Política de Privacidade – Maio de 2026

Esta seção fornece todas as informações gerais sobre seus direitos em relação às informações de identificação pessoal que você compartilha com a MyScript, como nos contatar e o que acontece se alterarmos esta Política de Privacidade.

Ao optar por visitar qualquer um dos sites da MyScript (os “Sites”) e ao usar os produtos e serviços de software da MyScript (“Produtos MyScript”), você concorda em cumprir todos os termos e condições desta Política de Privacidade entre você (“você” ou “seu”) e a MyScript (“MyScript”, “nós” ou “nos”). A MyScript se esforça para desenvolver continuamente serviços inovadores para melhor atender os usuários de nossa tecnologia. Reconhecemos que a privacidade é uma questão importante, por isso projetamos e operamos nossos serviços tendo em mente a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações pessoais que coletamos quando você usa os serviços da MyScript ou visita o Site, bem como algumas das medidas que adotamos para protegê-las. Os princípios a seguir se aplicam às informações de identificação pessoal que solicitamos e que você fornece para se identificar. Essas informações incluem seu nome, seu endereço físico ou seu endereço de e-mail, e são doravante neste documento denominadas “informações de identificação pessoal” ou “PII”. Para os fins desta política, PII é equivalente a dados pessoais nos termos do GDPR.

A qualquer momento, você tem o direito de acessar, modificar ou solicitar a exclusão das informações de identificação pessoal que temos sobre você, entrando em contato conosco em legal@myscript.com ou no endereço indicado abaixo:

MyScript SAS 3 rue de la Rainière Parc Club du Perray 44339 Nantes Cedex 3 França

A qualquer momento, você tem o direito de solicitar a portabilidade das informações de identificação pessoal que nos forneceu. Forneceremos essas informações em formato eletrônico. Você é livre para gerenciar esse arquivo como desejar. Todas as solicitações de portabilidade de dados devem ser enviadas para legal@myscript.com. Caso deseje excluir uma conta MyScript, recomendamos que você realize previamente a portabilidade de suas informações de identificação pessoal e conteúdo.

A MyScript SAS, uma sociedade por ações simplificada (société par actions simplifiée) registrada em Nantes, França, sob o RCS 419 963 806, com capital social de €1.461.768, atuando como controladora de dados nos termos do Artigo 4(7) do GDPR, é responsável pela coleta e pelo tratamento de seus dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade. Você tem o direito de formalizar uma reclamação sobre como tratamos suas informações de identificação pessoal. A autoridade competente é a Commission Nationale des Informations et des Libertés (CNIL) e pode ser contatada por meio deste link (em francês). A MyScript nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) interno. Você pode entrar em contato com nossa DPO, Emilie Fowell, em: legal@myscript.com.

Se desejar fazer uma solicitação para acessar, copiar, modificar ou excluir informações pessoais em nome de um parente falecido, entre em contato conosco pelo e-mail legal@myscript.com.

Informações de Segurança

A MyScript adota medidas de segurança adequadas para proteger contra acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada de dados. A MyScript restringe o acesso às suas informações de identificação pessoal a funcionários autorizados que precisam dessas informações para operar, desenvolver ou melhorar nossos serviços.

Crianças

Não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de crianças menores de 16 anos e excluiremos todas as informações de identificação pessoal coletadas de uma pessoa menor de 16 anos assim que tomarmos conhecimento disso. Você deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta MyScript. Se você tiver menos de 16 anos, não tente se registrar para uma conta MyScript. No entanto, um pai, mãe ou responsável pode criar uma conta MyScript em nome de seu filho. Incentivamos que revisem esta Política de Privacidade com você. Ao usar este Site e quaisquer Produtos MyScript, você declara ter pelo menos 16 anos ou ter a permissão de um pai, mãe ou responsável.

Alterações na Política de Privacidade

Observe que esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Esperamos que a maioria dessas alterações seja pequena, mas pode haver mudanças mais significativas. Publicaremos essas alterações nesta página e, se as alterações forem significativas, também forneceremos um aviso mais destacado ou informaremos você por e-mail. Cada versão será indicada no topo da página.

Compartilhamento de Dados

Nunca vendemos suas informações de identificação pessoal a terceiros.

Compartilhamos suas informações de identificação pessoal apenas com prestadores de serviços terceirizados cuidadosamente selecionados.

Observe que nós:

(i)�A0escolher prestadores de serviços europeus sempre que possível, ou

(ii)�A0usar prestadores de serviços terceirizados certificados para cumprir os Princípios do Data Privacy Framework, ou

(iii) firmar aditivos de proteção de dados com nossos prestadores de serviços terceirizados que transferem suas informações de identificação pessoal para fora da União Europeia. Esses adendos de proteção de dados garantem que medidas suficientes sejam adotadas por nossos prestadores de serviços para proteger suas informações de identificação pessoal de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) europeu.

Podemos compartilhar suas informações de identificação pessoal com autoridades governamentais se formos legalmente obrigados a fazê-lo por ordem judicial ou decisão governamental.

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Como parte desse compromisso, não usamos mais cookies nem quaisquer tecnologias de rastreamento que armazenem informações em seu dispositivo.

Em vez disso, usamos Umami, uma plataforma de análise de código aberto focada em privacidade que não usar cookies e não coleta nenhuma informação de identificação pessoal. O Umami nos ajuda a entender tendências gerais de como os visitantes usam nosso site — como visualizações de página e tipos de dispositivo — sem comprometer sua privacidade.

