商业条款,以分发您可能已开发的任何应用程序。
您可以通过登录您的帐户随时退订:https://sso.myscript.com/login。登录后,您可以在“沟通”部分下更改个人资料中对接收电子邮件的全部首选项。您不得选择取消接收向您告知许可条款、条款与条件或本《隐私政策》变更的法律通知。
我们与谁共享该信息
我们决不向任何第三方出售您的个人身份信息。
我们只会将您的个人身份信息与以下第三方服务提供商共享:
- 位于美国的 AWS 服务器,用于备份您的帐户数据
- 位于美国的 Mailchimp 邮件提供商,用于组织我们的邮寄名单以及发送群发邮件。
请注意,我们与将个人身份信息传输至欧盟以外的全部第三方服务提供商均签有数据保护附加条款。这些数据保护附加条款可以确保服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR)(包括根据 Schrems II 决定)保护您的个人身份信息而采取充分的措施。在法院命令或政府决定依法要求下,我们可能会与政府当局共享您的 PII。
我们将信息保存多长时间
为了保持您的帐户有效,我们会一直保存您的个人身份信息,直至您将帐户删除。您可以随时在个人资料中删除帐户。帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。如果您的帐户连续逾 24 个月无活动,我们将向您发送一封警告电子邮件,请您登录。如果您在 2 个月内未登录,我们将自动删除您的帐户。请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。
论坛发帖
如果您选择在开发者论坛中发帖,您的名字将显示给全体其他论坛访客。在您删除自己的帐户前,发帖将保持可见。删除帐户后,发帖将自动删除。
如果您是 Nebo 用户,此部分就我们如何收集和处理您的个人识别信息为您提供需要了解的全部信息。这里特别描述了我们如何保护您的 Nebo 笔记。
我们收集哪些信息
作为 Nebo 用户,您可以选择创建 MyScript 帐户。这样可以通过云存储服务同步笔记(Nebo Pro for iOS、Nebo for Android 和 Windows 提供此功能)。注册帐户时,您需要向我们提供电子邮件地址和密码以创建帐户。如果您不提供此个人身份信息,我们就无法创建您的帐户,因此也无法将 Nebo 笔记同步到某个云存储服务。您可以向我们提供诸如全名、公司名称、您在公司的职位、城镇及国家/地区等非必要的额外个人身份信息,我们使用这些信息个性化您的体验并用于分析目的。
我们如何收集信息
此个人身份信息在创建帐户时通过在线表格收集。另外,如果您成为 MyScript 开发者,也可使用此帐户。我们还会通过该平台针对您所选择的云存储平台收集令牌以便进行同步。
收集信息的基本前提
通过接受本《隐私政策》。
我们用此信息做什么
我们出于以下目的使用您的个人身份信息:
- 允许您将 Nebo 笔记同步到第三方云存储服务和/或通过 Nebo Cloud 查看或共享 Nebo 笔记,以及
- 就 Nebo 新闻与动态和/或研究项目(如果您选择了这些类别)与您联系,以便改善我们的技术。您可以随时在您的帐户设置中的“沟通”部分下选择加入或退出邮寄名单。 https://sso.myscript.com/account/communication
- 就我们的条款与条件和/或本《隐私政策》的更新与您联系。您不得选择取消接收这些邮件,因为通知您是我们的法律义务。
我们与谁共享该信息
我们决不向任何第三方出售您的个人身份信息。
我们只会将您的个人身份信息与以下第三方服务提供商共享:
- 位于美国的 AWS 服务器,用于备份您的帐户数据(并非您的笔记本)
- 位于美国的 Mailchimp 邮件提供商,用于组织我们的邮寄名单以及发送群发邮件。
- 位于欧盟的 Survicate 调查提供商,用于向您询问调查问题。Survicate 无权访问您的帐户信息,也无权访问您的笔记本,而只能访问与您使用 Nebo 相关的有限信息。例如,您的语言、您的设备 ID。
请注意,我们与将个人身份信息传输至欧盟以外的全部第三方服务提供商均签有数据保护附加条款。这些数据保护附加条款可以确保服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR)(包括根据 Schrems II 决定)保护您的个人身份信息而采取充分的措施。在法院命令或政府决定依法要求下,我们可能会与政府当局共享您的 PII。
我们将信息保存多长时间
为了保持您的帐户有效,我们会一直保存您的个人身份信息,直至您将帐户删除。您可以随时在个人资料中删除帐户。帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。如果您的帐户连续逾 24 个月无活动,我们将向您发送一封警告电子邮件,请您登录。如果您在 2 个月内未登录,我们将自动删除您的帐户。请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。
