개인정보 보호정책

이 섹션에서는 MyScript가 본사 웹 사이트를 통해 사용자의 개인 식별 정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해 사용자가 알고 있어야 하는 모든 정보를 제공합니다.

MyScript가 수집하는 정보

MyScript는 사용자가 웹 사이트(www.myscript.com또는 www.nebo.app)를 방문할 때마다 브라우저에서 제공하는 제한된 개인 식별 정보를 수집합니다. 이러한 로그 정보에는 사용자의 인터넷 프로토콜 주소, 브라우저 종류 및 언어, 쿼리 날짜 및 시간이 포함됩니다.

MyScript가 정보를 수집하는 방법

사용자를 고유하게 식별할 수도 있는 브라우저 및/또는 쿠키가 사용됩니다.

정보 수집 기준

장소, 날짜 및 시간과 같이 웹 사이트가 제대로 작동하기 위해서는 이러한 정보 중 일부가 필요합니다. 불필요한 쿠키 및 분석의 경우 사용자가 쿠키 배너를 수락한 경우에 수집됩니다.

MyScript가 수집된 정보를 사용하는 목적

MyScript는 본사 웹 사이트 및 웹 사이트에서 제공되는 서비스를 운영, 개발 및 개선하기 위한 내부 분석 목적으로 이 정보를 사용합니다. MyScript는 본사 웹 사이트 또는 다른 웹 사이트에서 맞춤 광고를 제공하기 위한 목적으로 이 정보를 사용하지 않습니다. MyScript는 일부 MyScript 제품의 개발 및 사용 분석을 위해 분석 도구 공급자를 이용할 수 있습니다. 분석 공급자가 수집하는 데이터는 해당 개인정보 보호정책에 따라 사용됩니다. 분석 데이터에 대한 자세한 내용은 쿠키 페이지에서 확인할 수 있습니다.

MyScript가 이 정보를 공유하는 대상

MyScript는 사용자의 개인 식별 정보를 제삼자에게 결코 판매하지 않습니다.

MyScript는 데이터 백업 목적을 위해서만 사용자의 개인 식별 정보를 특정 제삼자 서비스 제공업체(주로 미국에 위치한 AWS)와 공유합니다.

MyScript는 유럽연합 이외의 지역으로 사용자의 개인 식별 정보를 전달하는 모든 제삼자 서비스 공급업체에 대해 데이터 보호를 위한 추가 계약을 체결합니다. 이러한 데이터 보호 추가 계약은 Schrems II 결정을 포함하여 GDPR(데이터 보호에 관한 유럽 규정)에 따라 사용자의 개인 식별 정보를 보호하기 위해 서비스 공급업체가 충분한 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. 본사는 법원 명령이나 정부의 결정에 의해 범적으로 요구될 경우 귀하의 PII를 정부 당국과 공유할 수 있습니다.

정보 보호 기간

쿠키로 저장되는 정보는 6개월 이하 동안 보관됩니다. 다른 모든 정보는 1년 이하 동안 보관됩니다.

이 섹션에서는 사용자가 본사 개발저 사이트를 통해 MyScript 개발자로 등록한 경우, MyScript가 사용자의 개인 식별 정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해 사용자가 알고 있어야 하는 모든 정보를 제공합니다.

MyScript가 수집하는 정보

사용자는 계정을 등록할 때 계정 생성을 위해 이메일 주소 및 암호를 MyScript에 제공해야 합니다. 사용자가 이 개인 식별 정보를 제공하지 않을 경우 MyScript가 사용자의 계정을 만들 수 없으므로, 사용자가 MyScript 기술을 사용할 수 없게 됩니다. 또한 MyScript는 사용자의 IP 주소를 수집합니다. 사용자는 MyScript가 사용자에게 맞춤화된 사용 환경을 제공하고 분석 목적으로 사용할 수 있도록 사용자의 이름, 회사 이름, 회사 직책, 도시 및 국가와 같은 필수가 아닌 추가 개인 식별 정보를 제공할 수 있습니다.

MyScript가 정보를 수집하는 방법

이 개인 식별 정보는 계정을 만들 때 온라인으로 수집됩니다. 이 계정은 사용자가 Nebo 사용자로 등록할 경우에도 사용될 수 있습니다.

정보 수집 기준

계정을 만들 때 이 개인정보 보호정책 및 개발자 포털의 사용약관에 동의해야 합니다.

MyScript가 수집된 정보를 사용하는 목적

이 개인 식별 정보는 개발자 뉴스, 기술 업데이트 등을 사용자에게 알리기 위해 사용됩니다. MyScript는 귀하가 개발했을 수 있는 응용 프로그램의 배포를 목적으로 자사의 기술 향상 또는 우선적인 상업 조건 제안을 위한 연구 프로젝트에 따라 사용자에게 연락할 수도 있습니다.

사용자는 언제라도 자신의 계정을 사용해서 https://sso.myscript.com/login으로 로그인하여 구독을 취소할 수 있습니다. 로그인한 다음에는 “커뮤니케이션” 섹션 아래에서 자신의 프로필로 수신하는 이메일에 대한 모든 환경설정을 변경할 수 있습니다. 귀하는 라이센스 약관, 사용약관 또는 본 개인정보 보호정책의 변경을 알리는 법적 고지 사항을 거부할 수 없습니다.

MyScript가 이 정보를 공유하는 대상

MyScript는 사용자의 개인 식별 정보를 제삼자에게 결코 판매하지 않습니다.

본사는 귀하의 개인 식별 정보를 다음 타사 서비스 공급업체와만 공유합니다.

• 계정 데이터 백업을 위해 유럽연합에 기반을 둔 AWS 서버
• 메일 목록 구성 및 그룹 메일 전송을 위해 미국에 기반을 둔 Mailchimp 메일 공급업체

MyScript는 유럽연합 이외의 지역으로 사용자의 개인 식별 정보를 전달하는 모든 제삼자 서비스 공급업체에 대해 데이터 보호를 위한 추가 계약을 체결합니다. 이러한 데이터 보호 추가 계약은 Schrems II 결정을 포함하여 GDPR(데이터 보호에 관한 유럽 규정)에 따라 사용자의 개인 식별 정보를 보호하기 위해 서비스 공급업체가 충분한 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. 본사는 법원 명령이나 정부의 결정에 의해 범적으로 요구될 경우 귀하의 PII를 정부 당국과 공유할 수 있습니다.