Todos os dados coletados são anonimizados e usados exclusivamente para fins estatísticos, a fim de melhorar nosso site e serviços.�A0

Se você preencher nosso formulário de contato em nosso site, você consente que a MyScript utilize suas informações de identificação pessoal para entrar em contato com você para fins comerciais e empresariais e para informá-lo sobre atualizações de nossa tecnologia. Armazenaremos essas informações pelo tempo necessário ou até que você solicite sua exclusão entrando em contato com legal@myscript.com. Você pode cancelar o recebimento de e-mails a qualquer momento. Caso você tenha acessado nosso site por meio de uma campanha de marketing, a MyScript poderá reter dados da sua URL de entrada juntamente com seu registro de contato em nosso banco de dados de clientes, com a finalidade de medir a eficácia da campanha. Após o envio do formulário, também poderemos notificar as plataformas de publicidade relevantes sobre uma conversão bem-sucedida usando identificadores de clique anônimos. Esse tratamento ocorre exclusivamente no momento do envio do formulário e é realizado com base em nosso interesse legítimo em entender quais canais geram leads qualificados.

Esta seção fornece todas as informações de identificação pessoal (“PII”) que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal caso se inscreva para ser um desenvolvedor MyScript por meio de nosso site de desenvolvedores.

Quais PII coletamos?

• Seu endereço de e-mail quando você cria uma conta MyScript. Você pode nos fornecer informações de identificação pessoal adicionais não obrigatórias, como seu nome completo, nome da empresa, cargo na empresa, cidade e país, que usamos para personalizar sua experiência.

Como coletamos isso?

• Por meio de um formulário online ao criar uma conta MyScript. (Para sua informação, esta conta pode ser usada em todos os Produtos MyScript.)

Para que são usadas?

• Para fornecer uma conta para que você possa acessar os Produtos MyScript.
• Para entrar em contato com você com notícias e atualizações de desenvolvedores MyScript e/ou sobre projetos de pesquisa para melhorar nossa tecnologia. A qualquer momento, você pode optar por entrar ou sair de nossas listas de e-mail nas configurações da sua conta, na seção “Comunicação” sem qualquer consequência para sua conta.
• Entrar em contato com você sobre atualizações do nosso Aviso Legal e Termos de Uso e/ou desta Política de Privacidade. Você não pode optar por não receber essas comunicações, pois é nossa obrigação legal informá-lo sobre essas alterações.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

• Cumprir nosso contrato com você para fornecer os serviços oferecidos por meio do portal de desenvolvedores da MyScript.
• Seu consentimento para ser contatado pela MyScript (que pode ser retirado a qualquer momento nas configurações da sua conta).
• Cumprir nossas obrigações legais de informá-lo sobre atualizações de nossos documentos contratuais.

Com quem são compartilhadas?

• Servidores AWS localizados na União Europeia para fazer backup dos dados da sua conta MyScript (não do seu conteúdo).
• Fornecedor de e-mail Brevo, com sede na União Europeia, para organizar nossas listas de e-mails e enviar comunicações em massa.

Por quanto tempo mantemos?

Para manter sua conta ativa, mantemos suas informações de identificação pessoal até que você exclua sua conta. Você pode excluir sua conta em seu perfil a qualquer momento. Depois de excluir a conta, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. Se sua conta permanecer inativa por mais de 5 anos consecutivos, enviaremos um e-mail de aviso solicitando que você faça login. Se você não fizer isso dentro de 2 meses, excluiremos automaticamente sua conta. Observe que, uma vez excluída, uma conta não pode ser reativada; a decisão é irreversível.

Postagens no fórum

Se você optar por publicar em nosso fórum de desenvolvedores, sua publicação e seu nome ficarão visíveis para todos os outros visitantes do fórum. Suas publicações permanecerão visíveis até que você exclua sua conta. Nesse momento, suas publicações serão automaticamente excluídas.

Esta seção fornece todas as informações de identificação pessoal (“PII”) que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal se você for um usuário do MyScript Notes. Ela descreve, em especial, como protegemos o conteúdo do MyScript Notes.

Quais PII coletamos?

• Seu endereço de e-mail quando você cria uma conta MyScript. Você pode nos fornecer informações de identificação pessoal adicionais não obrigatórias, como seu nome completo, nome da empresa, cargo na empresa, cidade e país, que usamos para personalizar sua experiência.

Como coletamos isso?

• Por meio de um formulário online ao criar uma conta MyScript. (Para sua informação, esta conta pode ser usada em todos os Produtos MyScript.)

Para que são usadas?

• Para fornecer uma conta para que você possa acessar os Produtos MyScript.
• Para entrar em contato com você com notícias e atualizações do MyScript Notes e/ou sobre projetos de pesquisa para melhorar nossa tecnologia. A qualquer momento, você pode optar por entrar ou sair de nossas listas de e-mail nas configurações da sua conta, na seção “Comunicação”.
• Entrar em contato com você sobre atualizações do nosso Aviso Legal e Termos de Uso e/ou desta Política de Privacidade. Você não pode optar por não receber essas comunicações, pois é nossa obrigação legal informá-lo sobre essas alterações.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

• Cumprir nosso contrato com você para fornecer os serviços por meio do MyScript Notes.
• Seu consentimento para ser contatado pela MyScript (que pode ser retirado a qualquer momento nas configurações da sua conta).
• Cumprir nossas obrigações legais de informá-lo sobre atualizações de nossos documentos contratuais.

