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隐私政策 – 2026年2月

Version February 2026

— 当前版本

更新一览

我们已在 MyScript Math 中加入由 Open AI 提供支持的 AI 功能。

适用于所有人的一般隐私信息

此部分就您对与 MyScript 共享的个人识别信息所拥有的权利提供所有一般信息,并告知您在我们更改本隐私权原则时会发生的事情及如何与我们联系。

如果您选择访问任何 MyScript 网站(以下称“网站”),并且使用 MyScript 软件产品及服务(以下简称“MyScript 产品”),即表示您同意遵守您(以下称“您”或“您的”)与 MyScript(以下称“MyScript”、“我们”或“我们的”)之间的本《隐私政策》的所有条款与条件。 MyScript 努力持续开发创新服务以更好地服务于采用我们技术的用户。 我们认识到隐私是非常重要的问题,因此我们本着保护您隐私的精神来设计和运行我们的服务。 本《隐私政策》概述了您在使用 MyScript 服务或访问网站时我们所收集个人信息的类型,以及我们采取的一些保护措施。 以下原则适用于我们需要的个人信息和您提供用于表明您自己身份的信息。 这些信息包括您的姓名、实际地址或电子邮件地址,在本文通篇称为“个人身份信息”或“PII”。

您有权在任何时候通过 legal@myscript.com 或以下地址联系我们,以访问、修改或请求删除我们持有的您的个人身份信息:

MyScript SAS 3 rue de la Rainière, Parc Club du Perray, 44339 Nantes Cedex 3 法国

在任何时候,您均有权向我们请求转出已提供给我们的个人身份信息。 我们将以电子格式向您提供该信息。 您可以按个人需要自由管理此文件。 所有数据可携性请求应发送至 legal@myscript.com。 建议您在删除 MyScript 帐户前,事先迁移个人身份信息和内容。

您有权对我们如何处理个人身份信息提出求偿或投诉。 主管机构为 Commission Nationale des Informations et des Libertés (CNIL),可通过此链接与其联系:https://www.cnil.fr/fr/plaintes/。

如果您希望代表已故亲属提出访问、复制、修改或删除个人信息的请求,请通过 legal@myscript.com 联系我们。

安全信息

MyScript 采取适当的安全措施来防范对数据未经授权的访问,或对数据未经授权的改动、公开或损坏。 MyScript 将有权访问您个人身份信息的人员局限于需要该信息来运行、开发或改善服务的授权人员。

儿童

我们不会有意从年龄不满 16 岁的儿童那里收集个人身份信息,如果知晓此类情况,我们会尽快将从年龄不满 16 岁的人那里收集到的个人身份信息全部删除。 您必须年满 16 周岁才能创建 MyScript 帐户。 未满 16 周岁者请勿尝试注册 MyScript 帐户。 不过,家长或监护人可以代替子女创建 MyScript 帐户。 我们建议他们与您共同查阅本《隐私政策》。 使用本网站及 MyScript 产品,即表示您向我们声称您已满 16 周岁或得到了父母或监护人的许可。

隐私政策修订

请注意,本《隐私政策》可能会不时修改。 我们期望这些变更是微小的,但可能发生较大的变更。 我们将在本页面发布这些变更;如果变更较为重大,我们还将提供更醒目的通知或通过电子邮件通知您。 每个版本都将在本页面的顶部注明。

共享数据

我们决不向任何第三方出售您的个人识别信息。

我们只会将您的个人身份信息与精心筛选的第三方服务提供商共享。

请注意,我们

(i)�A0在可能的情况下选择欧洲服务提供商,或

(ii)�A0使用经认证遵守数据隐私框架原则的第三方服务提供商,或

(iii)�A0与将您的个人身份信息传输至欧盟以外的第三方服务提供商签署数据保护附加条款。 这些数据保护附加条款确保了服务提供商为根据欧洲数据保护条例 (GDPR) 保护您的个人识别信息采取充分的措施。

在法院命令或政府决定依法要求时,我们可能会与政府当局共享您的个人身份信息。

浏览网站

我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。 基于这一承诺,我们不再使用 Cookie 或任何在您设备上存储信息的跟踪技术。