정보 보호 기간

사용자 계정의 활성 상태를 유지 관리하기 위해 MyScript는 사용자가 자신의 계정을 삭제할 때까지 해당 개인 식별 정보를 보관합니다. 사용자는 자신의 프로필에서 언제든지 자신의 계정을 삭제할 수 있습니다. 사용자가 계정을 삭제한 다음에는 백업 사본이 삭제될 때까지 최대 12개월이 소요될 수 있습니다. 계정이 연속 24개월 이상 비활성 상태로 유지될 경우, MyScript는 사용자 로그인을 요청하는 경고 이메일을 전송합니다. 사용자가 2개월 내에 로그인하지 않으면 사용자 계정이 자동으로 삭제됩니다. 계정이 삭제된 다음에는 이를 다시 활성화할 수 없으며, 삭제 결정을 되돌릴 수 없습니다.

포럼 게시물

본사의 개발자 포럼에 사용자의 게시물을 게시하도록 선택하면, 사용자 이름이 다른 포럼 방문자에게 표시됩니다. 사용자의 게시물은 사용자가 자신의 계정을 삭제할 때까지 표시된 상태로 유지됩니다. 이 시점에는 사용자의 게시물이 자동으로 삭제됩니다.

이 섹션에서는 사용자가 Nebo 사용자인 경우 MyScript가 사용자의 개인 식별 정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해 사용자가 알고 있어야 하는 모든 정보를 제공합니다. 여기에서는 특히 Nebo 메모를 보호하는 방법에 대해 설명합니다.

MyScript가 수집하는 정보

Nebo 사용자로서 귀하는 MyScript 계정을 만들거나 만들지 않도록 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 메모를 클라우드 저장소 서비스와 동기화할 수 있습니다. 사용자는 계정을 등록할 때 계정 생성을 위해 이메일 주소 및 암호를 MyScript에 제공해야 합니다. 이 개인 식별 정보를 제공하지 않을 경우, MyScript는 사용자의 계정을 만들 수 없으며, 사용자는 자신의 Nebo 메모를 클라우드 저장소 서비스와 동기화하거나 생성형 인공 지능 기능을 사용할 수 없습니다. 사용자는 MyScript가 사용자에게 맞춤화된 사용 환경을 제공하고 분석 목적으로 사용할 수 있도록 사용자의 이름, 회사 이름, 회사 직책, 도시 및 국가와 같은 필수가 아닌 추가 개인 식별 정보를 제공할 수 있습니다.

MyScript가 정보를 수집하는 방법

이 개인 식별 정보는 계정을 만들 때 온라인으로 수집됩니다. FYI: 이 계정은 사용자가 MyScript 개발자로 등록할 경우에도 사용될 수 있습니다. 또한 동기화가 가능하도록 이 플랫폼을 통해 선택한 클라우드 스토리지 플랫폼의 토큰을 수집합니다.

정보 수집 기준

본 개인정보 보호정책을 수락해야 합니다.

MyScript가 수집된 정보를 사용하는 목적

사용자의 개인 식별 정보는 다음 목적으로 사용됩니다.

• Nebo 메모를 타사 클라우드 저장소 서비스에 동기화하고, Nebo Cloud를 통해 Nebo 메모를 보거나 공유합니다.
• 해당 범주가 선택된 경우 기술 향상을 위한 Nebo 뉴스 및 업데이트 및/또는 연구 프로젝트를 제공하기 위해 사용자에게 연결합니다. 사용자는 “커뮤니케이션” 섹션의 계정 설정에서 언제라도 메일링 목록에 포함될지 여부를 선택할 수 있습니다. https://sso.myscript.com/account/communication

본사의 사용약관 및/또는 본 개인정보 보호정책의 업데이트 정보를 알려드립니다. 이러한 업데이트 알림은 본사의 법적 의무이며, 귀하는 이러한 우편물 발송을 거부할 수 없습니다.

MyScript가 이 정보를 공유하는 대상

MyScript는 사용자의 개인 식별 정보를 제삼자에게 결코 판매하지 않습니다.

본사는 귀하의 개인 식별 정보를 다음 타사 서비스 공급업체와만 공유합니다.

• 귀하의 노트북이 아닌 계정 데이터 백업을 위해 유럽연합에 기반을 둔 AWS 서버
• 메일 목록 구성 및 그룹 메일 전송을 위해 미국에 기반을 둔 Mailchimp 메일 공급업체
• 설문 조사 시행을 위해 유럽연합에 기반을 둔 Survicate 설문 조사 공급업체. Survicate는 귀하의 계정 정보나 노트북에 액세스할 수 없으며, 귀하의 Nebo 사용과 관련된 제한된 정보에만 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 귀하의 언어, 장치 ID가 있습니다. 

MyScript는 유럽연합 이외의 지역으로 사용자의 개인 식별 정보를 전달하는 모든 제삼자 서비스 공급업체에 대해 데이터 보호를 위한 추가 계약을 체결합니다. 이러한 데이터 보호 추가 계약은 Schrems II 결정을 포함하여 GDPR(데이터 보호에 관한 유럽 규정)에 따라 사용자의 개인 식별 정보를 보호하기 위해 서비스 공급업체가 충분한 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. 본사는 법원 명령이나 정부의 결정에 의해 범적으로 요구될 경우 귀하의 PII를 정부 당국과 공유할 수 있습니다.

정보 보호 기간

사용자 계정의 활성 상태를 유지 관리하기 위해 MyScript는 사용자가 자신의 계정을 삭제할 때까지 해당 개인 식별 정보를 보관합니다. 사용자는 자신의 프로필에서 언제든지 자신의 계정을 삭제할 수 있습니다. 사용자가 계정을 삭제한 다음에는 백업 사본이 삭제될 때까지 최대 12개월이 소요될 수 있습니다. 계정이 연속 24개월 이상 비활성 상태로 유지될 경우, MyScript는 사용자 로그인을 요청하는 경고 이메일을 전송합니다. 사용자가 2개월 내에 로그인하지 않으면 사용자 계정이 자동으로 삭제됩니다. 계정이 삭제된 다음에는 이를 다시 활성화할 수 없으며, 삭제 결정을 되돌릴 수 없습니다.

