Política de privacidade

May 7, 2020 · Versão anterior

Informações Gerais sobre Privacidade para todos os usuários

Esta seção fornece todas as informações gerais sobre seus direitos em relação às informações de identificação pessoal que você compartilha com a MyScript, como nos contatar e o que acontece se alterarmos esta política de privacidade.

Ao optar por visitar qualquer dos sites da MyScript (os “Sites”) e em usar produtos de software e serviços da MyScript (“Produtos MyScript”), você estará concordando em cumprir todos os termos e condições desta Política de Privacidade entre você (“você”, “seu”) e a MyScript (“MyScript”, “nós”). A MyScript dedica-se continuamente a desenvolver serviços inovadores para melhor atender aos usuários de nossa tecnologia. Reconhecemos que a privacidade é uma questão importante; por este motivo, projetamos e operamos nossos serviços sempre levando em conta a proteção de sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que coletamos quando você usa os serviços MyScript ou visita o Site, bem como algumas das medidas que adotamos para protegê-las. Os princípios a seguir são aplicados às informações pessoais que solicitamos e que você fornece para identificar-se. Essas informações incluem seu nome, endereço físico ou endereço de e-mail. Neste documento, vamos nos referir a elas como “informações de identificação pessoal”.

Você tem o direito, em qualquer momento, de acessar, modificar ou solicitar a exclusão das informações de identificação pessoal que temos a seu respeito. Para isso, entre em contato conosco enviando uma mensagem para legal@myscript.com ou para o endereço indicado a seguir:

MyScript
3 rue de la Rainière, Parc Club du Perray
44339 Nantes Cedex 3
França

Você tem o direito, em qualquer momento, de solicitar a transferência das informações de identificação pessoal que forneceu para nós. Essas informações serão fornecidas a você em formato eletrônico. Você é livre para administrar este arquivo como preferir. Todas as solicitações de portabilidade de dados devem ser enviadas para legal@myscript.com. Se por acaso quiser excluir uma conta que tem conosco, é recomendável que você transfira suas informações de identificação pessoal antecipadamente.

Você tem o direito de formalizar uma reclamação ou queixa sobre o modo como tratamos suas informações de identificação pessoal. A autoridade competente é a Commission Nationale des Informations et des Libertés (CNIL), que pode ser contada por meio deste link: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.

Informações de Segurança

A MyScript toma medidas de segurança adequadas para proteção contra o acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados dos dados. A MyScript restringe o acesso a suas informações de identificação pessoal aos funcionários que precisam dessas informações para operar, desenvolver ou melhorar nossos serviços.

Crianças

Não coletamos deliberadamente informações de identificação pessoal de crianças menores de 16 anos e excluiremos todas as informações de identificação pessoal coletadas de menores de 16 anos, tão logo seja possível, após ficarmos cientes do fato. Para criar uma conta da MyScript, é necessário ter, no mínimo, 16 anos. Todas as solicitações de suporte de alguém com idade inferior a 16 anos deverão ser criadas por e em nome do pai, mãe ou responsável legal. Ao usar este Site e qualquer dos Produtos MyScript, consideraremos que você tem pelo menos 16 anos ou o consentimento do pai, mãe ou responsável.

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser modificada periodicamente. Esperamos que a maioria dessas alterações seja secundária, mas algumas delas poderão ser mais significativas. Publicaremos essas alterações nesta página e, caso sejam significativas, também notificaremos a respeito com mais destaque ou o informaremos por e-mail. Cada versão será indicada na parte superior da página.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa conhecer sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal por meio de nossos sites.

O que coletamos

A MyScript coleta informações de identificação pessoal limitadas que são disponibilizadas pelo seu navegador sempre que você visita um site (neste caso, um site da MyScript). Estas informações de registro incluem o seu endereço IP, o tipo e o idioma do navegador, a data e hora de sua consulta.