您的 Nebo 笔记内容
您的 Nebo 笔记内容会自动存储在您的设备本地。我们无法通过您的设备访问您的 Nebo 笔记。MyScript 允许您使用 Nebo Cloud 查看和共享 Nebo 笔记及使用第三方云存储服务(如 Dropbox、Google Drive 或 iCloud)通过其网上存储平台同步您的 Nebo 笔记。如果您使用任何可用的云平台,则可选择选择与 MyScript 共享笔记。如果您在设置中启用了共享选项,MyScript 仅访问您的 Nebo 笔记内容。您可以随时启用或禁用此选项。如果您启用了此选项,我们将假名化您的个人身份信息与 Nebo 笔记之间的关联,将笔记匿名化以供 MyScript 研究团队使用。我们仍可以从您的 Nebo 笔记回溯到您的帐户,以便在您发出请求时(联系 legal@myscript.com)删除您的笔记或在您删除帐户时自动删除笔记。禁用共享选项不会从我们的服务器中删除笔记。请注意,帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。我们将您的 Nebo 笔记内容用于开发、训练和改进我们的算法以及进行基于语言的研究。只有经过特别授权的人员才可以访问笔记,而且笔记永远保持匿名状态。
请注意,尽管 MyScript 研究团队无法将您的 Nebo 笔记与 MyScript 帐户相关联,但 MyScript 支持团队可能向您请求权限,以访问 Nebo 笔记,以便解决您提出的支持问题。在这种情况下,MyScript 支持团队必须将您的笔记链接到您的 MyScript 帐户,以便将该笔记归还给您。要了解您寻求支持时我们如何处理您的个人身份信息,请阅读“支持请求”部分。
分析
MyScript Nebo for iOS 和 Android 使用 Flurry 分析工具。Flurry 收集的数据直接关系到您与 MyScript Nebo for iOS 和 Android 的互动,例如设置首选项、执行的笔势、用户界面元素的使用等。Flurry 同样可能收集您使用的设备相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商及 IP 地址(个人身份信息)。所有这些信息均不会与 Flurry 共享,而是备份在我们位于美国的 AWS 服务器上。
MyScript Nebo for iOS 和 Android 还使用 Firebase 和 Google Analytics 4 作为崩溃报告和分析工具(位于美国)。
Firebase 和 Google Analytics 4 收集的数据与您与软件的交互直接相关,如设置首选项、执行的手势、用户界面元素的使用、软件的应用内购买以及安装唯一用户标识(用于崩溃报告目的)。App Center 同样可能收集您使用的设备的相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商。
要详细了解 Firebase 和 Google Analytics 4 如何收集数据,请参阅 https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=zh-Hans&ref_topic=1008008。请注意,我们已关闭与 Google 的数据共享,以防止 Google 代表访问收集的分析数据。崩溃痕迹及其相关的识别码保存 90 天。
Nebo for Windows 使用 App Center 分析工具。App Center 收集的数据直接关系到您与 Nebo for Windows 的互动,例如设置首选项、执行的笔势、用户界面元素的使用等。App Center 同样可能收集您使用的设备相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商及您的位置。
要详细了解 App Center 如何收集数据,请参阅 https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement。
如果您是 Nebo Cloud 用户,此部分就我们如何收集和处理您的个人识别信息为您提供需要了解的全部信息。这里特别描述了我们如何保护您的 Nebo 笔记。
我们收集哪些信息
如果您作为 MyScript 帐户的一部分选择使用 Nebo Cloud 服务,使用此服务共享的 Nebo 笔记将存储在我们第三方的安全服务器上。我们可能运行分析报告,收集诸如这些文件的大小、创建日期及页数等数据,但我们不会在您接受以上在“Nebo 用户”部分描述的共享前访问您的内容。
我们还可能存储您联系人的姓名和电子邮件地址,以便创建一个联系人清单,供您在 Nebo Cloud 内使用,但我们只有在您选择使用时才会这样做。