사용자의 Nebo 메모 콘텐츠

사용자의 Nebo 메모 콘텐츠는 자동으로 사용자 장치에 로컬로 저장됩니다. MyScript는 사용자 장치를 통해 사용자의 Nebo 메모에 액세스할 수 없습니다. MyScript에서 사용자는 Nebo Cloud를 사용하여 Nebo 메모를 보고 동기화하고, 제삼자 클라우드 저장소 서비스(특히 Dropbox, Google Drive 또는 iCloud)를 사용하여 이러한 온라인 저장소 플랫폼을 통해 Nebo 메모를 동기화할 수 있습니다. 사용 가능한 클라우드 플랫폼을 사용할 경우, MyScript와의 메모 공유를 지원하는 옵션이 표시됩니다. MyScript는 설정에서 사용자가 “공유”를 선택한 경우에만 Nebo 메모 콘텐츠에 액세스합니다. 이 옵션은 언제라도 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 이 옵션을 비활성화한 경우 사용자의 개인 식별 정보와 Nebo 메모 사이의 링크를 가려서 메모가 MyScript 연구 팀에 익명으로 표시되도록 합니다. 하지만 요청에 따라(legal@myscript.com에 연락) 또는 사용자가 계정을 삭제할 때 자동으로 사용자의 메모를 삭제하기 위해 Nebo 메모를 추적하여 사용자 계정을 확인할 수 있습니다. 공유 옵션을 비활성화해도 서버에서 메모가 삭제되지 않습니다. 계정이 삭제된 후 백업 사본을 덮어쓰려면 최대 12개월까지 걸릴 수 있습니다. 사용자의 Nebo 메모 콘텐츠는 알고리즘을 개발, 학습 및 개선하고 언어 기반 조사를 수행하기 위한 목적으로 사용됩니다. 특별히 인증된 사람만 노트에 액세스할 수 있으며, 이러한 액세스는 항상 익명으로 이뤄집니다.

MyScript 연구 팀은 사용자의 Nebo 메모를 사용자의 MyScript 계정과 연결할 수 없지만, MyScript 지원 팀이 사용자의 지원 요청을 해결하기 위해 Nebo 메모에 액세스할 수 있도록 사용자의 허가를 요청할 수 있습니다. 이 경우, MyScript 지원 팀은 이 노트를 복원하기 위해 귀하의 MyScript 계정에 노트를 연결해야 합니다. 사용자가 지원을 요청할 때 MyScript에서 사용자의 개인 식별 정보가 처리되는 방법에 대한 자세한 내용은 “지원 요청” 섹션을 참조하십시오.

분석

iOS 용 MyScript Nebo에는 Flurry 분석 도구가 사용됩니다. Flurry에 의해 수집된 데이터는 설정 기본값, 수행된 제스처, 사용자 인터페이스 요소 사용 등 iOS 용 MyScript Nebo와 사용자 사이의 상호 작용과 직접적으로 관련되어 있습니다. 장치 모델, 장치에 설치된 언어, 운영 체제 버전 및 사용 중인 이동 통신 업체 및 IP 주소(개인 식별 정보) 등과 같이 귀하가 사용하는 장치에 대한 정보도 수집될 수 있습니다. 이 모든 정보는 Flurry와 공유되지 않으며, 유럽연합에 기반을 둔 본사 AWS 서버에 백업됩니다.

iOS 및 Android용 MyScript Nebo에는 또한 충돌 보고 및 분석 도구로 미국에 기반을 둔 Firebase 및 Google Analytics 4가 사용됩니다.

Firebase 및 Google Analytics 4로 수집되는 데이터는 환경설정, 수행된 제스처, 사용자 인터페이스 요소 사용, 소프트웨어 앱 내 구매, 충돌 보고 목적의 설치 고유 사용자 식별과 같은 소프트웨어 상호 작용과 직접 관련됩니다. 장치 모델, 장치에 설치된 언어, 운영 체제 버전 및 사용 중인 이동 통신 업체 및 귀하가 사용하는 장치에 대한 정보도 수집될 수 있습니다.

Firebase 및 Google Analytics 4에서 데이터를 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=ko&ref_topic=1008008을 참조하십시오. 본사는 Google 담당자가 수집된 분석 데이터에 액세스하는 것을 방지하기 위해 Google과의 데이터 공유를 해제했습니다. 충돌 추적 및 해당 연관된 식별자는 90일 동안 보관됩니다.

Windows용 Nebo에는 App Center 분석 도구가 사용됩니다. App Center에 의해 수집된 데이터는 설정 기본값, 수행된 제스처, 사용자 인터페이스 요소 사용 등 Windows용 Nebo와 사용자 사이의 상호 작용과 직접적으로 관련되어 있습니다. 장치 모델, 장치에 설치된 언어, 운영 체제 버전 및 사용 중인 이동 통신 업체 및 사용자 위치와 같이 귀하가 사용하는 장치에 대한 정보도 수집될 수 있습니다.

App Center 수집 데이터에 대한 자세한 내용은 https://privacy.microsoft.com/ko-kr/privacystatement를 참조하십시오.