Como coletamos

Por meio de seu navegador e/ou de cookies que podem identificá-lo de modo exclusivo.

Para que são usadas

Usamos essas informações para fins de análise interna com o objetivo de operar, desenvolver e melhorar nossos sites e os serviços que fornecem. Não usamos essas informações para direcionar os anúncios em nossos sites (ou em quaisquer outros). A MyScript pode usar provedores de ferramentas de análise para desenvolver e analisar o uso de alguns Produtos MyScript. Os dados coletados pelos provedores de análise serão usados de acordo com suas respectivas políticas de privacidade. Você encontrará mais informações sobre dados de análise em nossa página de cookies.

Com quem são compartilhadas

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal somente com determinados provedores de serviços terceirizados (principalmente AWS) para fazer o backup de nossos dados.

Aplicamos adendos sobre proteção de dados com todos os nossos provedores de serviços terceirizados que transferem as suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos sobre proteção de dados asseguram que nossos provedores de serviços tomem medidas suficientes para proteger as suas informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Por quanto tempo são guardadas

As informações armazenadas em um cookie são guardadas por, no máximo, 6 meses. Todas as outras informações são guardadas por, no máximo, um ano.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa conhecer sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal caso se inscreva para ser um desenvolvedor da MyScript por meio de nosso site para desenvolvedores.

O que coletamos

Ao inscrever-se para criar uma conta, você terá que fornecer um endereço de e-mail e senha para criá-la. Caso não forneça estas informações de identificação pessoal, não poderemos criar a sua conta e você não poderá usar a tecnologia MyScript. Também coletaremos o seu endereço IP. Você pode fornecer informações de identificação pessoal adicionais não obrigatórias — como nome completo, nome da empresa, cargo na empresa, cidade e país — que usamos para personalizar a sua experiência e para fins de análise.

Caso decida desenvolver aplicativos usando nossa tecnologia e queira adquirir licenças ou cartuchos de tinta digital, solicitaremos também suas informações de pagamento (que incluem o número do cartão de crédito). Estas informações são obrigatórias para que possa distribuir qualquer aplicativo que você desenvolver usando a tecnologia MyScript. Caso não forneça essas informações, não poderemos processar os pagamentos.

Como coletamos

Estas informações de identificação pessoal são coletadas por meio de um formulário on-line ao criar uma conta. Para sua informação, esta conta também poderá ser usada se você se registrar como usuário do Nebo.

Para que são usadas

Usamos estas informações de identificação pessoal para contato e envio de notícias para desenvolvedores, atualizações sobre tecnologia, etc. Também podemos contatá-lo a respeito de projetos de pesquisa para melhorar nossa tecnologia ou para propor termos comerciais preferenciais.

Você pode cancelar a inscrição em qualquer momento fazendo login em sua conta aqui: https://sso.myscript.com/login.

Depois de fazer login, é possível alterar todas as preferências sobre e-mails que você recebe em seu perfil na seção “comunicação”.

Com quem são compartilhadas

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal somente com determinados provedores de serviços terceirizados (principalmente AWS, Chargify e Mailchimp) para fazer o backup de nossos dados, concluir operações de pagamento e organizar nossas listas de distribuição de e-mails.

Aplicamos adendos sobre proteção de dados com todos os nossos provedores de serviços terceirizados que transferem as suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos sobre proteção de dados asseguram que nossos provedores de serviços tomem medidas suficientes para proteger as suas informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Por quanto tempo são guardadas

Para manter a sua conta ativa, guardamos as suas informações de identificação pessoal até que você exclua a conta. Você pode excluir a conta em seu perfil em qualquer momento. Depois de excluir sua conta, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. Se a sua conta estiver inativa há mais de 24 meses seguidos, enviaremos um e-mail de aviso solicitando que você faça login. Se não fizer isso no prazo de 2 meses, excluiremos a sua conta. Lembre-se de que uma vez excluída a conta, não é possível reativá-la; trata-se de uma decisão irreversível.