Com quem são compartilhadas?

• Servidores AWS localizados na União Europeia para fazer backup dos dados da sua conta (não do seu conteúdo).
• Fornecedor de e-mail Brevo, com sede na União Europeia, para organizar nossas listas de e-mails e enviar comunicações em massa.
• Fornecedor de pesquisas Survicate, com sede na União Europeia, para fazer perguntas de pesquisa. O Survicate não tem acesso às informações da sua conta nem ao seu conteúdo. Ele tem acesso apenas a informações limitadas relacionadas ao seu uso do MyScript Notes. Por exemplo: seu idioma ou o ID do seu dispositivo.

Por quanto tempo mantemos?

Para manter sua conta ativa, mantemos suas informações de identificação pessoal até que você exclua sua conta. Você pode excluir sua conta em seu perfil a qualquer momento. Depois de excluir a conta, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. Se sua conta permanecer inativa por mais de 5 anos consecutivos, enviaremos um e-mail de aviso solicitando que você faça login. Se você não fizer isso dentro de 2 meses, excluiremos automaticamente sua conta. Observe que, uma vez excluída, uma conta não pode ser reativada; a decisão é irreversível.

O conteúdo do seu MyScript Notes

Seu conteúdo é armazenado automaticamente localmente em seu dispositivo. Não temos acesso ao seu conteúdo por meio do seu dispositivo. Seu conteúdo não é automaticamente salvo em backup.

Se você criou uma conta MyScript, pode usar um serviço de nuvem para visualizar, compartilhar e sincronizar seu conteúdo (como recursos de nuvem dos apps MyScript, Dropbox, Google Drive ou iCloud). Você também precisa ler a Política de Privacidade de cada serviço de nuvem de terceiros.

Se você usar qualquer serviço de nuvem disponível, será dada a opção de compartilhar seu conteúdo com a MyScript. A MyScript não pode acessar seu conteúdo se a opção de compartilhamento estiver desativada. Você pode ativar ou desativar essa opção a qualquer momento nas configurações. Se você ativar a opção de compartilhamento, poderemos usar seu conteúdo para desenvolver, treinar e melhorar nossos algoritmos e realizar pesquisas baseadas em linguagem, de acordo com nosso Aviso Legal e Termos de Uso. Somente pessoas especificamente autorizadas dentro da MyScript terão acesso ao seu conteúdo, e sempre aplicamos hash ao vínculo entre sua conta e seu conteúdo. Seu conteúdo compartilhado é excluído de nossos servidores mediante sua solicitação ou automaticamente quando você exclui sua conta. Desativar a opção de compartilhamento não exclui seu conteúdo de nossos servidores. Observe que, uma vez excluído, pode levar até 12 meses para que as cópias de backup sejam completamente sobrescritas.

Se você solicitar suporte, a equipe de suporte da MyScript poderá pedir sua permissão para acessar determinado conteúdo a fim de resolver seu problema. Para mais informações sobre como tratamos suas informações de identificação pessoal ao abrir um chamado de suporte, leia nossa seção “Solicitação de Suporte”.

Recursos de IA do MyScript Notes

Você precisará criar uma conta MyScript antes de poder acessar os recursos de IA do MyScript Notes. Os recursos de IA são alimentados pela OpenAI. As informações da sua conta não são transferidas para a OpenAI. Se você tiver acesso a recursos de IA e decidir inserir todo ou parte do seu conteúdo nesses recursos, você também estará enviando e compartilhando esse conteúdo com a OpenAI. Ao fazê-lo, você estará interagindo com um sistema de inteligência artificial. Seu conteúdo será tratado de acordo com as políticas de uso de dados da OpenAI. Seu conteúdo não é compartilhado sistematicamente com a OpenAI, apenas a parte específica do conteúdo ou página que você inserir nos recursos de IA. A MyScript não mantém registro de nenhuma solicitação ou resposta enviada ou recebida por meio dos recursos de IA. Os resultados gerados pelos recursos de IA podem nem sempre ser precisos, completos ou atualizados. A MyScript avaliou seus recursos de IA e confirmou que eles não se qualificam como sistemas de IA de alto risco nos termos do Regulamento (UE) 2024/1689 (Lei de IA da UE). Se você não estiver satisfeito com o resultado gerado pelos recursos de IA, terá a opção de notificar a MyScript por meio de uma janela de notificação automática. Esta janela gerará automaticamente um ticket de suporte que incluirá o conteúdo da sua página se você tiver optado por compartilhá-lo com a MyScript. O conteúdo do chamado de suporte será tratado da mesma forma que qualquer outro chamado de suporte.

Análises

O MyScript Notes para iOS e Android usa Firebase e Google Analytics 4 para relatórios de falhas e como ferramenta de análise (com base nos EUA).

Os dados coletados pelo Firebase e Google Analytics 4 estão diretamente relacionados à sua interação com o Software, como preferências de configurações, gestos realizados, uso de elementos da interface do usuário, compras dentro do aplicativo e identificação única de instalação (para fins de relatório de falhas). Informações sobre o dispositivo que você usa também podem ser coletadas, como modelo do dispositivo, idioma instalado, versão do sistema operacional e a operadora que você utiliza.