Nebo 생성형 인공 지능 기능

Nebo 생성형 인공 지능 기능("AI 기능")에 액세스하려면 먼저 MyScript 계정을 만들어야 합니다. AI 기능은 OpenAI로 지원됩니다. 계정 정보는 OpenAI로 전송되지 않습니다. AI 기능에 액세스할 수 있고 사용자 콘텐츠 전체 또는 일부를 이러한 AI 기능에 삽입하기록 결정한 경우 OpenAI에도 해당 콘텐츠가 업로드 및 공유됩니다. 사용자 콘텐츠는 OpenAI 데이터 사용 정책에 따라 처리됩니다. OpenAI는 사용자 콘텐츠를 일반적으로 공유하지 않습니다. 사용자가 AI 기능에 삽입하는 콘텐츠 또는 페이지 부분만 공유됩니다. MyScript는 AI 기능을 통해 전송되거나 수신되는 요청 또는 답변의 기록을 유지하지 않습니다. AI 기능으로 생성된 결과에 만족하지 않을 경우 자동 알림 창을 통해 MyScript에 알림을 제공할 수 있습니다. 이 창은 당사의 서비스 공급업체인 Freshworks를 통해 사용자 페이지의 콘텐츠가 포함된 지원 티켓을 자동으로 생성합니다. 자세한 내용은 지원 요청 섹션을 참조하십시오. 언제든지 AI 기능을 비활성화할 수 있습니다.

이 섹션에서는 사용자가 Nebo Cloud 사용자인 경우 MyScript가 사용자의 개인 식별 정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해 사용자가 알고 있어야 하는 모든 정보를 제공합니다. 여기에서는 특히 Nebo 메모를 보호하는 방법에 대해 설명합니다.

MyScript가 수집하는 정보

MyScript 계정의 일부로 Nebo Cloud 서비스를 사용하도록 선택한 경우, 이 서비스를 사용하여 공유되는 Nebo 메모는 본사의 제삼자 보안 서버에 저장됩니다. 본사는 이러한 파일에서 크기, 생성 날짜, 페이지 수와 같은 데이터 수집을 위해 분석 보고서를 실행할 수 있지만, 위에 설명된 대로 사용자가 Nebo 사용자 섹션에서 공유를 수락하지 않은 한 본사가 해당 콘텐츠에 액새스할 수 없습니다.

본사는 또한 사용자가 수락한 경우에만 Nebo Cloud 내에서 사용할 수 있는 연락 목록을 만들기 위해 사용자의 연락처 이름 및 이메일 주소를 저장할 수도 있습니다.

MyScript가 정보를 수집하는 방법

연락처 관련 정보는 사용자가 이름 및 이메일 주소를 입력할 때 사용자 계정을 통해 수집됩니다.

분석 정보는 사용자가 Nebo Cloud에 게시할 때 본사 서버를 통해 수집됩니다.

정보 수집 기준

본 개인정보 보호정책을 수락해야 합니다.

MyScript가 수집된 정보를 사용하는 목적

본사는 이 정보를 다음 두 가지 목적으로 사용합니다.

• Nebo Cloud를 통해 연락처와 함께 Nebo 메모를 쉽고 빠르게 공유 및/또는 확인할 수 있도록 허용합니다.
• 고객들의 Nebo Cloud 서비스 사용 방법에 대한 익명 데이터를 수집합니다.

MyScript가 이 정보를 공유하는 대상

MyScript는 사용자의 개인 식별 정보를 제삼자에게 결코 판매하지 않습니다.

본사는 귀하의 개인 식별 정보를 다음 타사 서비스 공급업체와만 공유합니다.

• Nebo Cloud에서 공유된 데이터의 저장 및 백업을 위해 미국에 기반을 둔 AWS 서버

MyScript는 유럽연합 이외의 지역으로 사용자의 개인 식별 정보를 전달하는 모든 제삼자 서비스 공급업체에 대해 데이터 보호를 위한 추가 계약을 체결합니다. 이러한 데이터 보호 추가 계약은 Schrems II 결정을 포함하여 GDPR(데이터 보호에 관한 유럽 규정)에 따라 사용자의 개인 식별 정보를 보호하기 위해 서비스 공급업체가 충분한 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. 본사는 법원 명령이나 정부의 결정에 의해 범적으로 요구될 경우 귀하의 PII를 정부 당국과 공유할 수 있습니다.

정보 보호 기간

본사는 사용자가 자신의 계정을 삭제하기 전까지 Nebo Cloud에 공유된 사용자의 개인 식별 정보 및 모든 데이터를 보존합니다. 사용자는 자신의 프로필에서 언제든지 자신의 계정을 삭제할 수 있습니다. 사용자가 계정을 삭제한 다음에는 백업 사본이 삭제될 때까지 최대 12개월이 소요될 수 있습니다. 계정이 연속 24개월 이상 비활성 상태로 유지될 경우, MyScript는 사용자 로그인을 요청하는 경고 이메일을 전송합니다. 사용자가 2개월 내에 로그인하지 않으면 사용자 계정이 자동으로 삭제됩니다. 계정이 삭제된 다음에는 이를 다시 활성화할 수 없으며, 삭제 결정을 되돌릴 수 없습니다.

이 섹션에서는 사용자가 조직을 위한 Nebo 사용자인 경우 MyScript가 사용자의 개인 식별 정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해 사용자가 알고 있어야 하는 모든 정보를 제공합니다. 여기에서는 특히 Nebo 메모를 보호하는 방법에 대해 설명합니다.

MyScript가 수집하는 정보

조직을 위한 Nebo 사용자에게는 자동으로 MyScript 계정이 제공됩니다. 이를 통해 메모를 클라우드 저장소 서비스와 동기화하고 서로 다른 장치 간에 메모를 공유할 수 있습니다. 본사가 계정을 만들기 위해서는 이메일 주소 및 암호와 귀하의 조직 이름을 수집해야 합니다. 귀하가 이러한 개인 식별 정보를 제공하지 않으면 본사가 귀하의 계정을 만들 수 없습니다. 귀하는 MyScript가 사용자에게 맞춤화된 사용 환경을 제공하고 분석 목적으로 사용할 수 있도록 사용자의 이름, 회사 직책, 도시 및 국가와 같은 필수가 아닌 추가 개인 식별 정보를 제공할 수 있습니다.

MyScript가 정보를 수집하는 방법

이 개인 식별 정보는 회사에서 계정을 발급할 때 회사를 통해 수집됩니다. FYI: 이 계정은 사용자가 MyScript 개발자로 등록할 경우에도 사용될 수 있습니다. 또한 동기화가 가능하도록 이 플랫폼을 통해 선택한 클라우드 스토리지 플랫폼의 토큰을 수집합니다.