A fim de respeitar nossas obrigações legais em termos financeiros, talvez precisemos guardar alguns dados financeiros por mais tempo (como cópias da faturas que emitimos).

Postagens no fórum

Caso opte por fazer postagem em nosso fórum para desenvolvedores, sua postagem e seu nome ficarão visíveis para todos os outros visitantes do fórum. Suas postagens permanecerão visíveis até que você exclua a sua conta. Nesse momento, suas postagens serão automaticamente excluídas.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa conhecer sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal, caso seja usuário do Nebo. Nela é descrito, principalmente, o modo como protegemos suas notas do Nebo.

O que coletamos

Como usuário do Nebo, você pode optar por criar ou não uma conta da MyScript. Como usuário do Nebo, você tem a opção de criar uma conta da MyScript. Proceder dessa forma permitirá que você sincronize suas notas com um serviço de armazenamento na nuvem (disponível no Nebo Pro para iOS e no Nebo para Android e Windows). Ao inscrever-se para criar uma conta, você terá que fornecer um endereço de e-mail e senha para criá-la. Caso não forneça essas informações de identificação pessoal, não poderemos criar a sua conta e você não poderá sincronizar suas notas do Nebo com um serviço de armazenamento na nuvem de terceiros. Você pode fornecer informações de identificação pessoal adicionais não obrigatórias — como nome completo, nome da empresa, cargo na empresa, cidade e país — que usamos para personalizar a sua experiência e para fins de análise.

Como coletamos

Essas informações de identificação pessoal são coletadas por meio de um formulário on-line ao criar uma conta. Para sua informação, essa conta também poderá ser usada se você se registrar para ser um desenvolvedor da MyScript.

Para que são usadas

Usamos suas informações de identificação pessoal para as duas seguintes finalidades:

  1. para permitir a sincronização de suas notas do Nebo com um serviço de armazenamento na nuvem e/ou a visualização ou o compartilhamento de suas notas do Nebo por meio do Nebo Cloud, e
  2. para contato e envio de notícias e atualizações do Nebo e/ou sobre projetos de pesquisa para melhorar nossa tecnologia, caso tenha optado por receber informações destas categorias. Em qualquer momento, você pode optar por receber ou por cancelar o recebimento de nossas listas de distribuição de e-mails nas configurações de sua conta.

Você pode cancelar a inscrição em qualquer momento fazendo login em sua conta aqui: https://sso.myscript.com/login.

Depois de fazer login, é possível alterar todas as preferências sobre e-mails que você recebe em seu perfil na seção “comunicação”.

Com quem são compartilhadas

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal somente com determinados provedores de serviços terceirizados (principalmente AWS, Intercom, MailChimp).

Aplicamos adendos sobre proteção de dados com todos os nossos provedores de serviços terceirizados que transferem as suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos sobre proteção de dados asseguram que nossos provedores de serviços tomem medidas suficientes para proteger as suas informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Por quanto tempo são guardadas

Para manter a sua conta ativa, guardamos as suas informações de identificação pessoal até que você exclua a conta. Você pode excluir a conta em seu perfil em qualquer momento. Depois de excluir sua conta, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. Se a sua conta estiver inativa há mais de 24 meses seguidos, enviaremos um e-mail de aviso solicitando que você faça login. Se não fizer isso no prazo de 2 meses, excluiremos a sua conta. Lembre-se de que uma vez excluída a conta, não é possível reativá-la; trata-se de uma decisão irreversível.