Para mais informações sobre como o Firebase e o Google Analytics 4 coletam dados, consulte este artigo de suporte do Google. Observe que desativamos o compartilhamento de dados com o Google para impedir que representantes do Google acessem os dados analíticos coletados. Registros de falhas e seus identificadores associados são mantidos por 90 dias.

Você pode ativar ou desativar a análise a qualquer momento nas configurações de privacidade.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal (“PII”) se você for um usuário do Nebo no Windows. Ela descreve, em especial, como protegemos seu conteúdo.

Quais PII coletamos?

• Seu endereço de e-mail quando você cria uma conta MyScript. Você pode nos fornecer informações de identificação pessoal adicionais não obrigatórias, como seu nome completo, nome da empresa, cargo na empresa, cidade e país, que usamos para personalizar sua experiência.

Como coletamos isso?

• Por meio de um formulário online ao criar uma conta MyScript. (Para sua informação, esta conta pode ser usada em todos os Produtos MyScript.)

Para que são usadas?

• Para fornecer uma conta MyScript para que você possa acessar os Produtos MyScript.
• Para entrar em contato com você com notícias e atualizações do Nebo e/ou sobre projetos de pesquisa para melhorar nossa tecnologia. A qualquer momento, você pode optar por entrar ou sair de nossas listas de e-mail nas configurações da sua conta, na seção “Comunicação”.
• Entrar em contato com você sobre atualizações do nosso Aviso Legal e Termos de Uso e/ou desta Política de Privacidade. Você não pode optar por não receber essas comunicações, pois é nossa obrigação legal informá-lo sobre essas alterações.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

• Para cumprir nosso contrato com você para fornecer os serviços.
• Seu consentimento para ser contatado pela MyScript (que pode ser retirado a qualquer momento nas configurações da sua conta).
• Cumprir nossas obrigações legais de informá-lo sobre atualizações de nossos documentos contratuais.

Com quem são compartilhadas?

• Servidores AWS localizados na União Europeia para fazer backup dos dados da sua conta (não do seu conteúdo).
• Fornecedor de e-mail Brevo, com sede na União Europeia, para organizar nossas listas de e-mails e enviar comunicações em massa.
• Fornecedor de pesquisas Survicate, com sede na União Europeia, para fazer perguntas de pesquisa. O Survicate não tem acesso às informações da sua conta nem ao seu conteúdo. Ele tem acesso apenas a informações limitadas relacionadas ao seu uso do Nebo. Por exemplo: seu idioma ou o ID do seu dispositivo.

Por quanto tempo mantemos?

Para manter sua conta ativa, mantemos suas informações de identificação pessoal até que você exclua sua conta. Você pode excluir sua conta em seu perfil a qualquer momento. Depois de excluir a conta, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. Se sua conta permanecer inativa por mais de 5 anos consecutivos, enviaremos um e-mail de aviso solicitando que você faça login. Se você não fizer isso dentro de 2 meses, excluiremos automaticamente sua conta. Observe que, uma vez excluída, uma conta não pode ser reativada; a decisão é irreversível.

Seu conteúdo do Nebo no Windows

Seu conteúdo é armazenado automaticamente localmente em seu dispositivo. Não temos acesso ao seu conteúdo por meio do seu dispositivo. Seu conteúdo não é automaticamente salvo em backup.

Se você criou uma conta MyScript, pode usar um serviço de nuvem para visualizar, compartilhar e sincronizar seu conteúdo (como recursos de nuvem MyScript, Dropbox, Google Drive ou iCloud). Você também precisa ler a Política de Privacidade de cada serviço de nuvem de terceiros.

Se você usar qualquer serviço de nuvem disponível, será dada a opção de compartilhar seu conteúdo com a MyScript. A MyScript não pode acessar seu conteúdo se a opção de compartilhamento estiver desativada. Você pode ativar ou desativar essa opção a qualquer momento nas configurações. Se você ativar a opção de compartilhamento, poderemos usar o conteúdo para desenvolver, treinar e melhorar nossos algoritmos e realizar pesquisas baseadas em linguagem, de acordo com nosso Aviso Legal e Termos de Uso. Somente pessoas especificamente autorizadas dentro da MyScript terão acesso ao seu conteúdo, e sempre aplicamos hash ao vínculo entre sua conta e seu conteúdo. Seu conteúdo compartilhado é excluído de nossos servidores mediante sua solicitação ou automaticamente quando você exclui sua conta. Desativar a opção de compartilhamento não exclui seu conteúdo de nossos servidores. Observe que, uma vez excluído, pode levar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas.

Caso você solicite suporte, a equipe de suporte da MyScript poderá pedir sua permissão para acessar seu conteúdo a fim de resolver o problema. Para mais informações sobre como tratamos suas informações de identificação pessoal ao abrir um chamado de suporte, leia nossa seção “Solicitação de Suporte”.

Análises

O Nebo para Windows usa a ferramenta de análise App Center. Os dados coletados pelo App Center estão diretamente relacionados à sua interação com o Nebo para Windows, como preferências de configurações, gestos realizados e uso de elementos da interface do usuário. Informações sobre o dispositivo que você usa também podem ser coletadas, como modelo do dispositivo, idioma instalado, versão do sistema operacional, operadora e sua localização.