相反,我们使用�A0Umami,这是一个注重隐私的开源分析平台,不使用�A0Cookie,也不收集任何个人身份信息。 Umami 可以帮助我们了解访问者使用网站的总体趋势(如页面浏览量和设备类型),同时不会损害您的隐私。

收集的所有数据均已匿名化,仅用于统计目的,以改进我们的网站和服务。

MyScript Developer

如果您通过我们的开发者网站注册成为 MyScript 开发者,本节将向您提供有关我们如何收集和处理您的个人身份信息(“PII”)的全部信息。

我们收集哪些 PII?创建 MyScript 帐户时收集的您的电子邮件地址。 您可以向我们提供诸如全名、公司名称、您在公司的职位、城镇和国家/地区等非必要的额外个人身份信息,我们使用这些信息为您提供个性化体验。
我们如何收集�A0这些信息?通过创建 MyScript 帐户时的在线表格。 (请注意,此帐户可以在所有 MyScript 产品中使用。)
我们用此信息做什么?-为您提供一个帐户,以便您访问 MyScript 产品。 -就 MyScript Developer 新闻与更新和/或研究项目与您联系,以改进我们的技术。 您可以随时在帐户设置中的“Communication”部分选择加入或退出我们的邮件列表 [https://sso.myscript.com/account/communication]。 -就我们的《法律声明》、《使用条款》和/或本《隐私政策》的更新与您联系。 您不得选择取消接收这些邮件,因为我们有法律义务就这些变更向您提供通知。
使用您 PII 的法律依据是什么?-履行我们与您的合同,以提供通过 MyScript 开发者门户提供的服务。 -您同意 MyScript 与您联系。 -履行我们的法律义务,向您告知合同文件的更新。
我们与谁共享该信息?-位于欧盟的 AWS 服务器,用于备份您的 MyScript 帐户数据(不包括您的内容)。 -位于欧盟的 Brevo 邮件服务提供商,用于组织我们的邮件列表并发送群发邮件。
我们会保留多久?为了保持您的帐户有效,我们会一直保存您的个人身份信息,直至您将帐户删除。 您可以随时在个人资料中删除帐户。 帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。 如果您的帐户连续超过 5 年未活跃,我们将向您发送一封警告电子邮件,要求您登录。 如果您在 2 个月内未执行此操作,我们将自动删除您的帐户。 请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。

论坛发帖

如果您选择在开发者论坛中发帖,您的名字将显示给全体其他论坛访客。 在您删除自己的帐户前,发帖将保持可见。 删除帐户后,发帖将自动删除。

MyScript Notes

此部分详细介绍了我们如何收集和处理 MyScript Notes 用户的个人身份信息。 这里特别描述了我们如何保护您的 MyScript Notes 内容。

我们收集哪些 PII?创建 MyScript 帐户时收集的您的电子邮件地址。 您可以向我们提供诸如全名、公司名称、您在公司的职位、城镇和国家/地区等非必要的额外个人身份信息,我们使用这些信息为您提供个性化体验。
我们如何收集�A0这些信息?通过创建 MyScript 帐户时的在线表格。 (请注意,此帐户可以在所有 MyScript 产品中使用。)
我们用此信息做什么?-为您提供一个帐户,以便您访问 MyScript 产品。 -就 MyScript Notes 新闻与更新和/或研究项目与您联系,以改进我们的技术。 您可以随时在帐户设置中的“Communication”部分选择加入或退出我们的邮件列表。 [https://sso.myscript.com/account/communication] -就我们的《法律声明》、《使用条款》和/或本隐私政策的更新与您联系。 您不能选择退出这些邮件,因为告知您这些变更是我们的法律义务。
使用您 PII 的法律依据是什么?-履行我们与您的合同,以通过 MyScript Notes 提供服务。 -您同意 MyScript 与您联系。 -履行我们的法律义务,向您告知合同文件的更新。
我们与谁共享该信息?-位于欧盟的 AWS 服务器,用于备份您的帐户数据(不包括您的内容)。 -位于欧盟的 Brevo 邮件服务提供商,用于组织我们的邮件列表并发送群发邮件。 -位于欧盟的 Survicate 调查服务提供商,用于向您发起问卷调查。 Survicate 无权访问您的帐户信息或您的内容。 他们仅能访问与您使用 MyScript Notes 相关的有限信息。 例如,您的语言或设备 ID。
我们会保留多久?为了保持您的帐户有效,我们会一直保存您的个人身份信息,直至您将帐户删除。 您可以随时在个人资料中删除帐户。 帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。 如果您的帐户连续逾 5 年不活跃,我们将向您发送一封警告电子邮件,请您登录。 如果您在 2 个月内未执行此操作,我们将自动删除您的帐户。 请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。

