Rakuten Kobo reinventa leitores eletrônicos com MyScript SDK

É aí que entra a MyScript, líder na área de reconhecimento de escrita manual e anotações digitais por IA, com reputação global em inovações tecnológicas voltadas para usuários profissionais. A Kobo viu uma oportunidade para uma parceria perfeita e contactou-nos em outubro de 2019 com uma ideia clara do que precisavam: uma solução focada na interatividade, produtividade e conforto na escrita.

“Não queríamos ser clientes de alguém, mas sim trabalhar como parceiros próximos para atingir os mesmos objetivos”, afirma Ramesh Mantha.

Depois de algumas reuniões preliminares, as duas empresas decidiram que o caminho mais eficiente seria o MyScript fornecer seu SDK e apoiar a Kobo no desenvolvimento de um aplicativo proprietário de anotações semelhante ao Nebo, o aclamado aplicativo de consumidor do MyScript. Foram estabelecidas reuniões semanais onde as equipes de desenvolvimento e suporte aconselhariam sobre a melhor forma de a Kobo incorporar a tecnologia MyScript em seu software.

“O SDK do MyScript nos proporcionou flexibilidade para adaptar recursos aos nossos dispositivos, e as equipes de desenvolvimento estavam prontas para ajudar a criar soluções personalizadas quando necessário”, diz Ramesh Mantha.

Mas a viagem nem sempre foi um passeio no parque. Como acontece com qualquer empreendimento inovador, o caminho estava repleto de problemas técnicos e bugs de software. “Enfrentamos alguns obstáculos ao longo do caminho, inevitavelmente. Falhas de código surgiram como gremlins travessos, ameaçando atrasar nosso ambicioso cronograma”, lembra Ramesh Mantha. “Mas todas as vezes a equipe MyScript estava lá, armada com repelente de insetos e uma atitude positiva.”

As compilações sob demanda foram sempre entregues dentro do cronograma, garantindo que o projeto permanecesse no caminho certo. A certa altura, a Kobo relatou uma lentidão quando um usuário tentou fechar uma página; em 48 horas, o MyScript forneceu um patch para corrigir o problema – com uma redução de 80% no tempo necessário para realizar a operação. “A capacidade de resposta é um dos nossos principais ativos: entendemos como é crucial que os nossos parceiros trabalhem com prazos apertados”, afirma Pierre Laporte, CEO da MyScript. “De certa forma, a Kobo ajudou-nos a ser mais eficazes. Eles gastavam tempo identificando e reproduzindo um problema – era realmente uma relação de mão dupla.”

Então Covid atacou. Mas a MyScript, com a sua infraestrutura estabelecida e uma cultura empresarial que promove o trabalho remoto, estava bem preparada: a sua arquitetura multiplataforma e a integração Qt garantiram que pudessem testar e depurar em qualquer plataforma, sem sequer tocar num dispositivo Kobo.

A resiliência e a eficiência demonstradas pela MyScript durante esses tempos desafiadores desempenharam um papel fundamental na superação bem-sucedida de quaisquer obstáculos e foram uma prova do poder da parceria. A determinação combinada das duas empresas em oferecer inovação revolucionária resultou num produto que realmente redefine a experiência do leitor eletrônico. “Não poderíamos ter sonhado com um relacionamento melhor”, diz Ramesh Mantha. “As equipes da MyScript são ágeis, confiáveis ​​e eficientes. Isso tornou nosso trabalho muito mais fácil.”