정보 수집 기준

본사는 귀사와 계약상의 의무를 이행하기 위해 이 개인 식별 정보를 수집해야 합니다.

MyScript가 수집된 정보를 사용하는 목적

사용자의 개인 식별 정보는 다음 두 가지 목적으로 사용됩니다.

• Nebo 메모를 클라우드 저장소 서비스에 동기화하고 Nebo Cloud를 통해 Nebo 메모를 보거나 공유하도록 허용합니다.
• 본사의 기술 개선을 목적으로 귀하가 Nebo 뉴스 및 업데이트 및/또는 연구 프로젝트 관련 정보를 수신하도록 선택한 경우 이러한 정보와 관련해서 귀하에게 연락을 취합니다. 언제든지 귀하의 계정 설정에서 본사의 메일 수신을 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다. https://sso.myscript.com/account/communication

로그인한 후 “커뮤니케이션” 섹션에 있는 자신의 프로필에서 이메일 수신과 관련된 모든 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

MyScript가 이 정보를 공유하는 대상

MyScript는 사용자의 개인 식별 정보를 제삼자에게 결코 판매하지 않습니다.

본사는 귀하의 개인 식별 정보를 다음 타사 서비스 공급업체와만 공유합니다.

• 백업 및 보관을 위한 유럽연합에 기반을 둔 AWS 서버
• 메일링 구성 및 관리를 위해 미국을 기반을 둔 Mailchimp.

MyScript는 유럽연합 이외의 지역으로 사용자의 개인 식별 정보를 전달하는 모든 제삼자 서비스 공급업체에 대해 데이터 보호를 위한 추가 계약을 체결합니다. 이러한 데이터 보호 추가 계약은 Schrems II 결정을 포함하여 GDPR(데이터 보호에 관한 유럽 규정)에 따라 사용자의 개인 식별 정보를 보호하기 위해 서비스 공급업체가 충분한 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. 본사는 법원 명령이나 정부의 결정에 의해 범적으로 요구될 경우 귀하의 PII를 정부 당국과 공유할 수 있습니다.

정보 보호 기간

사용자 계정의 활성 상태를 유지 관리하기 위해 MyScript는 사용자가 자신의 계정을 삭제할 때까지 해당 개인 식별 정보를 보관합니다. 사용자는 자신의 프로필에서 언제든지 자신의 계정을 삭제할 수 있습니다. 사용자가 계정을 삭제한 다음에는 백업 사본이 삭제될 때까지 최대 12개월이 소요될 수 있습니다. 계정이 연속 24개월 이상 비활성 상태로 유지될 경우, MyScript는 사용자 로그인을 요청하는 경고 이메일을 전송합니다. 사용자가 2개월 내에 로그인하지 않으면 사용자 계정이 자동으로 삭제됩니다. 계정이 삭제된 다음에는 이를 다시 활성화할 수 없으며, 삭제 결정을 되돌릴 수 없습니다.

사용자의 Nebo 메모 콘텐츠

사용자의 Nebo 메모 콘텐츠는 자동으로 사용자 장치에 로컬로 저장됩니다. MyScript는 사용자 장치를 통해 사용자의 Nebo 메모에 액세스할 수 없습니다. MyScript에서 사용자는 Nebo Cloud를 사용하여 Nebo 메모를 보고 동기화하고, 제삼자 클라우드 저장소 서비스(특히 Dropbox, Google Drive 또는 iCloud)를 사용하여 이러한 온라인 저장소 플랫폼을 통해 Nebo 메모를 동기화할 수 있습니다. 사용 가능한 클라우드 플랫폼을 사용할 경우, MyScript와의 메모 공유를 지원하는 옵션이 표시됩니다. MyScript는 설정에서 사용자가 “공유”를 선택한 경우에만 Nebo 메모 콘텐츠에 액세스합니다. 이 옵션은 언제라도 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 이 옵션을 비활성화한 경우 사용자의 개인 식별 정보와 Nebo 메모 사이의 링크를 가려서 메모가 MyScript 연구 팀에 익명으로 표시되도록 합니다. 하지만 요청에 따라(legal@myscript.com에 연락) 또는 사용자가 계정을 삭제할 때 자동으로 사용자의 메모를 삭제하기 위해 Nebo 메모를 추적하여 사용자 계정을 확인할 수 있습니다. 공유 옵션을 비활성화해도 서버에서 메모가 삭제되지 않습니다. 계정이 삭제된 후 백업 사본을 덮어쓰려면 최대 12개월까지 걸릴 수 있습니다. 사용자의 Nebo 메모 콘텐츠는 알고리즘을 개발, 학습 및 개선하고 언어 기반 조사를 수행하기 위한 목적으로 사용됩니다. 특별히 인증된 사람만 노트에 액세스할 수 있으며, 이러한 액세스는 항상 익명으로 이뤄집니다.

MyScript 연구 팀은 사용자의 Nebo 메모를 사용자의 MyScript 계정과 연결할 수 없지만, MyScript 지원 팀이 사용자의 지원 요청을 해결하기 위해 Nebo 메모에 액세스할 수 있도록 사용자의 허가를 요청할 수 있습니다. 이 경우, MyScript 지원 팀은 이 노트를 복원하기 위해 귀하의 MyScript 계정에 노트를 연결해야 합니다. 사용자가 지원을 요청할 때 MyScript에서 사용자의 개인 식별 정보가 처리되는 방법에 대한 자세한 내용은 “지원 요청” 섹션을 참조하십시오.

분석

iOS용 MyScript Nebo에는 Flurry 분석 도구가 사용됩니다. Flurry에 의해 수집된 데이터는 설정 기본값, 수행된 제스처, 사용자 인터페이스 요소 사용 등 iOS 용 MyScript Nebo와 사용자 사이의 상호 작용과 직접적으로 관련되어 있습니다. 장치 모델, 장치에 설치된 언어, 운영 체제 버전 및 사용 중인 이동 통신 업체 및 IP 주소(개인 식별 정보) 등과 같이 귀하가 사용하는 장치에 대한 정보도 수집될 수 있습니다. 이 모든 정보는 Flurry와 공유되지 않으며, 유럽연합에 기반을 둔 본사 AWS 서버에 백업됩니다.

iOS 및 Android용 MyScript Nebo에는 또한 충돌 보고 및 분석 도구로 미국에 기반을 둔 Firebase 및 Google Analytics 4가 사용됩니다.