您的 MyScript Notes 内容

您的内容会自动存储在设备本地。 我们无法通过您的设备访问您的内容。 您的内容不会自动备份。

如果您已创建 MyScript 帐户,可以使用云服务(例如,MyScript 云功能、Dropbox、Google 云端硬盘或 iCloud)查看、共享和同步内容。 您还需要阅读每个第三方云服务的隐私政策。

如果您使用任何可用的云服务,可以选择与 MyScript 共享内容。 如果禁用共享选项,MyScript 将无法访问您的内容。 您可以在设置中随时启用或禁用此选项。 如果您启用了共享选项,我们可能会使用您的内容来开发、训练和改进我们的算法,并根据我们的 Legal Notice and Terms of Use 开展基于语言的研究。 只有 MyScript 内部经过特别授权的人员才能访问内容,而且我们始终会对您的帐户与内容之间的关联进行哈希处理。 您的共享内容将在您提出请求时从我们的服务器中删除,或者在您删除帐户时自动删除。 禁用共享选项不会从我们的服务器中删除内容。 请注意,一旦删除,备份副本最多可能需要 12 个月才能被完全覆盖。

如果您请求支持,MyScript 支持团队可能会请求您授权访问某些内容以解决您的问题。 有关您在提交支持请求时我们如何处理您的个人身份信息的更多信息,请参阅“支持请求”部分。

MyScript Notes AI 功能

您需要先创建 MyScript 帐户,才能访问 MyScript Notes 的 AI 功能。 AI 功能由 OpenAI 提供支持。 您的帐户信息不会转移到 OpenAI。 如果您可以访问 AI 功能,并决定将您的所有内容或其中的任何部分插入这些 AI 功能中,您也会上传并与 OpenAI 共享此内容。 您的内容将根据 OpenAI 的数据使用政策进行处理。 您的内容不会系统地与 OpenAI 共享,只会共享您插入到 AI 功能中的内容或页面的特定部分。 MyScript 不会记录通过 AI 功能发送或接收的任何请求或回答。 如果您对 AI 功能生成的结果不满意,您可以选择通过自动通知窗口通知 MyScript。 如果您选择与 MyScript 共享,此窗口将自动生成支持工单,其中包含您页面上的内容。 支持工单的内容将按照与其他任何支持工单一样的方式处理。

分析

iOS 版和 Android 版 MyScript Notes 使用 Firebase 和 Google Analytics 4 报告崩溃和作为分析工具(位于美国)。

Firebase 和 Google Analytics 4 收集的数据与您与软件的交互直接相关,如设置首选项、执行的手势、用户界面元素的使用、软件的应用内购买以及安装唯一用户标识(用于崩溃报告目的)。 同样可能收集您使用的设备的相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商。

要详细了解 Firebase 和 Google Analytics(分析)4 如何收集数据,请参阅 https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=zh-Hans&ref_topic=1008008。 请注意,我们已关闭与 Google 的数据共享,以防止 Google 代表访问收集的分析数据。 崩溃痕迹及其相关的识别码保存 90 天。