O conteúdo de suas notas do Nebo

O conteúdo de suas notas do Nebo é armazenado localmente, de modo automático, em seu dispositivo. Não temos acesso às suas notas do Nebo por meio do dispositivo. A MyScript permite usar o Nebo Cloud para visualizar e compartilhar as notas do Nebo e serviços de armazenamento na nuvem de terceiros (como o Dropbox, Google Drive ou iCloud) que possibilitam sincronizar as notas do Nebo por meio dessas plataformas de armazenamento on-line. Ao usar qualquer plataforma na nuvem disponível, você terá a opção de ativar o compartilhamento de suas notas com a MyScript. A MyScript somente acessará o conteúdo de suas notas do Nebo se você ativar a opção “compartilhamento” nas configurações. O Usuário pode ativar ou desativar essa opção em qualquer momento. Caso essa opção seja ativada, aplicaremos um pseudônimo ao vínculo entre suas informações de identificação pessoal e as notas do Nebo, de modo que as notas tornem-se anônimas para as equipes de pesquisa da MyScript. Ainda poderemos rastrear suas notas do Nebo até sua conta, para excluir as notas mediante solicitação (entre em contato com legal@myscript.com) ou automaticamente quando você excluir a sua conta. Desativar a opção de compartilhamento não exclui suas notas dos nossos servidores. Observe que, depois de excluídas, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. O conteúdo das notas do Nebo do Usuário será usado para desenvolver e melhorar nosso algoritmo e realizar pesquisas. Somente funcionários autorizados específicos da MyScript terão acesso a uma nota, e sempre de modo anônimo.

Observe que, embora as equipes de pesquisa da MyScript não possam vincular sua nota do Nebo à sua conta da MyScript, a equipe de suporte da MyScript poderá pedir-lhe permissão para acessar uma nota do Nebo a fim de resolver um tíquete de suporte aberto por você. Nesse caso, a equipe de suporte da MyScript talvez possa vincular a nota à sua conta da MyScript. Para obter mais informações sobre o modo como tratamos suas informações de identificação pessoal quando você abre um tíquete de suporte, leia nossa seção “Solicitação de suporte”.

Análise

O MyScript Nebo para iOS e Android usa a ferramenta de análise Flurry. Os dados coletados pela Flurry estão diretamente relacionados à interação do usuário com o MyScript Nebo para iOS e Android, como preferências de configurações, gestos realizados, uso de elementos da interface do usuário. Também podem ser coletadas informações sobre o dispositivo usado pelo usuário, como o modelo do dispositivo, o idioma instalado no dispositivo, a versão do sistema operacional, a operadora de telefonia e o endereço IP (informações de identificação pessoal). Para obter mais informações sobre a coleta de dados pela Flurry, consulte https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html.

O MyScript Nebo para Android também usa o Firebase para relatórios de falhas e para fins de monitoramento de desempenho. Os dados coletados pelo Firebase para relatórios de falhas incluem o UUID (identificador universal exclusivo) de instalação e rastreamentos de falhas. Esses dados ajudam a MyScript a associar dados de falhas a ocorrências específicas do MyScript Nebo para Android. Os rastreamentos de falhas e seus identificadores associados são mantidos por 90 dias. Para obter mais informações sobre como o Firebase coleta dados a fim de fornecer o serviço Firebase Crashlytics, consulte https://docs.fabric.io/apple/fabric/data-privacy.html#data-collection-policies.

Os dados coletados pelo Firebase para fins de monitoramento de desempenho incluem informações gerais sobre o dispositivo, como modelo, SO, orientação, operadora de telefonia, país etc. Para obter mais informações sobre dados coletados para serviços de monitoramento de desempenho fornecidos pelo Firebase, consulte https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon.

O MyScript Nebo para iOS usa o Firebase para relatórios de falhas e para controle de eficiência de campanhas publicitárias do Google.

Os dados coletados pelo Firebase para relatórios de falhas incluem o UUID (identificador universal exclusivo) de instalação e rastreamentos de falhas. Esses dados ajudam o MyScript a associar dados de falhas a instâncias específicas do MyScript Nebo para iOS. Os rastreamentos de falhas e seus identificadores associados são mantidos por 90 dias. Para obter mais informações sobre como o Firebase coleta dados a fim de fornecer o serviço Firebase Crashlytics, consulte https://docs.fabric.io/apple/fabric/data-privacy.html#data-collection-policies.