我们如何收集信息
有关您联系人的信息在您输入姓名和电子邮件地址时通过您的帐户收集。
分析信息在您向 Nebo Cloud 发布内容时通过我们的服务器收集。
收集信息的基本前提
通过接受本《隐私政策》。
我们用此信息做什么
我们为以下两个目的使用此信息:
- 允许您轻松快速地通过 Nebo Cloud 与联系人共享和/或查看您的 Nebo 笔记。
- 收集我们的客户如何使用 Nebo Cloud 服务的匿名数据。
我们与谁共享该信息
我们决不向任何第三方出售您的个人身份信息。
我们只会将您的个人身份信息与以下第三方服务提供商共享:
- 位于美国的 AWS 服务器,用于存储和备份在 Nebo Cloud 上共享的数据
请注意,我们与将个人身份信息传输至欧盟以外的全部第三方服务提供商均签有数据保护附加条款。这些数据保护附加条款可以确保服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR)(包括根据 Schrems II 决定)保护您的个人身份信息而采取充分的措施。在法院命令或政府决定依法要求下,我们可能会与政府当局共享您的 PII。
我们将信息保存多长时间
在您删除帐户前,我们保留您在 Nebo Cloud 上共享的个人身份信息和全部数据。您可以随时在个人资料中删除帐户。帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。如果您的帐户连续逾 24 个月无活动,我们将向您发送一封警告电子邮件,请您登录。如果您在 2 个月内未登录,我们将自动删除您的帐户。请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。
此部分详细介绍了我们如何收集和处理 Nebo 企业版用户的个人身份信息。这里特别描述了我们如何保护您的 Nebo 笔记。
我们收集哪些信息
作为 Nebo 企业版用户,您将自动拥有一个 MyScript 帐户。这样就可以将笔记与云存储服务同步,并在不同设备之间共享笔记。为创建帐户,我们需要收集电子邮件地址和密码以及您的企业名称。如果您不提供此个人身份信息,我们将无法创建您的帐户。您可以向我们提供诸如您的姓名、您在公司的职位、城镇及国家/地区等非必要的额外个人身份信息,我们使用这些信息为您打造个性化体验并用于分析目的。
我们如何收集信息
当公司向您发放帐户时,这些个人身份信息会通过贵公司进行收集。另外,如果您成为 MyScript 开发者,也可使用此帐户。我们还会通过该平台针对您所选择的云存储平台收集令牌以便进行同步。
收集信息的基本前提
我们需要收集此个人身份信息,以履行我们与贵公司约定的合同义务。
我们用此信息做什么
- 我们为以下两个目的使用您的个人身份信息:
允许您将 Nebo 笔记同步到某个云存储服务和/或通过 Nebo Cloud 查看或共享 Nebo 笔记,以及 - 就 Nebo 新闻与动态和/或研究项目(如果您选择了这些类别)与您联系,以便改善我们的技术。您可以在帐户设置中随时选择加入或退出邮寄名单:https://sso.myscript.com/account/communication
登录后,您可以在“沟通”部分下更改个人资料中有关接收电子邮件的全部首选项。
我们与谁共享该信息
我们决不向任何第三方出售您的个人身份信息。
我们只会将您的个人身份信息与以下第三方服务提供商共享:
- 位于美国的 AWS 服务器,用于备份和存储
- 位于美国的 Mailchimp,用于组织和管理我们的邮件。
请注意,我们与将个人身份信息传输至欧盟以外的全部第三方服务提供商均签有数据保护附加条款。这些数据保护附加条款可以确保服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR)(包括根据 Schrems II 决定)保护您的个人身份信息而采取充分的措施。在法院命令或政府决定依法要求下,我们可能会与政府当局共享您的 PII。
我们将信息保存多长时间
为了保持您的帐户有效,我们会一直保存您的个人身份信息,直至您将帐户删除。您可以随时在个人资料中删除帐户。帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。如果您的帐户连续逾 24 个月无活动,我们将向您发送一封警告电子邮件,请您登录。如果您在 2 个月内未登录,我们将自动删除您的帐户。请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。
您的 Nebo 笔记内容