您可以随时在隐私设置中选择加入或退出分析。

Nebo Windows

此部分详细介绍了我们如何收集和处理 Nebo Windows 用户的个人身份信息(“PII”)。 这里特别描述了我们如何保护您的内容。

我们收集哪些 PII?创建 MyScript 帐户时收集的您的电子邮件地址。 您可以向我们提供诸如全名、公司名称、您在公司的职位、城镇和国家/地区等非必要的额外个人身份信息,我们使用这些信息为您提供个性化体验。
我们如何收集�A0这些信息?通过创建 MyScript 帐户时的在线表格。 (请注意,此帐户可以在所有 MyScript 产品中使用。)
我们用此信息做什么?-为您提供 MyScript 帐户,以便您访问 MyScript 产品。 -就 Nebo 新闻与更新和/或研究项目与您联系,以改进我们的技术。 您可以随时在帐户设置中的“Communication”部分选择加入或退出我们的邮件列表。 [https://sso.myscript.com/account/communication] -就我们的《法律声明》、《使用条款》和/或本隐私政策的更新与您联系。 您不能选择退出这些邮件,因为告知您这些变更是我们的法律义务。
使用您 PII 的法律依据是什么?-履行我们与您的合同,以提供服务。 -您同意 MyScript 与您联系。 -履行我们的法律义务,向您告知更新。
我们与谁共享该信息?-位于欧盟的 AWS 服务器,用于备份您的帐户数据(不包括您的内容) -位于欧盟的 Brevo 邮件服务提供商,用于组织我们的邮件列表并发送群发邮件。 -位于欧盟的 Survicate 调查服务提供商,用于向您发起问卷调查。 Survicate 无权访问您的帐户信息或您的内容。 该提供商仅能访问与您使用 Nebo 相关的有限信息。 例如,您的语言或设备 ID。
我们会保留多久?为了保持您的帐户有效,我们会一直保存您的个人身份信息,直至您将帐户删除。 您可以随时在个人资料中删除帐户。 帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。 如果您的帐户连续逾 5 年不活跃,我们将向您发送一封警告电子邮件,请您登录。 如果您在 2 个月内未执行此操作,我们将自动删除您的帐户。 请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。

您的 Nebo Windows 内容

您的内容会自动存储在设备本地。 我们无法通过您的设备访问您的内容。 您的内容不会自动备份。

如果您已创建 MyScript 帐户,可以使用云服务(例如,MyScript 云功能、Dropbox、Google 云端硬盘或 iCloud)查看、共享和同步内容。 您还需要阅读每个第三方云服务的隐私政策。

如果您使用任何可用的云服务,可以选择与 MyScript 共享内容。 如果禁用共享选项,MyScript 将无法访问您的内容。 您可以在设置中随时启用或禁用此选项。 如果您启用了共享选项,我们可能会使用这些内容来开发、训练和改进我们的算法,并根据我们的 Legal Notice and Terms of Use 开展基于语言的研究。 只有 MyScript 内部经过特别授权的人员才能访问内容,而且我们始终会对您的帐户与内容之间的关联进行哈希处理。 您的共享内容将在您提出请求时从我们的服务器中删除,或者在您删除帐户时自动删除。 禁用共享选项不会从我们的服务器中删除内容。 请注意,一旦删除,备份副本最多可能需要 12 个月才会被覆盖。

如果您请求支持,MyScript 支持团队可能会请求您授权访问您的内容以解决问题。 要了解您寻求支持时我们如何处理您的个人身份信息,请阅读“支持请求”部分。

分析

Nebo for Windows 使用 App Center 分析工具。 App Center 收集的数据直接关系到您与 Nebo for Windows 的互动,例如设置首选项、执行的笔势、用户界面元素的使用等。 同样可能收集您使用的设备相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商及您的位置。

要详细了解 App Center 如何收集数据,请参阅 https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement。