Firebase 및 Google Analytics 4로 수집되는 데이터는 환경설정, 수행된 제스처, 사용자 인터페이스 요소 사용, 소프트웨어 앱 내 구매, 충돌 보고 목적의 설치 고유 사용자 식별과 같은 소프트웨어 상호 작용과 직접 관련됩니다. 장치 모델, 장치에 설치된 언어, 운영 체제 버전 및 사용 중인 이동 통신 업체 및 귀하가 사용하는 장치에 대한 정보도 수집될 수 있습니다.

Firebase 및 Google Analytics 4에서 데이터를 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=ko&ref_topic=1008008을 참조하십시오. 본사는 Google 담당자가 수집된 분석 데이터에 액세스하는 것을 방지하기 위해 Google과의 데이터 공유를 해제했습니다. 충돌 추적 및 해당 연관된 식별자는 90일 동안 보관됩니다.

Windows용 Nebo에는 App Center 분석 도구가 사용됩니다. App Center에 의해 수집된 데이터는 설정 기본값, 수행된 제스처, 사용자 인터페이스 요소 사용 등 Windows용 Nebo와 사용자 사이의 상호 작용과 직접적으로 관련되어 있습니다. 장치 모델, 장치에 설치된 언어, 운영 체제 버전 및 사용 중인 이동 통신 업체 및 사용자 위치와 같이 귀하가 사용하는 장치에 대한 정보도 수집될 수 있습니다.

App Center 수집 데이터에 대한 자세한 내용은 https://privacy.microsoft.com/ko-kr/privacystatement를 참조하십시오.

Android

Android용 MyScript Calculator는 충돌 보고 및 성능 모니터링을 위해 Firebase 및 Google Analytics 4를 사용합니다. 충돌 보고를 위해 Firebase 및 Google Analytics 4에서 수집되는 데이터에는 설치 UUID(범용 고유 식별자) 및 충돌 추적이 포함됩니다. 이 데이터를 통해 MyScript는 충돌 데이터를 Android용 MyScript Calculator의 특정 인스턴스와 연결할 수 있습니다. 충돌 추적 및 해당 연관된 식별자는 90일 동안 보관됩니다. Firebase Crashlytics 서비스 제공을 위해 Firebase가 데이터를 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 https://policies.google.com/privacy#intro를 참조하십시오. 본사는 Google 담당자가 수집된 분석 데이터에 액세스하는 것을 방지하기 위해 Google과의 데이터 공유를 해제했습니다.

성능 모니터링을 위해 Firebase 및 Google Analytics 4에서 수집되는 데이터에는 모델, OS, 통신업체, 국가 등의 일반 장치 정보가 포함됩니다. Firebase에서 제공되는 성능 모니터링 서비스를 위해 수집되는 데이터에 대한 자세한 내용은 https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon을 참조하십시오.

응용 프로그램을 열 때 분석을 수락하거나 거부할지 묻는 메시지가 표시됩니다.

이 섹션에서는 사용자가 MyScript의 지원 포털을 통해 지원을 요청할 때 MyScript가 사용자의 개인 식별 정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해 사용자가 알고 있어야 하는 모든 정보를 제공합니다. 

MyScript가 수집하는 정보

지원 포털을 통해 지원을 요청할 때, 사용자는 활성 계정이 있어야 합니다. 이 개인 식별 정보는 MyScript가 사용자의 요청을 처리하고 요청 분류 및 확인을 위한 질문을 위해 사용자에게 연락하기 위해 필요합니다. 이 개인 식별 정보가 없으면 요청이 처리되지 않습니다. 사용자의 요청이 Nebo 메모와 관련된 경우, MyScript는 또한 기술 분석 및 문제 해결을 위해 사용자의 메모에 액세스해야 할 수 있습니다.

MyScript가 정보를 수집하는 방법

본사는 온라인 양식을 통해 정보를 수집합니다. https://app-support.myscript.com/support/tickets

지원 요청에 추가 정보(예: 노트북 내용)가 필요한 경우, 이 이메일을 통해 자료를 요청하지만, 필요하거나 원하는 경우, 해당 메모를 직접 본사로 보낼 수도 있습니다.

정보 수집 기준

본 개인정보 보호정책을 수락해야 합니다.

MyScript가 수집된 정보를 사용하는 목적

MyScript는 이러한 개인 식별 정보를 사용해서 지원 요청과 관련해서 사용자에게 연락합니다. MyScript는 사용자의 지원 요청 수준에 따라 추가 조사를 수행해야 할 수도 있습니다. 사용자 요청에 따라 연구 프로젝트를 시작해야 할 경우, MyScript는 추가 정보를 사용자에게 요청하거나 해당 연구 프로젝트에 참여하도록 사용자를 초대할 수도 있습니다.

MyScript가 이 정보를 공유하는 대상

MyScript는 사용자의 개인 식별 정보를 제삼자에게 결코 판매하지 않습니다.

본사는 귀하의 개인 식별 정보를 다음 타사 서비스 공급업체와만 공유합니다.

• 지원 요청과 관련된 메모 저장 및 백업을 위한 미국에 기반을 둔 AWS 서버
• 지원 요청에 따라 복구된 노트북을 포함하는 모든 대형 파일을 전송하기 위한 미국에 기반을 둔 OneDrive(Microsoft 제공)(요청에 따라 다른 전송 서비스를 사용 가능)
• 메일링 목록 관리를 위한 미국에 기반을 둔 Mailchimp
• 지원 티켓 관리를 위한 EU에 기반을 둔 Freshdesk (Freshworks) 지원 서비스 공급업체.