Para mais informações sobre a coleta de dados pelo App Center, consulte a declaração de privacidade da Microsoft.

Você pode ativar ou desativar a análise a qualquer momento nas configurações de privacidade.

“recursos de nuvem dos apps MyScript” significa a plataforma de armazenamento e compartilhamento em nuvem da MyScript disponível nos apps MyScript, bem como no Nebo para Windows e no Nebo/MyScript Notes para Organizações.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal (“PII”) se você for usuário dos recursos de nuvem dos apps MyScript. Ela descreve, em especial, como protegemos seu conteúdo armazenado nos recursos de nuvem dos apps MyScript.

�A0Quais PII coletamos?

Se você optar por usar os serviços de recursos de nuvem dos apps MyScript como parte da sua conta MyScript, o conteúdo compartilhado usando esse serviço será armazenado em nossos servidores seguros de terceiros. Podemos executar relatórios analíticos para coletar dados como tamanho, data de criação e número de páginas desses arquivos; no entanto, não acessaremos o conteúdo, a menos que você tenha consentido com o compartilhamento, conforme descrito acima nas seções do MyScript Notes.

Também podemos armazenar os nomes e endereços de e-mail de seus contatos para criar uma lista de contatos que você pode usar dentro do serviço em nuvem, mas somente se você optar por isso.

Como coletamos isso?

• As informações referentes aos seus contatos são coletadas por meio de sua conta quando você insere o nome e o endereço de e-mail deles.

Para que são usadas?

• Para permitir que você compartilhe e/ou visualize facilmente e rapidamente seus conteúdos com seus contatos por meio do serviço de nuvem.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

• Para cumprir nosso contrato com você para fornecer os serviços.

Com quem são compartilhadas?

• Servidores AWS localizados na União Europeia.

Por quanto tempo mantemos?

Para manter sua conta ativa, mantemos suas informações de identificação pessoal até que você exclua sua conta. Você pode excluir sua conta em seu perfil a qualquer momento. Depois de excluir a conta, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. Se sua conta permanecer inativa por mais de 5 anos consecutivos, enviaremos um e-mail de aviso solicitando que você faça login. Se você não fizer isso dentro de 2 meses, excluiremos automaticamente sua conta. Observe que, uma vez excluída, uma conta não pode ser reativada; a decisão é irreversível.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal (“PII”) se você for usuário do MyScript Notes ou Nebo para Organizações. Ela descreve, em especial, como protegemos seu conteúdo.

Quais PII coletamos?

Como usuário de uma Organização, você automaticamente possui uma conta MyScript. Precisamos coletar um endereço de e-mail e o nome da sua Organização para criar a conta. Você pode nos fornecer informações de identificação pessoal adicionais não obrigatórias, como seu nome completo, cargo na Organização, cidade e país, que usamos para personalizar sua experiência e para fins analíticos.

Como coletamos?

Essas informações de identificação pessoal são coletadas por meio da sua Organização quando ela fornece a você uma conta.

Para que são usadas?

• Para fornecer uma conta MyScript para que você possa acessar os Produtos MyScript.
• Para entrar em contato com você com notícias e atualizações do Nebo e/ou sobre projetos de pesquisa para melhorar nossa tecnologia. A qualquer momento, você pode optar por entrar ou sair de nossas listas de e-mail nas configurações da sua conta, na seção “Comunicação”.
• Entrar em contato com você sobre atualizações do nosso Aviso Legal e Termos de Uso e/ou desta Política de Privacidade. Você não pode optar por não receber essas comunicações, pois é nossa obrigação legal informá-lo sobre essas alterações.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

• Para cumprir nossas obrigações contratuais com sua Organização para fornecer os Serviços.
• Seu consentimento para ser contatado pela MyScript (que pode ser retirado a qualquer momento nas configurações da sua conta).
• Cumprir nossas obrigações legais de informá-lo sobre atualizações de nossos documentos contratuais.

Com quem são compartilhadas?

• Servidores AWS na União Europeia para backup e armazenamento.
• Fornecedor de e-mail Brevo, com sede na União Europeia, para organizar e gerenciar listas de e-mails e enviar comunicações em massa.

Por quanto tempo mantemos?

Para manter sua conta ativa, mantemos suas informações de identificação pessoal até que você exclua sua conta. Você pode excluir sua conta em seu perfil a qualquer momento. Depois de excluir a conta, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. Se sua conta ficar inativa por mais de 5 anos consecutivos, enviaremos um e-mail de aviso solicitando que você faça login. Se você não fizer isso dentro de 2 meses, excluiremos automaticamente sua conta. Observe que, uma vez excluída, uma conta não pode ser reativada; a decisão é irreversível.

Seu conteúdo

Seu conteúdo é armazenado automaticamente localmente em seu dispositivo. Não temos acesso ao seu conteúdo por meio do seu dispositivo. Seu conteúdo não é automaticamente salvo em backup.

Você pode usar um serviço de nuvem para visualizar, compartilhar e sincronizar seu conteúdo (como MyScript Cloud, Dropbox, Google Drive ou iCloud). Você também precisa ler a Política de Privacidade de cada serviço de nuvem de terceiros.

Se você solicitar suporte, a equipe de suporte da MyScript poderá pedir sua permissão para acessar determinado conteúdo a fim de resolver seu problema. Para mais informações sobre como tratamos suas informações de identificação pessoal ao abrir um chamado de suporte, consulte nossa seção “Solicitação de Suporte”.