您可以随时在隐私设置中选择加入或退出分析。

MyScript 应用的云功能

此部分详细介绍了我们如何收集和处理 MyScript 应用云功能用户的个人身份信息(“PII”)。 这里特别描述了我们如何保护您的内容。

我们收集哪些 PII?如果您在 MyScript 帐户中选择使用 MyScript 应用的云功能服务,通过此服务共享的内容将存储在我们第三方的安全服务器上。 我们可能会运行分析报告以收集这些文件的大小、创建日期和页数等数据,但除非您已同意共享(如上述 MyScript Notes 部分所述),否则我们不会访问文件内容。 我们还可能存储您联系人的姓名和电子邮件地址,以便创建一个可在云服务中使用的联系人列表,但仅在您选择加入的情况下才会这样做。
我们如何收集�A0这些信息?当您输入联系人姓名和电子邮件地址时,有关您联系人的信息将通过您的帐户被收集。
我们用此信息做什么?使您能够通过云服务轻松快捷地与联系人共享和/或查看您的内容。
使用您 PII 的法律依据是什么?履行我们与您签订的服务合同。
我们与谁共享该信息?位于欧盟的 AWS 服务器。
我们会保留多久?为了保持您的帐户有效,我们会一直保存您的个人身份信息,直至您将帐户删除。 您可以随时在个人资料中删除帐户。 帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。 如果您的帐户连续逾 5 年不活跃,我们将向您发送一封警告电子邮件,请您登录。 如果您在 2 个月内未执行此操作,我们将自动删除您的�A0帐户。 请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。

MyScript Notes 企业版和 Nebo 企业版

此部分详细介绍了我们如何收集和处理 MyScript Notes 企业版或 Nebo 企业版用户的个人身份信息(“PII”)。 这里特别描述了我们如何保护您的内容。

我们收集哪些 PII?作为组织用户,您将自动拥有一个 MyScript 帐户。 为了创建帐户,我们需要收集您的电子邮件地址和您所属组织的名称。 您可以向我们提供诸如您的姓名、您在公司的职位、城镇及国家/地区等非必要的额外个人身份信息,我们使用这些信息为您打造个性化体验并用于分析目的。
我们如何收集这些信息?当公司向您发放帐户时,这些个人身份信息会通过贵公司进行收集。
我们用此信息做什么?-为您提供 MyScript 帐户,以便您访问 MyScript 产品。 -就 Nebo 新闻与更新和/或研究项目与您联系,以改进我们的技术。 您可以随时在帐户设置中的“Communication”部分选择加入或退出我们的邮件列表。 [https://sso.myscript.com/account/communication] -就我们的《法律声明》、《使用条款》和/或本隐私政策的更新与您联系。 您不能选择退出这些邮件,因为告知您这些变更是我们的法律义务。
收集依据履行我们与贵组织的合同义务。
我们与谁共享该信息?-位于欧盟的 AWS 服务器,用于备份和存储。 -位于欧盟的 Brevo 邮件提供商,用于组织和管理我们的邮件列表以及发送群发邮件.
我们会保留多久?直至您删除帐户为止。 您可以随时在个人资料中删除帐户。 帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。 如果您的帐户连续超过 5 年未活跃,我们将向您发送一封警告电子邮件,要求您登录。 如果您在 2 个月内未执行此操作,我们将自动删除您的帐户。 请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。

您的内容

您的内容会自动存储在设备本地。 我们无法通过您的设备访问您的内容。 您的内容不会自动备份。

您可以使用云服务(例如,MyScript Cloud、Dropbox、Google 云端硬盘或 iCloud)查看、共享和同步内容。 您还需要阅读每个第三方云服务的隐私政策。

如果您请求支持,MyScript 支持团队可能会请求您授权访问某些内容以解决您的问题。 有关您在提交支持请求时我们如何处理您的个人身份信息的更多信息,请参阅“支持请求”部分。

分析

iOS 版和 Android 版 MyScript Notes 还使用 Firebase 和 Google Analytics 4 报告崩溃和作为分析工具(位于美国)。

Firebase 和 Google Analytics 4 收集的数据与您与软件的交互直接相关,如设置首选项、执行的手势、用户界面元素的使用、软件的应用内购买以及安装唯一用户标识(用于崩溃报告目的)。 同样可能收集您使用的设备的相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商。

要详细了解 Firebase 和 Google Analytics(分析)4 如何收集数据,请参阅 https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=zh-Hans&ref_topic=1008008。 请注意,我们已关闭与 Google 的数据共享,以防止 Google 代表访问收集的分析数据。 崩溃痕迹及其相关的识别码保存 90 天。