MyScript는 유럽연합 이외의 지역으로 사용자의 개인 식별 정보를 전달하는 모든 제삼자 서비스 공급업체에 대해 데이터 보호를 위한 추가 계약을 체결합니다. 이러한 데이터 보호 추가 계약은 Schrems II 결정을 포함하여 GDPR(데이터 보호에 관한 유럽 규정)에 따라 사용자의 개인 식별 정보를 보호하기 위해 서비스 공급업체가 충분한 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. 본사는 법원 명령이나 정부의 결정에 의해 범적으로 요구될 경우 귀하의 PII를 정부 당국과 공유할 수 있습니다.

정보 보호 기간

모든 지원 요청 및 연관된 파일(예: .nebo 파일)은 사용자가 계정을 삭제하기 전까지, 사용자가 특별히 자신의 요청에서 또는 legal@myscript.com을 통해 파일 삭제를 요청하지 않는 한, 기록으로 보관됩니다. 계정이 삭제된 다음에는 계정과 연관된 모든 정보가 자동으로 삭제됩니다. 계정이 삭제된 후 백업 사본을 덮어쓰려면 최대 12개월까지 걸릴 수 있습니다.

이 섹션에서는 사용자 또는 사용자의 회사가 MyScript와의 계약을 체결하여 기술 파트너십 관계를 갖게 된 경우, MyScript가 사용자의 개인 식별 정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해 사용자가 알고 있어야 하는 모든 정보를 제공합니다.

MyScript가 수집하는 정보

사용자의 회사가 기술 파트너십 계약과 같은 MyScript와의 계약을 체결한 경우, MyScript는 서명자, 계정 및 기술 관리자와 같은 회사 내 특정 사용자의 이름, 이메일, 주소, 직위 정보가 필요합니다. 이러한 개인 식별 정보는 계약의 법적 책임을 준수하고, 계약 운영 상태를 올바르게 관리하기 위해 필요합니다. 귀하가 이러한 개인 식별 정보를 제공하지 않을 경우, MyScript는 모든 가능한 계약 또는 파트너십을 수행할 수 없습니다.

MyScript가 정보를 수집하는 방법

MyScript는 계약을 통해 그리고 사용자가 지원 및 서비스 제공물을 요청할 수 있는 기술 포털을 통해 이러한 개인 식별 정보를 수집합니다.

이러한 개인 식별 정보는 귀하 또는 귀하의 회사가 직접 제공한 것일 수 있습니다.

정보 수집 기준

귀사와 MyScript 사이에 체결된 계약의 이행을 목적으로 합니다.

MyScript가 수집된 정보를 사용하는 목적

MyScript는 사용자에게 지원을 제공하거나 청구 및 결제 관리를 위해 계약 및/또는 기술과 관련하여 사용자에게 연락을 취하기 위한 목적으로 이러한 개인 식별 정보를 사용합니다.

상업 계약의 경우, MyScript는 최신 이벤트 및/또는 기술 개발 현황에 대한 정보 제공을 위해 사용자에게 연락을 취할 수 있습니다.

MyScript가 이 정보를 공유하는 대상

MyScript는 사용자의 개인 식별 정보를 제삼자에게 결코 판매하지 않습니다.

본사는 귀하의 개인 식별 정보를 다음 타사 서비스 공급업체와만 공유합니다.

• 계약 데이터 백업을 위해 미국에 기반을 둔 AWS 서버
• 기술 관련 데이터 백업을 위해 EU에 기반을 둔 Alwaysdata
• 특정 메일 전송을 위해 EU에 기반을 둔 Microsoft
• 메일 목록 구성 및 그룹 이메일 전송을 위해 미국에 기반을 둔 Mailchimp
• 계약 및 영업 담당자 관리를 위해 미국에 기반을 둔 Salesforce.

MyScript는 유럽연합 이외의 지역으로 사용자의 개인 식별 정보를 전달하는 모든 제삼자 서비스 공급업체에 대해 데이터 보호를 위한 추가 계약을 체결합니다. 이러한 데이터 보호 추가 계약은 Schrems II 결정을 포함하여 GDPR(데이터 보호에 관한 유럽 규정)에 따라 사용자의 개인 식별 정보를 보호하기 위해 서비스 공급업체가 충분한 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. 본사는 법원 명령이나 정부의 결정에 의해 범적으로 요구될 경우 귀하의 PII를 정부 당국과 공유할 수 있습니다.

정보 보호 기간

MyScript는 이러한 개인 식별 정보를 계약 종료 후 5년 동안 보관합니다. 하지만 법적 책임(일반적으로 금융 책임)에 따라 MyScript는 이 정보를 더 오래 동안 보관해야 할 수 있습니다.

이 섹션에서는 사용자가 본사 웹 사이트 또는 공인된 타사 채용 플랫폼을 통해 구인란에 자신을 등록하길 원하거나 자신의 이력서를 전송하길 원하는 경우 MyScript가 사용자의 개인 식별 정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해 사용자가 알고 있어야 하는 모든 정보를 제공합니다. 

MyScript가 수집하는 정보

사용자가 온라인으로 구직 신청을 등록할 때, MyScript는 사용자의 이력서, 이름, 모든 연락처 정보(이메일 주소, 우편 주소 및/또는 전화 번호)를 요청합니다. 이 개인 식별 정보는 귀하의 신청을 처리하기 위해 필요합니다.

MyScript가 정보를 수집하는 방법

MyScript는 본사 웹 사이트에서 양식을 작성하거나 사용자의 이력서가 첨부된 이메일을 MyScript 인사부서로 전송하도록 요청합니다.

본사는 또한 공인된 타사 채용 플랫폼(특히 Welcome to the Jungle and LinkedIn)을 통해 구직을 신청할 때 사용자의 개인 식별 정보를 수집합니다.

MyScript는 본사와 직접적으로 협력하는 제삼자 채용 전문가의 직원 추천도 동일하게 받아들이지만, 사용자의 이력서를 그러한 외부 전문가들과 공유하지 않습니다.

정보 수집 기준

본사는 신청자를 처리할 때 정당한 이유로 이 개인 식별 정보를 수집합니다.

MyScript가 수집된 정보를 사용하는 목적

MyScript는 사용자가 관심을 가질 수 있는 채용 기회에 대해 또는 사용자가 신청한 직무와 관련해서 사용자에게 연락할 수 있습니다. MyScript는 다른 이유로 인해서는 사용자에게 연락하지 않습니다.