Análises

O MyScript Notes para iOS e Android também usa Firebase e Google Analytics 4 para relatórios de falhas e como ferramenta de análise (com base nos EUA).

Os dados coletados pelo Firebase e Google Analytics 4 estão diretamente relacionados à sua interação com o Software, como preferências de configurações, gestos realizados, uso de elementos da interface do usuário, compras dentro do aplicativo e identificação única de instalação (para fins de relatório de falhas). Informações sobre o dispositivo que você usa também podem ser coletadas, como modelo do dispositivo, idioma instalado, versão do sistema operacional e a operadora que você utiliza.

Para mais informações sobre como o Firebase e o Google Analytics 4 coletam dados, consulte este artigo de suporte do Google. Observe que desativamos o compartilhamento de dados com o Google para impedir que representantes do Google acessem os dados analíticos coletados. Registros de falhas e seus identificadores associados são mantidos por 90 dias.

O Nebo para Windows usa a ferramenta de análise App Center. Os dados coletados pelo App Center estão diretamente relacionados à sua interação com o Nebo para Windows, como preferências de configurações, gestos realizados e uso de elementos da interface do usuário. Informações sobre o dispositivo que você usa também podem ser coletadas, como modelo do dispositivo, idioma instalado, versão do sistema operacional, operadora e sua localização.

Para mais informações sobre a coleta de dados pelo App Center, consulte a declaração de privacidade da Microsoft.

Você pode ativar ou desativar a análise a qualquer momento nas configurações de privacidade.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal (“PII”) se você for um usuário do MyScript Math.

�A0Quais PII coletamos?

• Seu endereço de e-mail quando você cria uma conta MyScript. Você pode nos fornecer informações de identificação pessoal adicionais não obrigatórias, como seu nome completo, nome da empresa, cargo na empresa, cidade e país, que usamos para personalizar sua experiência.

Como coletamos isso?

• Por meio de um formulário online ao criar uma conta MyScript. (Para sua informação, esta conta pode ser usada em todos os Produtos MyScript.)

Para que são usadas?

• Para fornecer uma conta MyScript para que você possa acessar os Produtos MyScript.
• Para entrar em contato com você com notícias e atualizações do MyScript Math e/ou sobre projetos de pesquisa para melhorar nossa tecnologia. A qualquer momento, você pode optar por entrar ou sair de nossas listas de e-mail nas configurações da sua conta, na seção “Comunicação”.
• Entrar em contato com você sobre atualizações do nosso Aviso Legal e Termos de Uso e/ou desta Política de Privacidade. Você não pode optar por não receber essas comunicações, pois é nossa obrigação legal informá-lo sobre essas alterações.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

• Para cumprir nosso contrato com você para fornecer os serviços.
• Seu consentimento para ser contatado pela MyScript (que pode ser retirado a qualquer momento nas configurações da sua conta).
• Cumprir nossas obrigações legais de informá-lo sobre atualizações.

Com quem são compartilhadas?

• Servidores AWS localizados na União Europeia para fazer backup dos dados da sua�A0conta (não do seu conteúdo).
• Fornecedor de e-mail Brevo, com sede na União Europeia, para organizar nossas listas de e-mails e enviar comunicações em massa.
• Fornecedor de pesquisas Survicate, com sede na União Europeia, para fazer perguntas de pesquisa. O Survicate não tem acesso às informações da sua conta nem ao seu conteúdo. Ele tem acesso apenas a informações limitadas relacionadas ao seu uso do Nebo. Por exemplo: seu idioma ou o ID do seu dispositivo.

Por quanto tempo mantemos?

Para manter sua conta ativa, mantemos suas informações de identificação pessoal até que você exclua sua conta. Você pode excluir sua conta em seu perfil a qualquer momento. Depois de excluir a conta, pode demorar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas. Se sua conta permanecer inativa por mais de 5 anos consecutivos, enviaremos um e-mail de aviso solicitando que você faça login. Se você não fizer isso dentro de 2 meses, excluiremos automaticamente sua conta. Observe que, uma vez excluída, uma conta não pode ser reativada; a decisão é irreversível.

Conteúdo do MyScript Math

Como usuário gratuito do MyScript Math, o conteúdo que você insere no MyScript Math pode ser usado pela MyScript para desenvolver, treinar e melhorar nossos algoritmos, bem como conduzir pesquisas de acordo com nosso Aviso Legal e Termos de Uso. Somente pessoas especificamente autorizadas da MyScript terão acesso ao seu conteúdo.

Se você for um usuário pago do MyScript Math, poderá optar por compartilhar seu conteúdo com a MyScript e pode cancelar essa opção a qualquer momento. Quando a opção de compartilhamento estiver ativada, seu conteúdo poderá ser usado para desenvolver, treinar e melhorar nossos algoritmos e realizar pesquisas baseadas em linguagem, de acordo com nosso Aviso Legal e Termos de Uso. Somente pessoas especificamente autorizadas dentro da MyScript terão acesso ao seu conteúdo compartilhado, e sempre aplicamos hash ao vínculo entre sua conta e seu conteúdo.

Se você solicitar suporte, a equipe de suporte da MyScript poderá pedir sua permissão para acessar determinado conteúdo a fim de resolver seu problema. Para mais informações sobre como tratamos suas informações de identificação pessoal ao abrir um chamado de suporte, consulte nossa seção “Solicitação de Suporte”.