Nebo for Windows 使用 App Center 分析工具。 App Center 收集的数据直接关系到您与 Nebo for Windows 的互动,例如设置首选项、执行的笔势、用户界面元素的使用等。 同样可能收集您使用的设备相关信息,例如设备型号、设备上安装的语言、操作系统版本和使用的运营商及您的位置。

要详细了解 App Center 如何收集数据,请参阅 https://privacy.microsoft.com/zh-cn/privacystatement。

您可以随时在隐私设置中选择加入或退出分析。

MyScript Math 用户

此部分详细介绍了我们如何收集和处理 MyScript Math 用户的个人身份信息(“PII”)。

我们收集哪些 PII?创建 MyScript 帐户时收集的您的电子邮件地址。 您可以向我们提供诸如全名、公司名称、您在公司的职位、城镇和国家/地区等非必要的额外个人身份信息,我们使用这些信息为您提供个性化体验。
我们如何收集�A0这些信息?通过创建 MyScript 帐户时的在线表格。 (请注意,此帐户可以在所有 MyScript 产品中使用。)
我们用此信息做什么?-为您提供 MyScript 帐户,以便您访问 MyScript 产品。 -就 MyScript Math 新闻与更新和/或研究项目与您联系,以改进我们的技术。 您可以随时在帐户设置中的“Communication”部分选择加入或退出我们的邮件列表。 [https://sso.myscript.com/account/communication] -就我们的《法律声明》、《使用条款》和/或本隐私政策的更新与您联系。 您不能选择退出这些邮件,因为告知您这些变更是我们的法律义务。
使用您 PII 的法律依据是什么?-履行我们与您的合同,以提供服务。 -您同意 MyScript 与您联系。 -履行我们的法律义务,向您告知更新。
我们与谁共享该信息?-位于欧盟的 AWS 服务器,用于备份您的�A0帐户数据(不包括您的内容) -位于欧盟的 Brevo 邮件服务提供商,用于组织我们的邮件列表并发送群发邮件。 -位于欧盟的 Survicate 调查服务提供商,用于向您发起问卷调查。 Survicate 无权访问您的�A0帐户信息,也无权访问您的内容。 该提供商仅能访问与您使用 Nebo 相关的有限信息。 例如,您的语言或设备 ID。
我们会保留多久?为了保持您的帐户有效,我们会一直保存您的个人身份信息,直至您将帐户删除。 您可以随时在个人资料中删除帐户。 帐户删除后,可能最多需要 12 个月时间才会覆盖备份的副本。 如果您的帐户连续逾 5 年不活跃,我们将向您发送一封警告电子邮件,请您登录。 如果您在 2 个月内未执行此操作,我们将自动删除您的帐户。 请注意,一旦帐户删除则无法重新激活,此决定无法撤消。

MyScript Math 内容

作为 MyScript Math 的免费用户,MyScript 可能会根据我们的法律声明和使用条款使用您在 MyScript Math 中输入的内容来开发、训练和改进我们的算法,以及开展研究。 只有 MyScript 内部经特别授权的人员才有权访问您的内容。

如果您是 MyScript Math 的付费用户,您可以选择与 MyScript 共享您的内容,并且可以随时选择退出。 当启用共享选项时,您的内容可能会被用于开发、训练和改进我们的算法,并根据我们的 Legal Notice and Terms of Use 开展基于语言的研究。 只有 MyScript 内部经特别授权的人员才能访问您的共享内容,并且我们始终会对您的帐户与内容之间的关联进行哈希处理。

如果您请求支持,MyScript 支持团队可能会请求您授权访问某些内容以解决您的问题。 有关您在提交支持请求时我们如何处理您的个人身份信息的更多信息,请参阅“支持请求”部分。