您的 Nebo 笔记内容会自动存储在您的设备本地。我们无法通过您的设备访问您的 Nebo 笔记。MyScript 允许您使用 Nebo Cloud 查看和共享 Nebo 笔记及使用第三方云存储服务(如 Dropbox、Google Drive 或 iCloud)通过其网上存储平台同步您的 Nebo 笔记。如果您使用任何可用的云平台,则可选择选择与 MyScript 共享笔记。如果您在设置中启用了共享选项,MyScript 仅访问您的 Nebo 笔记内容。您可以随时启用或禁用此选项。如果您启用了此选项,我们将假名化您的个人身份信息与 Nebo 笔记之间的关联,将笔记匿名化以供 MyScript 研究团队使用。我们仍可以从您的 Nebo 笔记回溯到您的帐户,以在您发出请求时(联系 legal@myscript.com)删除您的笔记或在您删除帐户时自动删除笔记。禁用共享选项不会从我们的服务器中删除笔记。请注意,帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。我们将您的 Nebo 笔记内容用于开发、训练和改进我们的算法以及进行基于语言的研究。只有经过特别授权的人员才可以访问笔记,而且笔记永远保持匿名状态。
请注意,尽管 MyScript 研究团队无法将您的 Nebo 笔记与 MyScript 帐户相关联,但 MyScript 支持团队可能向您请求权限,以访问 Nebo 笔记,以便解决您提出的支持问题。在这种情况下,MyScript 支持团队必须将您的笔记链接到您的 MyScript 帐户,以便将该笔记归还给您。要了解您寻求支持时我们如何处理您的个人身份信息,请阅读“支持请求”部分。
分析
MyScript Nebo for iOS 和 Android 使用 Flurry 分析工具。Flurry 收集的数据直接关系到您与 MyScript Nebo for iOS 和 Android 的互动,例如设置首选项、执行的笔势、用户界面元素的使用等。Flurry 同样可能收集您使用的设备相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商及 IP 地址(个人身份信息)。所有这些信息均不会与 Flurry 共享,而是备份在我们位于美国的 AWS 服务器上。
MyScript Nebo for iOS 和 Android 还使用 Firebase 和 Google Analytics 4 作为崩溃报告和分析工具(位于美国)。
Firebase 和 Google Analytics 4 收集的数据与您与软件的交互直接相关,如设置首选项、执行的手势、用户界面元素的使用、软件的应用内购买以及安装唯一用户标识(用于崩溃报告目的)。App Center 同样可能收集您使用的设备的相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商。
要详细了解 Firebase 和 Google Analytics 4 如何收集数据,请参阅 https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=zh-Hans&ref_topic=1008008。请注意,我们已关闭与 Google 的数据共享,以防止 Google 代表访问收集的分析数据。崩溃痕迹及其相关的识别码保存 90 天。
Nebo for Windows 使用 App Center 分析工具。App Center 收集的数据直接关系到您与 Nebo for Windows 的互动,例如设置首选项、执行的笔势、用户界面元素的使用等。App Center 同样可能收集您使用的设备相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商及您的位置。
要详细了解 App Center 如何收集数据,请参阅 https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement。
Android
MyScript Calculator for Android 使用 Firebase 和 Google Analytics 4 进行崩溃报告和性能监控。由 Firebase 和 Google Analytics 4 收集的崩溃报告数据包括安装 UUID(通用唯一识别码)和崩溃痕迹。此数据帮助 MyScript 将崩溃数据关联到 MyScript Calculator for Android 的特定实例。崩溃痕迹及其相关的识别码保存 90 天。要详细了解 Firebase 如何收集数据以便提供 Firebase Crashlytics 服务,请参阅 https://policies.google.com/privacy#intro。请注意,我们已关闭与 Google 的数据共享,以防止 Google 代表访问收集的分析数据。
由 Firebase 和 Google Analytics 4 收集用于性能监控的数据包括一般设备信息,如型号、操作系统、运营商、国家/地区等。要详细了解 Firebase 收集用于提供性能监控服务的数据,请参阅 https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon。