Seu conteúdo é armazenado automaticamente localmente em seu dispositivo e não é automaticamente salvo em backup.

Recursos de IA do MyScript Math

Você precisará criar uma conta MyScript antes de poder acessar os recursos de IA do MyScript Math. Os recursos de IA são alimentados pela OpenAI. As informações da sua conta não são transferidas para a OpenAI. Se você tiver acesso a recursos de IA e decidir inserir todo ou parte do seu conteúdo nesses recursos, você também estará enviando e compartilhando esse conteúdo com a OpenAI e estará interagindo com um sistema de inteligência artificial. Seu conteúdo será tratado de acordo com as políticas de uso de dados da OpenAI. Seu conteúdo não é compartilhado sistematicamente com a OpenAI, apenas a página que você inserir nos recursos de IA. A MyScript não mantém registro de nenhuma solicitação ou resposta enviada ou recebida por meio dos recursos de IA. Os resultados gerados pelos recursos de IA podem nem sempre ser precisos, completos ou atualizados. A MyScript avaliou seus recursos de IA e confirmou que eles não se qualificam como sistemas de IA de alto risco nos termos do Regulamento (UE) 2024/1689 (Lei de IA da UE). Se você não estiver satisfeito com o resultado gerado pelos recursos de IA, terá a opção de notificar a MyScript por meio de uma janela de notificação automática. Esta janela gerará automaticamente um ticket de suporte que incluirá sua página. O conteúdo do chamado de suporte será tratado da mesma forma que qualquer outro chamado de suporte.

Análises

O MyScript Math para Android usa Firebase e Google Analytics 4 (com sede nos EUA) para relatórios de falhas e monitoramento de desempenho. Os dados coletados pelo Firebase e Google Analytics 4 para relatórios de falhas incluem UUID de instalação (identificador universal único) e registros de falhas. Esses dados ajudam a MyScript a associar dados de falhas a instâncias específicas do MyScript Math para Android. Registros de falhas e seus identificadores associados são mantidos por 90 dias. Para mais informações sobre como o Firebase coleta dados para fornecer o serviço Firebase Crashlytics, consulte a Política de Privacidade do Google. Observe que desativamos o compartilhamento de dados com o Google para impedir que representantes do Google acessem os dados analíticos coletados.

Os dados coletados pelo Firebase e pelo Google Analytics 4 para monitoramento de desempenho incluem informações gerais do dispositivo, como modelo, sistema operacional, operadora, país etc. Para mais informações sobre os dados coletados para monitoramento de desempenho do Firebase, consulte o artigo de suporte do Google sobre coleta de dados.

Você pode ativar ou desativar a análise a qualquer momento nas configurações de privacidade.

Android

O MyScript Calculator para Android usa Firebase e Google Analytics 4 (com sede nos EUA) para relatórios de falhas e monitoramento de desempenho. Os dados coletados pelo Firebase e Google Analytics 4 para relatórios de falhas incluem UUID de instalação (identificador universal único) e registros de falhas. Esses dados ajudam a MyScript a associar dados de falhas a instâncias específicas do MyScript Calculator para Android. Registros de falhas e seus identificadores associados são mantidos por 90 dias. Para mais informações sobre como o Firebase coleta dados para fornecer o serviço Firebase Crashlytics, consulte a Política de Privacidade do Google. Observe que desativamos o compartilhamento de dados com o Google para impedir que representantes do Google acessem os dados analíticos coletados.

Os dados coletados pelo Firebase e pelo Google Analytics 4 para monitoramento de desempenho incluem informações gerais do dispositivo, como modelo, sistema operacional, operadora, país etc. Para mais informações sobre os dados coletados para serviços de monitoramento de desempenho fornecidos pelo Firebase, consulte este artigo de suporte do Google sobre coleta de dados.

Ao abrir o aplicativo, será solicitado que você aceite ou rejeite a análise.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal (“PII”) caso você faça uma solicitação de suporte por meio do nosso portal de suporte.

�A0Quais PII coletamos?

Ao solicitar suporte por meio do nosso portal de suporte, você precisará ter uma conta MyScript ativa; consulte as seções acima.

Como coletamos isso?

• Por meio do formulário online no portal de suporte.
• Se sua solicitação de suporte exigir mais informações (como conteúdo), solicitaremos isso por e-mail; no entanto, você pode enviar seu conteúdo para nós imediatamente, se desejar.

Para que são usadas?

• Para processar sua solicitação e entrar em contato com você em caso de dúvidas que possamos ter para esclarecer e resolver sua solicitação.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

Temos um interesse legítimo em resolver sua solicitação.

Com quem são compartilhadas?

• Servidores AWS localizados na União Europeia para armazenar e fazer backup do conteúdo associado a uma solicitação de suporte.
• OneDrive (da Microsoft) com sede na União Europeia para transferir arquivos grandes contendo conteúdo reparado após uma solicitação de suporte. (Podemos usar outro serviço de transferência se você solicitar.)
• Fornecedor de e-mail Brevo, com sede na União Europeia, para organizar e gerenciar listas de e-mails e enviar comunicações em massa.
• Prestador de serviços de suporte Freshdesk (Freshworks) com sede na União Europeia para gerenciar tickets de suporte.

Por quanto tempo mantemos?