您的内容会自动存储在设备本地,并且不会自动备份。

MyScript Math 的 AI 功能

在访问 MyScript Math 的 AI 功能之前,您需要创建一个 MyScript 帐户。 AI 功能由 OpenAI 提供支持。 您的帐户信息不会转移到 OpenAI。 如果您可以访问 AI 功能并决定将您的全部或部分内容输入这些 AI 功能,您也将把这些内容上传并共享给 OpenAI。 您的内容将根据 OpenAI 的数据使用政策进行处理。 您的内容不会系统地与 OpenAI 共享,只会共享您插入到 AI 功能中的页面。 MyScript 不会记录通过 AI 功能发送或接收的任何请求或回答。 如果您对 AI 功能生成的结果不满意,您可以选择通过自动通知窗口通知 MyScript。 此窗口将自动生成一个支持工单,其中将包含您的页面内容。该支持工单的内容将按照与其他支持工单相同的方式处理。

分析

MyScript Math for Android 使用 Firebase 和 Google Analytics(分析)4 进行崩溃报告和性能监控。 由 Firebase 和 Google Analytics 4 收集的崩溃报告数据包括安装 UUID(通用唯一识别码)和崩溃痕迹。 此数据可以帮助 MyScript 将崩溃数据关联到 MyScript Math for Android 的特定实例。 崩溃痕迹及其相关的识别码保存 90 天。 有关 Firebase 如何收集数据以提供 Firebase Crashlytics 服务的更多信息,请参阅 Google’s Privacy Policy。 请注意,我们已关闭与 Google 的数据共享,以防止 Google 代表访问收集的分析数据。

由 Firebase 和 Google Analytics 4 收集用于性能监控的数据包括一般设备信息,如型号、操作系统、运营商、国家/地区等。 有关 Firebase 性能监控所收集数据的更多信息,请参阅 Google 的数据收集支持文章。

您可以随时在隐私设置中选择加入或退出分析。

MyScript Calculator 用户

Android

MyScript Calculator for Android 使用 Firebase 和 Google Analytics 4 进行崩溃报告和性能监控。 由 Firebase 和 Google Analytics 4 收集的崩溃报告数据包括安装 UUID(通用唯一识别码)和崩溃痕迹。 此数据帮助 MyScript 将崩溃数据关联到 MyScript Calculator for Android 的特定实例。 崩溃痕迹及其相关的识别码保存 90 天。 有关 Firebase 如何收集数据以提供 Firebase Crashlytics 服务的更多信息,请参阅 https://policies.google.com/privacy#intro。 请注意,我们已关闭与 Google 的数据共享,以防止 Google 代表访问收集的分析数据。

由 Firebase 和 Google Analytics 4 收集用于性能监控的数据包括一般设备信息,如型号、操作系统、运营商、国家/地区等。 有关 Firebase 性能监控所收集数据的更多信息,请参阅 Google 的数据收集支持文章。

打开应用程序时,系统会提示您接受或拒绝分析。

支持请求

如果您通过我们的支持门户发出支持请求,此部分就我们如何收集和处理您的个人身份信息(“PII”)为您提供需要了解的所有信息。

我们收集哪些 PII?当您通过我们的支持门户请求支持时,需要拥有有效的 MyScript 帐户,请参阅上述部分。
我们如何收集�A0这些信息?通过支持门户中的在线表单提交:https://app-support.myscript.com/support/tickets。 如果您的支持请求需要进一步的信息(例如内容),我们将通过电子邮件向您索取。 不过,如果您愿意,您也可以立即将您的内容发送给我们。
我们用此信息做什么?处理您的请求,并在需要向您询问情况,以便清晰了解和解决您的请求时与您联系。
使用您 PII 的法律依据是什么?我们拥有解决您的请求的合法权益。
我们与谁共享该信息?-位于欧盟的 AWS 服务器,用于存储并备份与支持请求相关的内容,-位于欧盟的 OneDrive(由 Microsoft 提供),用于在支持请求后传输包含修复内容的大文件(如您提出请求,我们也可使用其他传输服务),-位于欧盟的 Brevo 邮件服务提供商,用于组织和管理邮件列表并发送群发邮件。 -位于欧盟的 Freshdesk(Freshworks)支持服务提供商,用于管理支持工单。
我们会保留多久?所有支持请求及相关内容都会保留,直到您删除帐户或要求将其删除。 帐户一旦删除,我们会自动删除与之相连系的全部信息。 请注意,一旦删除,备份副本最多可能需要 12 个月才会被覆盖。