Os dados coletados pelo Firebase por meio das soluções do Google Analytics para o controle de eficiência de campanhas publicitárias do Google incluem as aberturas do aplicativo Nebo para iOS e as compras dentro do aplicativo Nebo para iOS. Para obter mais informações sobre como o Firebase coleta dados por meio da solução do Google Analytics, consulte https://firebase.google.com/docs/analytics.

O Nebo para Windows usa a ferramenta de análise App Center. Os dados coletados pelo App Center estão diretamente relacionados à interação do usuário com o Nebo para Windows, como preferências de configurações, gestos realizados, uso de elementos da interface do usuário. Também podem ser coletadas informações sobre o dispositivo usado pelo usuário, como o modelo do dispositivo, o idioma instalado no dispositivo, a versão do sistema operacional, a operadora de telefonia e a sua localização.

Para obter mais informações sobre a coleta de dados pelo App Center, consulte https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa conhecer sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal, caso seja usuário da Nuvem do Nebo. Nela é descrito, principalmente, o modo como protegemos suas notas do Nebo.

O que coletamos

Caso opte por usar os serviços Nuvem do Nebo como parte de sua conta da MyScript, as notas do Nebo compartilhadas usando este serviço serão armazenadas em nossos servidores protegidos de terceiros. Podemos executar relatórios de análise para reunir dados (como tamanho, data de criação e número de páginas desses arquivos); no entanto, não acessaremos o conteúdo a menos que você tenha aceitado compartilhá-los, conforme descrito acima, na seção Usuário do Nebo.

Podemos também armazenar os nomes e endereços de e-mail de seus contatos para criar uma lista de contatos que possa ser usada na Nuvem do Nebo, mas somente se você optar por isto.

Como coletamos

As informações referentes aos seus contatos são coletadas por meio de sua conta, ao digitar o nome e endereço de e-mail.

As informações analíticas são coletadas por meio de nossos servidores ao publicar algo na Nuvem do Nebo.

Para que são usadas

Usamos essas informações para as duas seguintes finalidades:

  1. para permitir o compartilhamento e/ou visualização fácil e rápido de suas notas do Nebo com seus contatos por meio da Nuvem do Nebo;
  2. para coletar dados anônimos sobre como o serviço Nuvem do Nebo é usado por nossos clientes.

Com quem são compartilhadas

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal somente com determinados provedores de serviços terceirizados (principalmente AWS, para armazenar e fazer backup dos dados).

Aplicamos adendos sobre proteção de dados com todos os nossos provedores de serviços terceirizados que transferem as suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos sobre proteção de dados asseguram que nossos provedores de serviços tomem medidas suficientes para proteger as suas informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Por quanto tempo são guardadas

Guardaremos suas informações de identificação pessoal e todos os dados compartilhados na Nuvem do Nebo até que você exclua a sua conta. Você pode excluir a conta em seu perfil em qualquer momento. Depois de excluir sua conta, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. Se a sua conta estiver inativa há mais de 24 meses seguidos, enviaremos um e-mail de aviso solicitando que você se conecte. Se não fizer isso no prazo de 2 meses, excluiremos a sua conta. Lembre-se de que uma vez excluída a conta, não é possível reativá-la; trata-se de uma decisão irreversível.

Caso você seja usuário do MyScript Calculator, somente coletaremos dados de análise conforme descrito a seguir.

Análise

O MyScript Calculator para iOS usa a ferramenta de análise Flurry. Os dados coletados pela Flurry estão diretamente relacionados à interação do usuário com o MyScript Calculator iOS 2.0, como preferências de configurações, gestos realizados, uso de elementos da interface do usuário. Também podem ser coletadas informações sobre o dispositivo usado pelo usuário, como o modelo do dispositivo, o idioma instalado no dispositivo, a versão do sistema operacional, a operadora de telefonia e o endereço IP (informações de identificação pessoal).