打开应用程序时,系统会提示您接受或拒绝分析。
如果您通过我们的支持门户发出支持请求,此部分就我们如何收集和处理您的个人身份信息为您提供需要了解的全部信息。
我们收集哪些信 息
当您通过我们的支持门户请求支持时,您需要有一个有效帐户。我们需要此个人身份信息以便处理您的请求,并在需要向您询问情况,以便清晰了解和解决您的请求时与您联系。没有此个人身份信息则无法处理您的请求。如果您的请求涉及 Nebo 笔记,我们还可能需要笔记访问权限,以便进行技术分析并解决问题。
我们如何收集信息
我们通过在线表格收集此信息:https://app-support.myscript.com/support/tickets
如果您的支持请求需要进一步信息(如:您的笔记本内容),我们将通过电子邮件请求提供,但如果您愿意或需要,也可以直接将笔记发送给我们。
收集信息的基本前提
通过接受本《隐私政策》。
我们用此信息做什么
我们使用此个人身份信息就您的支持请求与您联系。我们可能发现您的支持请求比较棘手,并希望进行研究。如果您的请求需要我们展开一个研究项目,我们可能与您联系,询问更多信息,或邀请您加入潜在的研究项目。
我们与谁共享该信息
我们决不向任何第三方出售您的个人身份信息。
我们只会将您的个人身份信息与以下第三方服务提供商共享:
- 位于美国的 AWS 服务器,用于存储和备份与支持请求相关的笔记;
- 位于欧盟的 OneDrive(来自 Microsoft),用于在处理支持请求后传输包含已修复笔记本的任何大型文件(如果您提出请求,我们可以使用其他传输服务);
- 位于美国的 Mailchimp,用于管理邮寄名单;
- 位于欧盟的 Freshdesk 支持服务提供商,用于管理支持工单。
请注意,我们与将个人身份信息传输至欧盟以外的全部第三方服务提供商均签有数据保护附加条款。这些数据保护附加条款可以确保服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR)(包括根据 Schrems II 决定)保护您的个人身份信息而采取充分的措施。在法院命令或政府决定依法要求下,我们可能会与政府当局共享您的 PII。
我们将信息保存多长时间
所有支持请求及相关文件,如 .nebo 文件在您删除帐户前均保留在案,除非您在请求中或通过 legal@myscript.com 特别提出提前删除这些内容。帐户一旦删除,我们会自动删除与之相连系的全部信息。请注意,帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。
如果您或贵公司与 MyScript 签署了合约,特别是建立技术合作伙伴关系时,此部分就我们如何收集和处理您的个人身份信息为您提供需要了解的全部信息。
我们收集哪些信息
当贵公司与 MyScript 签署了诸如技术合作伙伴协议等合约时,我们需要公司内的签字方、会计及技术官员等特定人员的姓名、电子邮件、地址及职位。为了确保合约的法律效力和正确管理合约的行使,此个人身份信息是必要的。如果您不提供此个人身份信息,我们将无法执行任何可能的协议或合作伙伴关系。
我们如何收集信息
我们通过合约及您可能寻求支持和交付的技术门户收集此个人身份信息。
此个人身份信息可以由您或贵公司直接提供。
收集信息的基本前提
履行贵公司与 MyScript 之间执行的合约。
我们用此信息做什么
我们使用此个人身份信息就合约和/或技术方面与您联系,以便为您提供支持或管理发票和账单。
如果您是商业联系人,我们还可能就即将举办的活动和/或技术开发与您联系。
我们与谁共享该信息
我们决不向任何第三方出售您的个人身份信息。
我们只会将您的个人身份信息与以下第三方服务提供商共享:
- 位于美国的 AWS 服务器,用于备份我们的合同数据;
- 位于欧盟的 Alwaysdata,用于备份我们的技术相关数据;
- 位于欧盟的 Microsoft,用于发送特定邮件;
- 位于美国的 Mailchimp,用于组织我们的邮寄名单以及发送群发电子邮件;
- 位于美国的 Salesforce,用于组织我们的合约与销售联系人。
请注意,我们与将个人身份信息传输至欧盟以外的全部第三方服务提供商均签有数据保护附加条款。这些数据保护附加条款可以确保服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR)(包括根据 Schrems II 决定)保护您的个人身份信息而采取充分的措施。在法院命令或政府决定依法要求下,我们可能会与政府当局共享您的 PII。
我们将信息保存多长时间
我们将在合约结束后,保存此个人身份信息 5 年。但由于我们的法律义务(特别是财务义务),我们可能必须将此信息保留更长时间。
如果您想通过我们的网站、一家经过授权的第三方招聘平台申请工作机会,或向我们发送简历,此部分就我们如何收集和处理您的个人身份信息为您提供需要了解的全部信息。
我们收集哪些信息?