技术合作伙伴

如果您或贵公司与 MyScript 签署了合同,特别是建立技术合作伙伴关系时,此部分就我们如何收集和处理您的个人身份信息(“PII”)为您提供需要了解的所有信息。

我们收集哪些 PII?您公司中有限数量人员的姓名、电子邮件地址和职务,例如签署人、账户经理和技术负责人。
我们如何收集�A0这些信息?通过合同和技术门户。 此个人识别信息可以由您或您的公司直接提供。
我们用此信息做什么?为确保合同合法性、妥善管理合同行政事务、就合同和/或技术事宜与您沟通、向您提供支持,或处理发票与账单相关事宜。 如果您是商业联系人,我们还可能就即将举办的活动和/或技术开发与您联系。
使用您 PII 的法律依据是什么?执行本协议。
我们与谁共享该信息?-位于美国的 AWS 服务器,用于备份我们的合同数据,-位于欧盟的 Microsoft,用于发送单独邮件,-位于欧盟的 Brevo 邮件服务提供商,用于组织和管理我们的邮件列表并发送群发邮件,-位于美国的 Salesforce,用于管理我们的合同和销售联系人。
我们会保留多久?我们将在合约结束后,保存此个人身份信息 5 年。 但由于我们的法律义务(特别是财务义务),我们可能必须将此信息保留更长时间。

求职者

如果您想通过我们的网站、一家经过授权的第三方招聘平台申请工作机会,或者向我们发送简历,此部分就我们如何收集和处理您的个人身份信息(“PII”)为您提供需要了解的所有信息。

我们收集哪些 PII?我们处理您的申请所需的简历、姓名和任何联系方式(包括电子邮件地址、邮寄地址和/或电话号码)。
我们如何收集�A0这些信息?我们请您在网站上填写表格,或向 MyScript 人力资源团队发送附有简历的电邮。 在您通过一家经过授权的第三方招聘平台(特别是 Welcome to the Jungle 和 LinkedIn)申请工作时,我们也会收集您的个人身份信息。 我们也会收到与我们直接合作的第三方招聘人员的推荐,但我们绝不会与这些招聘人员共享您的简历。
我们用此信息做什么?我们会就您可能感兴趣的职位机会或您申请过的职位与您联系。 我们永远不会为其他原因与您联系。
使用您 PII 的法律依据是什么?我们拥有合法权益,可以在处理申请人时收集这些个人身份信息。
我们与谁共享该信息?-位于美国的 AWS 服务器,用于备份我们的数据,-位于欧盟的 Microsoft,用于就工作机会与您沟通。
我们会保留多久?除非您明确要求我们保留更长时间,我们将保存您的简历副本和其他个人识别信息 2 年。

用户研究项目参加者

此部分将向您全面说明,如果您已参与或计划参与 MyScript 的用户研究项目,或通过线上会议与 MyScript 团队成员互动,我们将如何收集和处理您的个人身份信息(“PII”)。

我们收集哪些 PII?我们将在附带的研究协议中列出研究项目期间收集的所有 PII。
我们如何收集�A0这些信息?我们通过您自愿填写的在线表单收集所有 PII。
我们用此信息做什么?就您可能感兴趣或符合条件参与的研究机会与您联系。 开展研究项目。
使用您 PII 的法律依据是什么?您对研究协议的接受。 您选择加入研究邮件列表。
我们与谁共享该信息?-位于美国的 AWS,用于存储和备份数据,-位于美国的 Alchemer,用于在研究项目中收集数据,-位于欧盟的 Brevo 邮件服务提供商,用于组织和管理与研究项目相关的邮件发送,-位于美国的 Apple Testflight,用于向研究参与者发送我们应用的未发布版本,-位于美国的 Zoom,用于与研究参与者进行访谈,-位于美国的 Airtable,用于收集和整理研究数据。
我们会保留多久?与特定研究项目相关的个人身份信息将保留至完成该项目所需的必要时间。 请注意,这不包括与您的帐户相关的个人身份信息。 此数据必须为单独删除请求对象。

由 AI 从英文原始版本翻译。 原始版本具有唯一法律效力。

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