MyScript가 이 정보를 공유하는 대상

MyScript는 사용자의 개인 식별 정보를 제삼자에게 결코 판매하지 않습니다.

본사는 귀하의 개인 식별 정보를 다음 타사 서비스 공급업체와만 공유합니다.

• 본사 데이터 백업을 위해 미국에 기반을 둔 AWS 서버
• 취업 관련 정보의 소통을 위해 EU에 기반을 둔 Microsoft.

MyScript는 유럽연합 이외의 지역으로 사용자의 개인 식별 정보를 전달하는 모든 제삼자 서비스 공급업체에 대해 데이터 보호를 위한 추가 계약을 체결합니다. 이러한 데이터 보호 추가 계약은 Schrems II 결정을 포함하여 GDPR(데이터 보호에 관한 유럽 규정)에 따라 사용자의 개인 식별 정보를 보호하기 위해 서비스 공급업체가 충분한 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. 본사는 법원 명령이나 정부의 결정에 의해 범적으로 요구될 경우 귀하의 PII를 정부 당국과 공유할 수 있습니다.

정보 보관 기간

MyScript는 사용자가 명시적으로 보관 기간의 연장을 요청하지 않는 한, 사용자의 이력서 사본과 다른 개인 식별 정보를 2년 동안 보관합니다.

이 섹션에서는 MyScript의 사용자 연구 프로젝트 또는 MyScript 팀과의 온라인 회의(예: Zoom 회의)를 통해 사용자가 사용자 연구 프로젝트에 참여했거나 참여할 계획인 경우 MyScript가 사용자의 개인 식별 정보를 수집하고 처리하는 방법에 대해 사용자가 알고 있어야 하는 모든 정보를 제공합니다.

MyScript가 수집하는 정보

사용자가 MyScript의 사용자 연구 프로젝트에 참여하길 원하는 경우, MyScript는 이름, 성, 이메일, 전화 번호, 모국어, 현재 국가 및 도시, 출생 연도, 직업, 학업 수준, 성별 등과 같은 필수가 아닌 개인 데이터를 사용자에게 요청할 수 있습니다. 사용자가 특정 프로젝트에 필요한 개인 식별 정보를 제공하지 않을 경우 MyScript는 귀하의 참여 신청을 받아들일 수 없습니다. 이러한 경우에 MyScript는 사용자 연구 프로젝트의 범위 내에서 사용자에게 모든 가능한 보상을 제공하거나 사용자 연구 프로젝트에 대해 사용자에게 알림을 제공하지 못할 수 있습니다.

MyScript가 정보를 수집하는 방법

MyScript 사용자 연구 팀은 사용자 연구 프로젝트에 가장 적합한 통신 채널을 선택해서 사용합니다. 따라서 MyScript는 온라인 양식을 작성하거나 이메일 또는 대면 인터뷰(온라인 또는 오프라인)를 통해 질문에 답변하도록 사용자에게 요청할 수 있습니다. MyScript 팀에서 사용자 프로필이 사용자 연구 프로젝트에 적합한 것으로 확인된 경우, 사용자에게 사용자 계약이 전송됩니다. 특정 경우에는 사용자의 음성 및 이미지 등록을 위한 서면 허가서를 요청할 수 있습니다.

정보 수집 기준

본 개인정보 보호정책을 수락하고 모든 연구 동의서를 수락해야 합니다.

MyScript가 수집된 정보를 사용하는 목적

MyScript는 사용자가 관심을 가질 수 있는 사용자 연구 프로젝트에 대한 알림을 사용자에게 제공하고 사용자 연구 프로젝트의 범위 내에서 모든 가능한 보상을 제공하기 위한 목적으로 사용자의 개인 데이터를 사용합니다. MyScript 사용자 연구 팀은 사용자 연구 프로젝트 이외의 다른 목적을 위해 사용자에게 연락하지 않습니다.

MyScript가 이 정보를 공유하는 대상

MyScript는 사용자의 개인 식별 정보를 제삼자에게 결코 판매하지 않습니다.

본사는 귀하의 개인 식별 정보를 다음 타사 서비스 공급업체와만 공유합니다.

• 본사 데이터 저장 및 백업을 위해 미국에 기반을 둔 AWS
• 연구 프로젝트의 일환으로 데이터를 수집하기 위해 미국에 기반을 둔 Alchemer
• 연구 프로젝트 관련 메일링 구성 및 전송을 위해 미국에 기반을 둔 Mailchimp
• 연구 참가자들에게 공개되지 않은 응용 프로그램 버전을 보내기 위해 미국에 기반을 둔 Apple Testflight
• 연구 참가자들과의 인터뷰 진행을 위해 미국에 기반을 둔 Zoom
• 연구 데이터 수집 및 취합을 위해 미국에 기반을 둔 Airtable.

MyScript는 유럽연합 이외의 지역으로 사용자의 개인 식별 정보를 전달하는 모든 제삼자 서비스 공급업체에 대해 데이터 보호를 위한 추가 계약을 체결합니다. 이러한 데이터 보호 추가 계약은 Schrems II 결정을 포함하여 GDPR(데이터 보호에 관한 유럽 규정)에 따라 사용자의 개인 식별 정보를 보호하기 위해 서비스 공급업체가 충분한 조치를 취할 수 있도록 보장합니다. 본사는 법원 명령이나 정부의 결정에 의해 범적으로 요구될 경우 귀하의 PII를 정부 당국과 공유할 수 있습니다.

정보 보관 기간

특정 연구 프로젝트와 관련된 귀하의 개인 식별 정보는 귀하의 프로젝트 참여 기간 동안 보관됩니다. 귀하 또는 MyScript에 의해 프로젝트가 종료되면 본사가 귀하와 관련하여 보유하고 있는 개인 식별 정보가 익명으로 처리됩니다. 귀하의 계정과 관련된 개인 식별 정보는 여기에 포함되지 않습니다. 이 데이터는 별도의 삭제 요청 대상으로 처리되어야 합니다.