当您在线申请工作时,我们会请您提供简历、姓名、任何联系方式(电子邮件地址、邮政地址和/或电话号码)。此个人身份信息是处理您的申请的必要信息。
如何收集这些信息?
我们请您在网站上填写表格,或向 MyScript 人力资源团队发送附有简历的电子邮件。
在您通过一家经过授权的第三方招聘平台(特别是 Welcome to the Jungle 和 LinkedIn)申请工作时,我们也会收集您的个人身份信息。
我们还从直接合作的第三方猎头公司收到提议,但永远不会与这些猎头公司共享您的简历。
收集信息的基本前提
我们拥有合法权益,可以在处理申请人时收集这些个人身份信息。
我们用此信息做什么
我们会就您可能感兴趣的职位机会或您申请过的职位与您联系。我们永远不会为其他原因与您联系。
我们与谁共享该信息
我们决不向任何第三方出售您的个人身份信息。
我们只会将您的个人身份信息与以下第三方服务提供商共享:
- 位于美国的 AWS 服务器,用于备份我们的数据;
- 位于欧盟的 Microsoft,用于与您就工作机会进行沟通。
请注意,我们与将个人身份信息传输至欧盟以外的全部第三方服务提供商均签有数据保护附加条款。这些数据保护附加条款可以确保服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR)(包括根据 Schrems II 决定)保护您的个人身份信息而采取充分的措施。在法院命令或政府决定依法要求下,我们可能会与政府当局共享您的 PII。
我们将信息保存多长时间
除非您明确要求我们保留更长时间,我们将保存您的简历副本和其他个人身份信息 2 年。
如果您参加了或计划参加一个 MyScript 的研究项目或与 MyScript 团队进行线上会议(如 Zoom 会议),此部分就我们如何收集和处理您的个人身份信息为您提供需要了解的全部信息。
我们收集哪些信息?
当您希望参加 MyScript 的用户研究项目时,我们会向您询问以下非必要个人数据:您的姓名、电子邮件、电话号码、母语、当前国家/地区与城市、出生年份、职业、教育程度、性别。如果您不向我们提供特定项目所需的个人身份信息,我们将无法让您参与项目。因此,我们可能不会就有关用户研究项目联系您,或向您提供某个用户研究项目框架下的任何潜在报偿。
如何收集这些信息?
MyScript 用户研究团队将选择一个最适合用户研究项目的沟通渠道。因此,我们可能会采用请您填写在线表格、通过电子邮件回答问题或面对面采访(线上或线下)等方式。如果我们的团队将您的个人资料与某个用户研究项目相匹配,他们会向您发送用户协议。在特定情况下,他们可能请您提供书面授权以注册您的声音及图像。
收集信息的基本前提
接受本《隐私政策》并接受任何研究协议。
我们用此信息做什么
我们使用您的个人数据就您可能感兴趣的用户研究项目或提供用户研究项目框架下的潜在报偿与您联系。MyScript 用户研究团队永远不会出于用户研究项目以外的任何其他原因与您联系。
我们与谁共享该信息
我们决不向任何第三方出售您的个人身份信息。
我们只会将您的个人身份信息与以下第三方服务提供商共享:
- 位于美国的 AWS 服务器,用于存储和备份我们的数据;
- 位于美国的 Alchemer,用于作为研究项目的一部分收集数据;
- 位于美国的 Mailchimp,用于组织和发送与研究项目相关的邮件;
- 位于美国的 Apple Testflight,用于将我们的应用程序的未发布版本发送给研究参与者;
- 位于美国的 Zoom,用于对研究参与者进行采访;
- 位于美国的 Airtable,用于收集和整理研究数据。
请注意,我们与将个人身份信息传输至欧盟以外的全部第三方服务提供商均签有数据保护附加条款。这些数据保护附加条款可以确保服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR)(包括根据 Schrems II 决定)保护您的个人身份信息而采取充分的措施。在法院命令或政府决定依法要求下,我们可能会与政府当局共享您的 PII。
我们将信息保存多长时间
与特定研究项目相关的您的个人身份信息将在您参与该项目期间内保留。在项目由您本人或 MyScript 终止后,我们持有的您的相关个人身份信息将被匿名处理。请注意,这不包括与您的帐户相关的个人身份信息。此数据必须为单独删除请求对象。