Para obter mais informações sobre a coleta de dados pela Flurry, consulte https://policies.oath.com/us/en/oath/privacy/index.html.

O MyScript Calculator para Android usa o Firebase para relatórios de falhas e para fins de monitoramento de desempenho. Os dados coletados pelo Firebase para relatórios de falhas incluem o UUID (identificador universal exclusivo) de instalação e rastreamentos de falhas. Esses dados ajudam a MyScript a associar dados de falhas a ocorrências específicas do MyScript Calculator para Android. Os rastreamentos de falhas e seus identificadores associados são mantidos por 90 dias. Para obter mais informações sobre como o Firebase coleta dados a fim de fornecer o serviço Firebase Crashlytics, consulte https://docs.fabric.io/apple/fabric/data-privacy.html#data-collection-policies.

Os dados coletados pelo Firebase para fins de monitoramento de desempenho incluem informações gerais sobre o dispositivo, como modelo, SO, orientação, operadora de telefonia, país etc. Para obter mais informações sobre dados coletados para serviços de monitoramento de desempenho fornecidos pelo Firebase, consulte https://support.google.com/firebase/answer/6318039#perfmon.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa conhecer sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal caso faça uma solicitação de suporte por meio de nosso portal de suporte.

O que coletamos

Ao solicitar suporte pelo nosso portal de suporte, é necessário ter uma conta ativa e fornecer seu endereço de e-mail. Estas informações de identificação pessoal são necessárias para que possamos processar a sua solicitação e contatá-lo caso tenhamos perguntas que possam ajudar a esclarecer e resolver a solicitação. Sem essas informações de identificação pessoal, a solicitação não será processada. Caso a solicitação esteja relacionada a suas notas do Nebo, talvez precisemos também acessar suas notas para executar uma análise técnica e resolver o problema.

Como coletamos

Coletamos estes dados por meio de um formulário on-line.

Caso a solicitação de suporte exija mais informações (como o conteúdo do caderno de notas), pediremos isto por e-mail; contudo, você pode enviar suas notas diretamente para nós, se desejar ou se precisar.

Para que são usadas

Usamos estas informações de identificação pessoal para contatá-lo a respeito de sua solicitação de suporte. Pode ser que consideremos a sua solicitação de suporte particularmente complexa e, por isso, resolvamos investigá-la. Caso a sua solicitação exija que iniciemos um projeto de pesquisa, podemos contatá-lo para pedir mais informações ou convidá-lo a participar desse potencial projeto de pesquisa.

Com quem são compartilhadas

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal somente com determinados provedores de serviços terceirizados (principalmente AWS, Mailchimp, Dropbox e Freshdesk) para fazer o backup de nossos dados, organizar nossas listas de distribuição de e-mails e fornecer serviços de suporte.

Aplicamos adendos sobre proteção de dados com todos os nossos provedores de serviços terceirizados que transferem as suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos sobre proteção de dados asseguram que nossos provedores de serviços tomem medidas suficientes para proteger as suas informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Por quanto tempo são guardadas

Todas as solicitações de suporte e os arquivos associados, como arquivos .nebo, serão guardados em registro até que você exclua a sua conta — a menos que peça especificamente para excluí-los antes, em sua solicitação ou escrevendo para legal@myscript.com. Uma vez excluída a sua conta, excluiremos automaticamente todas as informações associadas a ela. Observe que, depois de excluídas, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa conhecer sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal caso você ou sua empresa tenha firmado um contrato com a MyScript, principalmente de parceria tecnológica.