Todas as solicitações de suporte e o conteúdo associado são mantidos em registro até que você exclua sua conta ou até que solicite a exclusão. Assim que sua conta for excluída, excluímos automaticamente todas as informações vinculadas a ela. Observe que, uma vez excluído, pode levar até 12 meses para que as cópias de backup sejam sobrescritas.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal (“PII”) caso você ou sua empresa tenham celebrado um contrato com a MyScript, especialmente uma parceria tecnológica.

�A0Quais PII coletamos?

• Nome, endereço de e-mail e cargo de um número limitado de pessoas em sua empresa, como o signatário, o gerente de contas e o responsável pela tecnologia.

Como coletamos isso?

• Por meio do contrato e do nosso portal de tecnologia. As informações de identificação pessoal podem ser fornecidas diretamente por você ou por sua empresa.

Para que são usadas?

• Para garantir a legalidade do contrato e gerenciar corretamente sua administração, entrar em contato com você sobre o contrato e/ou a tecnologia, a fim de fornecer suporte ou gerenciar faturamento e cobranças.
• Caso você seja um contato comercial, também entraremos em contato sobre nossos próximos eventos e/ou desenvolvimentos tecnológicos.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

• Para executar o acordo.

Com quem são compartilhadas?

• Servidores AWS localizados nos EUA para fazer backup de nossos dados contratuais (SCCs).
• Microsoft com sede na União Europeia para envios de e-mails individuais.
• Fornecedor de e-mail Brevo, com sede na União Europeia, para organizar e gerenciar listas de e-mails e enviar comunicações em massa.
• Salesforce com sede nos EUA para organizar nossos contratos e contatos de vendas (SCCs).

Por quanto tempo mantemos?

Mantemos essas informações de identificação pessoal por 5 anos após o término de um contrato. No entanto, devido às nossas obrigações legais (notadamente obrigações financeiras), poderemos ter que manter essas informações por mais tempo.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal (“PII”) caso deseje se candidatar a uma vaga de trabalho por meio do nosso site, de uma plataforma de recrutamento de terceiros autorizada ou se desejar nos enviar seu CV.

�A0Quais PII coletamos?

• Seu CV, seu nome e quaisquer dados de contato (endereço de e-mail, endereço postal e/ou número de telefone) de que precisamos para processar sua candidatura.

Como coletamos isso?

• Solicitamos que preencha um formulário em nosso site ou envie um e-mail para a equipe de Recursos Humanos da MyScript com seu CV em anexo.
• Também coletamos suas informações de identificação pessoal quando você se candidata a uma vaga por meio de uma plataforma de recrutamento de terceiros autorizada (notadamente Welcome to the Jungle e LinkedIn).
• Também recebemos propostas de recrutadores terceirizados com os quais trabalhamos diretamente, mas nunca compartilhamos seu CV com esses recrutadores.

Para que são usadas?

• Entrar em contato com você sobre oportunidades de trabalho que possam interessá-lo ou sobre uma vaga à qual você se candidatou. Nunca entraremos em contato com você por qualquer outro motivo.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

Temos interesse legítimo em coletar essas informações de identificação pessoal ao processar candidaturas.

Com quem são compartilhadas?

• Servidores AWS localizados nos EUA para fazer backup de nossos dados.
• Microsoft com sede na União Europeia para nos comunicarmos com você sobre oportunidades de trabalho.

Por quanto tempo mantemos?

Guardaremos uma cópia de seu CV e outras informações de identificação pessoal por 2 anos, a menos que nos solicite expressamente para guardá-las por mais tempo.

Esta seção fornece todas as informações que você precisa saber sobre como coletamos e tratamos suas informações de identificação pessoal (“PII”), caso você tenha participado ou esteja planejando participar de um projeto de pesquisa de usuários com a MyScript ou por meio de uma reunião online com membros da equipe da MyScript.

Quais PII coletamos?

Listaremos todas as PII que coletamos durante um projeto de pesquisa no acordo de pesquisa correspondente.

Como coletamos isso?

Coletamos todas as PII por meio de formulários on-line que você preenche voluntariamente.

Para que são usadas?

• Entrar em contato com você sobre oportunidades de pesquisa que possam interessá-lo ou para as quais você seja elegível.
• Condução do projeto de pesquisa.

Qual é a base legal para o uso de suas PII?

• Sua aceitação do acordo de pesquisa.
• Sua adesão à lista de e-mails de pesquisa.

Com quem são compartilhadas?

• AWS com sede nos EUA para armazenar e fazer backup de nossos dados.
• Alchemer, com sede nos EUA, para coletar dados como parte de um projeto de pesquisa.
• Fornecedor de e-mail Brevo, com sede na União Europeia, para organizar e gerenciar comunicações relacionadas a projetos de pesquisa.
• Apple Testflight, com sede nos EUA, para enviar versões não lançadas de nossos aplicativos aos participantes da pesquisa.
• Zoom, com sede nos EUA, para conduzir entrevistas com participantes da pesquisa.
• Airtable, com sede nos EUA, para coletar e consolidar dados de pesquisa.

Por quanto tempo mantemos?

Suas informações de identificação pessoal relacionadas a um projeto de pesquisa específico serão mantidas pelo tempo necessário para concluir o projeto.Observe que isso não cobre suas informações de identificação pessoal relacionadas à sua conta. Esses dados devem ser objeto de uma solicitação de exclusão separada.