O que coletamos

Quando uma empresa firma um contrato com a MyScript, como um acordo de parceria tecnológica, precisamos do nome, e-mail, endereço e o cargo de determinados funcionários da empresa (como o signatário, o diretor de contabilidade e o diretor de tecnologia). Estas informações de identificação pessoal são obrigatórias para garantir a legalidade do contrato e gerenciar corretamente a administração deste. Caso essas informações de identificação pessoal não sejam fornecidas, não poderemos executar nenhum possível acordo ou parceria.

Como coletamos

Coletamos essas informações de identificação pessoal por meio do contrato e de nosso portal de tecnologia, onde você pode solicitar suporte e entregas.

As informações de identificação pessoal podem ser fornecidas diretamente por você ou por sua empresa.

Para que são usadas

Usamos estas informações de identificação pessoal para contatá-lo a respeito do contrato e/ou da tecnologia, a fim de fornecer-lhe suporte ou solicitar informações de faturamento.

Caso você seja um contato comercial, também o contataremos a respeito de nossos próximos eventos ou desenvolvimentos tecnológicos.

Com quem são compartilhadas

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal somente com determinados provedores de serviços terceirizados (principalmente AWS, Mailchimp e Salesforce) para fazer o backup de nossos dados, organizar nossas listas de distribuição de e-mails e nossos contratos.

Aplicamos adendos sobre proteção de dados com todos os nossos provedores de serviços terceirizados que transferem as suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos sobre proteção de dados asseguram que nossos provedores de serviços tomem medidas suficientes para proteger as suas informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Por quanto tempo são guardadas

Guardamos essas informações de identificação pessoal por 5 anos após o término de um contrato. Contudo, em função de nossas obrigações legais (principalmente em termos financeiros), talvez precisemos guardá-las por mais tempo.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa conhecer sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal caso tenha participado ou planeje participar de um evento ou conferência que a MyScript organizou ou em que a MyScript esteja presente.

O que coletamos

Se deseja participar de um evento ou conferência da MyScript, precisaremos coletar seu nome, endereço de e-mail e nome da empresa para garantir o seu registro. Contudo, talvez precisemos solicitar-lhe outras informações de identificação pessoal não obrigatórias, como seu número de telefone, cargo e endereço postal, que nos ajudam a gerenciar nossos contatos e informá-lo melhor.

Podemos eventualmente encontrar-nos em uma conferência ou evento que não organizamos e trocar informações de contato, como seu nome, empresa e endereço de e-mail (por exemplo, por meio de um cartão de visita). Estas informações de identificação pessoal serão fornecidas livremente por você à MyScript, para que possamos contatá-lo a respeito de produtos, notícias e/ou eventos que possam ser de seu interesse.

Como coletamos

Tentamos atrair o maior número de pessoas possível; por isso, podemos usar serviços de terceiros, como Meetup ou Eventbrite, bem como um formulário on-line em nossos sites. Da mesma forma, também podemos coletar tais informações de identificação pessoal por meio de seu cartão de visita, caso tenha fornecido um deles a um de nossos representantes.

Para que são usadas

Usaremos as informações de identificação pessoal para contatá-lo a respeito de futuros eventos, conferências, notícias e atualizações da tecnologia MyScript. Também usaremos as informações de identificação pessoal para identificá-lo e registá-lo no evento ou conferência.

Com quem são compartilhadas

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal somente com determinados provedores de serviços terceirizados (principalmente AWS, Mailchimp, Salesforce e Eventbrite) para fazer o backup de nossos dados, organizar nossas listas de distribuição de e-mails, nossos contratos, eventos ou conferências.

Aplicamos adendos sobre proteção de dados com todos os nossos provedores de serviços terceirizados que transferem as suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos sobre proteção de dados asseguram que nossos provedores de serviços tomem medidas suficientes para proteger as suas informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Por quanto tempo são guardadas

Suas informações de identificação pessoal serão guardadas por 3 anos, a menos que você solicite a exclusão delas antecipadamente.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa conhecer sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal caso queira candidatar-se a uma vaga de trabalho por meio de nosso site ou se deseja enviar-nos seu CV.

O que coletamos

Ao candidatar-se por via on-line a uma vaga de trabalho, solicitaremos seu CV, nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone. Estas informações de identificação pessoal são indispensáveis; sem elas, não poderemos processar sua candidatura à vaga.

Como coletamos

Solicitamos que preencha um formulário em nosso site ou envie um e-mail para a equipe de Recursos Humanos da MyScript com seu CV em anexo.

Também recebemos propostas de empresas de recrutamento e seleção terceirizadas com as quais trabalhos diretamente, mas nunca compartilhamos seu CV com essas empresas.

Para que são usadas

Contatá-lo a respeito de vagas de trabalho que podem interessá-lo ou de uma vaga à qual se candidatou. Jamais contataremos você por qualquer outro motivo.

Com quem são compartilhadas

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal somente com determinados provedores de serviços terceirizados (principalmente AWS) para fazer o backup de nossos dados.

Aplicamos adendos sobre proteção de dados com todos os nossos provedores de serviços terceirizados que transferem as suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos sobre proteção de dados asseguram que nossos provedores de serviços tomem medidas suficientes para proteger as suas informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Por quanto tempo são guardadas

Guardaremos uma cópia de seu CV e outras informações de identificação pessoal por 2 anos, a menos que nos solicite expressamente para guardá-las por mais tempo.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa conhecer sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal caso tenha participado ou planeje participar de um projeto de pesquisa de usuários com a MyScript ou por meio de uma reunião on-line (ex. reunião pelo Skype) com equipes da MyScript.

O que coletamos

Se deseja participar de um projeto de pesquisa de usuários com a MyScript, podemos solicitar a você os seguintes dados pessoais não obrigatórios: seu nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, idioma nativo, país e cidade atuais, ano de nascimento, ocupação, nível de escolaridade e sexo. Caso não nos forneça as informações de identificação pessoal necessárias para um projeto específico, não poderemos considerar a sua participação. Sendo assim, talvez não possamos contatá-lo a respeito de projetos de pesquisa de usuários nem para entregar-lhe uma possível remuneração no contexto de um projeto de pesquisa.

Como coletamos

A equipe de Pesquisa de Usuários da MyScript escolherá o canal de comunicação mais adequado ao projeto de pesquisa de usuários. Assim, podemos solicitar-lhe, por exemplo, que preencha um formulário on-line ou que responda a perguntas por e-mail ou em entrevistas pessoais (on-line ou não). Se considerarem o seu perfil adequado para determinado projeto de pesquisa de usuários, nossas equipes enviarão a você um Contrato de Usuário. Em alguns casos, poderão solicitar-lhe autorização por escrito para registrar sua voz e imagem.

Para que são usadas

Usamos seus dados pessoais para contatá-lo a respeito de projetos de pesquisa de usuários que possam interessá-lo e para entregar-lhe uma possível remuneração no contexto de um projeto de pesquisa. A equipe de Pesquisa de Usuários da MyScript jamais contatará você por qualquer outro motivo além dos projetos de pesquisa de usuários.

Com quem são compartilhadas

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal somente com determinados provedores de serviços terceirizados (principalmente SurveyGizmo, MailChimp, Apple TestFlight, HockeyApp e Intercom, cujos servidores podem estar localizados fora da União Europeia).

Aplicamos adendos sobre proteção de dados com todos os nossos provedores de serviços terceirizados que transferem as suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos sobre proteção de dados asseguram que nossos provedores de serviços tomem medidas suficientes para proteger as suas informações de identificação pessoal, de acordo com o Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Por quanto tempo são guardadas

Suas informações de identificação pessoal serão guardadas por até 50 anos, exceto se:

  1. você nos solicitar a exclusão desses dados antes do período de 50 anos, ou
  2. excluirmos seus dados antes do período de 50 anos (caso os dados da pesquisa não sejam mais usados antes desse período).